乘客坐网约车实名认证，这个可以有

乔志峰

滴滴就乘坐网约车是否需要实名认证征求意见，近九成网友投票赞成实名。1月16日，滴滴公众评议会推出了第四期话题，就“乘客坐网约车是否需要实名认证”的话题，邀请公众共同探讨。该话题推出后引起网友的激烈辩论，有89%的网友认为需要对乘客进行实名认证，“因为乘客也有坏人，要保护司机安全”。有11%的网友认为不需要认证，主要担心个人信息安全无法得到保证。（1月16日北青网）

​现在，很多平台、很多服务都要求实名认证，由此也经常引发一些争议。

实名认证的好处，当然是“验明正身”，可以约束相关人员的行为，避免很多问题发生。而作为网约车平台，更是有利于确保司乘双方的利益和安全，一旦发生危险情况，警方和平台能够准确及时地锁定相关人员。

而人们对实名制最大的诟病或者担忧，一是担心存在隐私泄露的风险；二是觉得太麻烦，没有必要。

上述因素都是存在的，都有道理。什么事物都无法做到十全十美，只能在现有条件下尽可能兼顾各方利益、权衡利弊，尽最大限度找到一个最合适的契合点。

​就目前而言，我个人比较赞同“乘坐网约车需要实名认证”。毕竟安全是第一位的，为了安全，承受一点麻烦是值得的，甚至是必须的。现在，所有司机注册时，都必须提交身份证、驾驶证、行驶证信息，经“三证验真”与“人脸识别”后完成实名认证。乘客作为另一方，如果不能验证身份、还是匿名，无疑是不对等的，也在一定程度上存有安全隐患。实际上，此前坐霸王车或威胁司机安全等现象也不是没有出现过，往往因为乘客匿名而难以管理和追究。

至于“出租车、地铁等也不需要乘客实名，凭什么网约车就需要”的疑问，我觉得情况有所不同。出租车的乘客是本人招手拦车，司机会根据经验判断情况，而网约车却是网络约车，是虚拟的，无从判断。地铁则是公共场所，人来人往，还有众多工作人员和安保人员维持秩序，跟网约车狭小空间单独相处肯定不一样。

乘客坐网约车实名认证，这个可以有。当然，实名制应当建立在信息安全保障体系不断完善的基础上，个人认证信息不对外展示（司乘双方均不可见），严格保护用户隐私。解除了隐私泄露的后顾之忧，相信赞同实名制的乘客会越来越多。

​