瓜子二手车:所谓30天无忧退车 就是不让退吗?

大家好,本人是购买瓜子网二手车保卖车,品牌福特福克斯 2012款 1.6L自动档舒适型。

2014年3月上牌,行驶里程25800公里。车子维护较好,仅有外观油漆擦痕,标价6.09万。

9.2下午,本人到瓜子网位于杭州黄姑山路28号颐高数码城停车场5-9楼的办公场所,准备挑选一辆成色较新的二手车。

现场只能看外观和内饰,不能试驾,不能行驶车辆。当初选中中了 福克斯 2012款 1.6L自动档舒适型,标价6.09万。现场要求试车,销售丁姓工作人员说只能看,不能试车,要先交居间费才能试车。

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并且给我看这辆车在他们官网上已经下架,说是外地有一位买家已经下定,要把这辆车运到外地。并且说这辆车是保卖车,瓜子网已经先向车主买下来,质量肯定没问题。

说到价格能不能便宜点,销售丁说6.09万是车主要卖的价格,他们一分不赚的,他们只赚居间服务费4%+养护服务费2.5%,算了下3959元。我当即签约,并交付了3959元服务费。

9.4下午2点,已经付了车辆的全款6.09万,这时我提出,车子已经买下,我可以自己开车到华浙车管所,约有20公里路程,他们找了代驾,没有让我碰车。从签约到付清全款,都没有让我试驾。因为比较钟意这辆车的外观,所以没有在意。下午4点,就顺利拿到了车牌。

然后我准备到庆春银泰那里办事,在路面停车位,使用R档,油门和刹车都没踩,车子不能动,踩油门也不能倒车。心理慌了,16:54分给销售丁某打电话,他说双离合的变速箱,你要慢放刹车,试了多次,车辆仍然不能再R档倒退。又给丁某电话,丁某说你把车子开回来。

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17:30到达颐高数码城停车场后,因为我不知道停车场入口处在哪里。打电话叫丁某下来,丁某在楼下,自己试了多次,也是不能倒车。他自己把车开到5楼瓜子网办公室及停车场处。然后在丁某的建议下17:49打瓜子网售后服务电话400 066 8780,说明车子挂R档,不能倒车的情况,售服说会有工作人员联系我。

然后出场了瓜子售后180xxxx,18:12第一个电话打给我,该人员态度也挺好,说这款车变速箱设计的问题,经常会出现故障,明天他会去现场看下,让我先回去。9.5一早销售告诉我,技术人员来看过了,是人为操作不当导致变速箱过热,现在车子好了,让我去提车。

我说第一天开车就出现严重质量问题,不会去提车的,坚持要退车。只要还我车款6.09万+3959元服务费。如果你们今天17点前不给答复,我就报1818黄金眼。终于等到瓜子售后 180xxxx,9月5日15:08来电说同意给我退车款6.09万+3959元服务费。

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但是剧情在9月6日急转直下,要求我和他们一起去4S店检测,我说不去,就要退车。已经出现过的问题,以后难免还会发生。我怎么拿自己的生命开玩笑,明知道车辆有问题,还拿回去开。他们说你不配合也没办法,然后给5日来电的售后打电话,没有接通。这是要我包下这辆质量有问题的车吗?

现在这辆车一直停在瓜子停车场,我应该如何办?

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