最近在某问答平台看到网友提问：为什么支付宝现金红包突然都不见了？该怎么办？

对于这个问题，有三种理解。一是找不到支付宝红包的领取入口；二是领取的红包不知道在哪里查看，给使用带来不便；三是你邀请赚的赏金红包不见了。那么我们将对这三种情况一一作出回答，如果你也遇到这些情况，请你对号入座。

情况一、找不到支付宝红包的领取入口：

因为支付宝首页版面有限，而活动和功能太多，所以支付宝的不少功能都会被折叠或者隐藏。红包一旦折叠或隐藏，对于不经常刷支付宝的用户，有时候是找不到这个入口的。但是支付宝首页顶端有个搜索栏，想要什么应用和功能都可以在里面搜索，比如“红包”。

情况二、领取的红包不知道在哪里查看，给使用带来不便：

支付宝首页右上端有个卡包，领到的红包和优惠价这些都可以在这里查看，有时候会出现刚刚使用过一个红包，但是要继续领红包就会提示你的红包还没有使用完，不能领取。这时候就要在卡包看看，是不是使用第一个红包的时候又收到一个奖励红包，要把卡包里的红包全部使用完才能继续领取红包。

情况三、邀请赚的赏金红包不见了：

对于这种情况，你要理解支付宝红包规则，邀请赚的赏金会及时返到你的余额里面，你也可以在余额的明细里面看到每一条交易。如果交易没问题，但是余额里面的额度不对，就可能是你的余额宝开通了自动转入功能，开通这个功能后支付宝余额里的钱会自动转到余额宝(通常在每天早晨6-10点转入)。同时，为避免给你带来麻烦。马云的支付宝在规则里也遵循自愿原则，如果嫌不便，请关闭这个功能就好。

另外，如果你没有开通余额自动转入功能，你的钱也不对，那么就请你赶快联系支付宝工作人员或者报警。