十年之前,我们可能还很难想象,人性化的医院设计会成为一种趋势,为患者和医务人员创造了一个更加宜人的医疗环境。
上个月中旬,我们去到这家交付近4个月的妇儿医院,拍了一些实景照片,忍不住感慨:这个医院不仅被设计成孩子们的童梦乐园,还是一个有氧气感的绿野仙境。
△门诊大厅
△产科中心
这家妇儿专科医院全面落成的一期主体大楼,包含了地面19层和地下2层。
大楼设计了4个主出入口,还有儿童急诊和儿童发热(初筛)门诊等多个次出入口,以此来缓解医院内部交通压力,同时做到优化医疗流程和院感管控。
△一期主体大楼
△住院部出入口
如果你首先抵达的是医院地下停车场,那么医疗服务的细节差异,从这里的卡通墙贴就开始了。
依据色彩将停车场分成3个区域,A区有橙黄狮子,B区为草绿鳄鱼,C区则是粉红大象。有了这么直观而鲜明的医院导视设计,再也不怕在停车场迷路了。
而如果是由门诊楼东入口进入一层门诊大厅,令你有治愈感的,除了绕梁的曼妙琴声,是还可以在这里安排上秋天的第一杯奶茶。
当然,大厅里最有排面的,一定还是医疗团队形象墙。
初次到访医院尤其是大型医院,迷路简直分分钟。但在这里,这种困扰起码会减轻很多。
医院采用了厅廊结合的功能布局,经由接待大厅往里走,就是医疗街了。各楼层以医疗街为轴心,划分成A、B、C、D4个区域,是不是简单又好记?
医院的导视设计也非常详尽,有楼层索引,还结合了导视吊牌、墙面导视,以及立式导视牌,相当直观。
△医疗街
除了解决空间导视问题,在帮助患者节约时间、提高就诊效率方面,医院设计也花了不少心思。
像这一排多功能自助机,涵盖了自助挂号、缴费、打印检查报告等一站式服务,界面简单,操作起来也很简单。
院内还安装了智能化自动物流轨道,自药房延伸到全院医疗区域每个角落,可以轻松便捷地将药品、医疗器械自动输送到患者及医务人员身边。
节约人力,高效又安全,智慧医疗可还行?
到了一层的儿科门诊单元,你可能会双手为它的设计打call:
明朗的黄色系作为单元主题色,搭配海洋主题环境图形,这是什么神仙(有爱)医院!
△儿保大厅
△中医儿科门诊过道
如果说儿科门诊是童梦乐园,那么医院二层的产科门诊设计,无疑就是绿野仙境或氧气森林。
△产科门诊等候大厅
不光是看起来很治愈,医院设计也非常注重 保护用户隐私方面。
产科门诊设置二次等候区,确保一人一诊,每个产科诊室都配备了围帘。
△VIP产科门诊等候
△产科门诊局部
途经三层的妇科门诊,静谧的蓝色系看起来可太温柔了!墙上的大幅组画也很夺目,辽阔又华丽的感觉,(小)姐姐们一定喜欢!
还有湘雅名医坐诊,果然是颜值和实力兼备。
△妇科门诊等候
来到4层的医学美容中心,热力橙是这里的色彩C位。落地灯,大幅手绘油画,艺术摆件,沉淀出精致的艺术格调氛围。
△医学美容中心接待大厅
△医学美容中心门诊过道
设置在中高层的病房区域也有很多亮点,首先是安静,这里设置了门禁,加强人员出入管理。
其次也不会觉得沉闷无聊,每间病房都有很好的视野,配套设施也很全面、便利。
在这里住院的话,就,感觉非常安心吧。
△产科病房
△VIP产科病房
还有一些细节容易被忽略,但做到位了就会让人感觉很贴心,比如月子中心的出入口安装了一台智能测温消毒机,7秒之内就能自动完成测温、消毒,必须好评!
另外,月子中心过道除了安装防撞扶手,地面采用了防滑、静音的材料。还有月子房内的沙发椅,展开就是一张陪护床,让陪护家属也能好好休息。
这种紧扣细节的人性化医院设计,可不就是医院强调的“有温度的医疗服务”嘛。
△月子房
人性化的医院设计,当然不能忽视了医院工作人员的需求。医院的后勤大楼,以确保医护人员居住环境的便利、舒适性为目标,全面关怀到他们的休憩、社交、学习等需求。
△休闲茶歇
△餐厅过道
△餐厅
△专家公寓
打造一家有温度的医院,是这家妇儿医院设计的初心。透过这些实景图片,不难感知到医院贯彻人性化医疗的决心。
而来自社会大众的体验反馈,或许是对医院最好的勉励和鞭策。对作为医院设计团队的我们来说,亦是如此。