自开封市委、市政府 “万人助万企”开封市服务指导工作开展，第九工作指导组高度重视，精心组织、积极行动，坚持问题导向，以解决问题为标准，持续发力，久久为功，确保助企工作取得实效，进一步优化开封市营商环境，助推开封市经济高质量发展。

截止活动开展以来，第九工作指导组共走访企业25家，收到企业基本情况摸底表25份，其中有问题诉求的企业18家，共计46个问题，无问题诉求企业7家。对收集的46个问题（不包含当场解决的4个问题），经对照实施方案十二个方面问题，研判汇总整理，移交顺河区（指导对接区）解决问题22个，移交市级层面解决的问题24个。目前21个问题已解决到位，企业满意率100%。

指导完善工作机制，确保工作高效推进。指导对接顺河区成立由区委书记、区长任“双组长”的专项工作领导小组，会同研究制定了《河南省“万人助万企”顺河回族区活动实施方案》；建立“1+1”工作推进机制和分包联系机制，对抽调的35名后备干部进行培训；领导小组办公室办公场地和办公设备均落实到位，从“硬件上”确保了工作的有效运行。通过指导完善机制，进一步理顺了工作模式，确保顺河区全力做好助企工作。

对接县区，持续开展服务、督导。7月29日上午，工作组到顺河区开展调研督导，传达7月26日市服务指导组推进会精神，详细了解顺河回族区“万人助万企”机制建立、活动开展等情况，对前期走访收集的问题清单，进行再梳理、再甄别，精确理清问题解决层级及归属部门，便于能早日解决问题，为企业排忧解难。

发挥优势，分级分类解决问题。针对梳理发现的46个问题，工作组以分级分类解决问题为指导，做到个性问题个性解决，重点问题“一企一策”，共性问题政策性解决，进一步提高问题解决率，提高助企工作效率。按照此种方式，移交区级解决的22个问题，目前已解决21个，余下一个也在解决办理中。发挥职能部门优势，针对开封迪尔空分实业有限公司反映的行政处罚信用修复，开封仪表有限公司反映的环评办理、环保管控绩效分级等、开封青上化肥公司反映的自动在线监测频繁、费用高等问题，市生态环境局迅速反映，及时召集问题所涉科室负责人集体商讨、研判，目前以上问题均在法律政策范围内，不同程度的给予解决，为企业排忧解难，企业反响较好。

积极联系，做好助企疫情防控工作。为进一步助力全市疫情防控工作，疫情爆发后，工作组第一时间联系对接的顺河区，要求区要主动安排，全力做好疫情防控，筑好疫情防线，并指导辖区企业有序开展生产经营。8月8日，工作组与分包的25家企业负责人一一进行对接，一是详细了解企业在疫情防控中存在的问题，尤其是应急物资、生产物资运输、应急物资运输通行证办理等问题，对于企业反映的厂区留守人员核算检测、运输出入证有效期较短每日办理麻烦等问题，积极协调且目前均已有效解决，切实维护了企业的正常生产经营；二是指导企业做好疫情防控工作，要求企业加强疫情防控宣传，落实人员测体温、扫双码、戴口罩、员工非必要不离汴等防控措施，动员和帮助企业职工进行疫苗接种，目前分包企业职工基本做到疫苗接种全覆盖；三是指导企业在做好疫情防控工作的同时，也要确保各项生产经营活动有序进行，特别是在疫情期间暂停经营的企业，要早日谋划疫情后的复工达产工作。

目前部分方面仍存在问题，移交至市活动办需市级层面解决的问题进度不明晰，无法跟进落实。工作组建议市活动办将市层面解决问题情况分阶段统一反馈至县区，确保问题能跟踪落实，逐项销号。

下一步，第九工作指导组将持续牢固树立“项目为王”的理念，改进工作作风，做好指导、督导，坚持问题导向，以解决问题为标准，“亲清”待企，做到无事不扰、有事解决。（姜宝成、常雨杰）