绩效目标:跳一跳,够得着!

一位日本的企业家说,如果你给下属80%的工作,他的能力会退步,如果你给下属100%的工作,他的能力会停步不前,如果你给下属120%的工作,会使他的能力有突破性的进展。也就是说,领导者要给下属制定“跳起来够得着”的目标。

“跳起来够得着”的目标包含两层意思,首先,这个目标必须要跳起来才能完成,躺着不行、坐着不行、站着也不行,目标要具有一定的挑战性,只有积蓄能量,奋力一跃才能实现;其次,这个目标必须是够得着的,可操作的,如果跳起来还是够不着,这样的目标暂时就不用考虑了。

◆◆◆“跳一跳”意味着挑战性

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在管理学上,有一个不值得定律,核心内容是:不值得做的事情,就不值得做好。这个定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。

事实上,目标应该有一定难度,太容易的目标会让人失去斗志。

企业领导在给员工设定目标时,要使目标具有吸引力,能真正起到引人向上、不断奋斗的激励作用。也就是说,作为前进目标的"苹果",应当超越那些伸手可摘的部分,只有高挂枝头,必须要跳起来才够得着的那些"苹果",方可作为奋斗的目标。

◆◆◆“够得着”意味着操作性

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一群老鼠吃尽了猫的苦头,它们召开全体大会,商量对付猫的万全之策,最后,还是一个老奸巨滑的老鼠出的主意是:给猫的脖子上挂上个铃铛,只要猫一动,就有响声,大家就可事先得到警报,躲起来。

这一方案得到了一致赞同。但是,在执行的时候却出现了问题,因为没有任何一只老鼠能够并敢于将铃铛系到猫的脖子上。至今,老鼠们还在争辩不休,不相信这样的好主意不能执行下去……

给猫系上铃铛,是老鼠们要达成的目标,也许是最好的解决问题的方法,但它却超出了任何一个老鼠的能力,无法执行和实现。再好的目标,如果无法实行,无法实现,就不具有有效性。

这个故事告诉我们,一个有效的目标,既要有挑战性,又要有操作性。没有操作性的目标就像是海市蜃楼,远景美好,但你永远也无法到达。

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