根据《2023 年度安庆市 12345 热线“听民声、解民忧”领导接听活动方案》要求，市住房和城乡建设局领导将于7月6日下午接听12345热线群众来电，现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2023年7月6日（星期四）下午15:00至17:00。

二、接线领导

市住房和城乡建设局党委委员、副局长孙越。

三、受理范围

本次接听活动受理安庆市住房和城乡建设局行政职权范围内的各类非紧急诉求，包括房地产市场监督管理、建设工程质量和施工安全监管以及物业服务方面的监督管理等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

四、温馨提示

（一）本次接听活动受理电话渠道反映的群众诉求，不受理通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。

（二）超出本次接听活动受理范围的诉求，由安庆市12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过政府网站（https://www.anqing.gov.cn/）、政府网站微信公众号（安庆市人民政府发布）、安徽政务服务网安庆分厅（http://aq.ahzwfw.gov.cn/）、皖事通APP等链接入口多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派安庆市住房和城乡建设局处理。

安庆市住房和城乡建设局

2023年7月3日

来源：安庆市住房和城乡建设局