
“去物业公司办理电梯卡升级时,却被告知必须缴清物业费,否则就不给升级,也就不能使用电梯。”14日,长春明珠小区居住的周女士非常的气愤,“物业公司这种做法就是逼我们交物业费的意思,但我们不缴纳物业费是因为他们的很多服务都不到位。”
业主:物业公司用电梯卡捆绑物业费
据周女士介绍,长春明珠小区H栋有四栋高层,她家在一栋高层的18楼居住。“去年年末,物业公司贴出通知,称为了保证业主的合法权益,恢复电梯卡的使用,让业主去物业公司办理电梯卡的升级。”周女士表示,当她到物业公司办理电梯卡升级时,却被告知需要缴纳拖欠的物业费,否则就不给电梯卡升级,不能乘坐电梯。“这就是物业公司变相逼迫业主缴清物业费的手段。”
周女士称,她一直不缴纳物业费是有原因的。“我们这栋高层内的消防设计不完善,消防栓内根本无水,如果发生火灾根本就无法施救,而且物业公司的很多服务也都不到位,很多问题都没有进行解决。”周女士说,他们拖欠物业费也是为了让物业公司将这些问题进行解决,如果都解决完毕的话,他们也会如数缴纳物业费的。
而因为未缴纳物业费,电梯无法乘坐,也给周女士一家带来的诸多的不便。“我的母亲已经七十多岁的,平常都会乘坐电梯到园区内溜达,因为电梯服务使用只能呆在家里,都快憋出病了。”
走访:业主对物业公司服务不满意
14日上午,记者来到了长春明珠小区,在H栋居民楼内看到了物业公司张贴的“关于H栋电梯卡升级的通知”:长春明珠H栋是高层,住户人口密集,外来人员多,难以控制,长期以来业主意见较大,为了解决这一问题,现恢复使用电梯刷卡上下楼……
而在此通知上,记者并未看到有关于物业费和电梯费捆绑收费的事宜,只是让业主协调有效证件和复印件到物业公司前台办理正常的电梯卡升级业务。
“物业公司说电梯卡升级是为了安全,实际上就是采取这种手段逼住户缴清物业费。”小区里一名业主表示,“现在如果家里来个客人朋友什么的,不自己下楼接人,他们就用不了电梯,我认为这种做法非常的不合理。”
“对于物业公司的服务,我们是非常不满意的,但这次还是缴清了物业费,要不回家都困难,总不能天天爬十几层楼回家吧。”一名业主表示,虽然他被迫缴纳了物业费,但对物业公司的服务仍存在一定的质疑。
物业:没有捆绑收费 只是使用期限短
当日上午,就业主反映的情况,记者联系了该小区物业公司大连万景物业长春明珠物业服务中心。一名男性负责人表示,物业公司并未进行捆绑收费,只是未交物业费业主的电梯卡升级使用只有半个月到20日期限,而全年缴纳物业费的业主可全年进行使用。
“高层的外来人员比较多,如不进行电梯卡升级的话,易造成电梯拥堵现象,这样的举措也是为了更好地维护电梯安全,保证业主的合法权益。”该负责人称,如果未交物业费业主的电梯卡过期后无法上楼,业主可以拨打物业公司的电话,工作人员会前去刷卡,以便业主能够及时上楼回家。
该负责人表示,目前有部分业主常年拖欠物业费,而正常情况下物业费是必须缴纳的,但有部分业主却迟迟不来缴纳,他们也有以此督促业主尽快缴纳物业费的想法。
律师:电梯是公共设施 业主有权使用
当日上午,针对此事,记者咨询了吉林常春律师事务所的钟鑫律师。钟律师表示,电梯是居民楼的公共配套设施,小区业主理应有权正常使用,如果存在通过电梯卡升级要求缴清物业费的事情是不合理的,业主可以向物业办进行投诉。
“业主拒交物业费,是违反了与物业公司之间的合同,双方之间属合同纠纷。”钟律师称,如果业主一直拖欠物业费,物业公司可以采取诉讼手段,要求业主如期缴纳。
长春晚报记者 海涛


