在向百家号导流遭遇质疑三天之后,百度对其搜索产品进行了调整

文章来源于:21世纪经济报道

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在向百家号导流遭遇质疑三天之后,百度对其搜索产品进行了调整。

1月25日,百度已对搜索引擎进行了微调,其资讯的搜索结果中不再包含网页地址,而是采用媒体名称代替。其结果是,过去尚能以网址判断搜索信息来自百家号或外部网站,如今唯有进入链接才能分辨出来。

21世纪经济报道记者搜索“特朗普”关键词发现,至少前三页搜索结果均为百家号内容。不过现在,从隐去网址的搜索结果页面很难辨识。在这些搜索结果中,其中既存在权威媒体的百家号内容,也有一些不知名的百家号内容。

就此,《搜索引擎百度已死》作者方可成表示,判断互联网上的信息真伪和质量,最可靠的依据就是网址。一个网站的名称、版式、内容,什么都能造假,就是网址造不了假。

“百度这样做的目的是维护自己产品的使用率及权重,但忽视了用户的真实需求,也不关心用户是否被欺骗,”一位不愿具名的资深互联网从业人士向21世纪经济报道记者评论道,“域名不只是一串字符,而是一个可追溯真伪的手段。百度此举的风险在于,如果只是用品牌名称、商标来标识公司,那么出了问题是很难及时溯源的。”

屏蔽地址

1月22日晚间,《搜索引擎百度已死》刷屏,该文指责百度搜索结果一半以上会指向百度自家产品,尤其是百家号。然而,百家号中充斥着大量营销、质量低劣和“盗版”内容,进而导致百度搜索结果的内容质量大幅下滑。围绕质疑,百度此前向21世纪经济报道记者回应称,百家号在整体搜索内容占比小于10%,并且百家号是提升百度APP内容生态体验的重要举措。

不过,舆论持续发酵的过程中,百度确实也进行了调整,但调整的思路并非减少对百家号的自我引流,而是隐去了资讯搜索结果的网址,仅显示媒体名称,从而令百家号内容隐藏在搜索结果中。

该次调整后,用户很难通过网址来辨别内容渠道。如果说,过去用户还能够通过网址来挑选希望访问的网站,如今则进一步丧失了选择的自由度。

除了丧失选择的自由度之外,未来用户使用过程中可能还存在风险。“互联网的发展离不开域名。在中国,凡是从事商业活动的互联网公司,都要将其域名在工信部进行备案,域名备案的目的就是为了防止在网上从事非法的网站经营活动,打击不良互联网信息的传播。”前述不愿具名的人士向21世纪经济报道记者介绍称。

由此可见域名的重要性。在该人士看来,如果百度对搜索引擎进行微调,资讯搜索结果不再包含网页地址,而是采用媒体名称代替,这样相关搜索用户就无法分辨搜索结果的真伪,一旦上当受骗,也无法及时找到相应公司进行法律维权。

“出了问题用户很难依据品牌或商标来溯源,”该人士指出,“首先,搜索结果中的图标和品牌名称,有可能没有经过注册,即便是注册过的图标和品牌,也很难以此追溯企业原本的真实名称及相关信息。”

围绕此次调整,百度方面向21世纪经济报道记者表示,百度对其平台上的资讯发布者和内容发布审核一直很严格,使用者也基本都是专业人士,很容易一眼分辨信息内容的可用性。相当于,用户未来只能选择相信百度审核的严格性,同时也要仰仗自身对可用信息的辨别力。

至于为何一定要隐去具体网址,以及此举背后的调整逻辑,截至发稿,百度尚未向21世纪经济报道记者给出回应。

百度式焦虑

“百度之前不乏好的产品,比如百度预测,比如百度地图在2017年出的城市报告。”一位曾经的百度用户向21世纪经济报道记者表示,她表示自己用过百度所有的开放产品,“但百度预测之后悄无声息地就下线了,百度地图也不再出之前的报告。”

在用户中赢得口碑的产品不够具有持续性,再加上百度搜索体验下降,该用户表示,自2018年初开始就很少再用百度产品。在她看来,自己只是众多百度用户的一个缩影而已。

除了用户本身正在出走,百度的另一大焦虑在于用户的使用时长。根据QuestMobile此前发布的《中国移动互联网2018半年度报告》显示,2018年6月,百度系产品在用户中的总使用时长占比仅为7.4%。相较之下,腾讯系产品占比为47.7%,今日头条系占比为10.1%。

“百家号本来就是一个内容输出产品,类似于头条号,一味维护百家号的权重和使用率,只是为了增加百度整个生态的使用率。”前述人士向21世纪经济报道记者表示。换言之,百度一定要将用户拉至自己的产品体系内,其实也就是为了增加用户在百度系产品中的使用时长。

这也是百度今年大手笔抢下“春晚红包”的独家合作权,并将发放总额超过10亿元红包的最主要原因。据了解,用户需要通过最新版的百度APP参加活动,且在抢红包之后,需要通过百度旗下“度小满钱包”绑定银行卡进行提现。

这其实也是百度希望借此增加用户装机量,从而进一步构建服务闭环的举动。不过,在口碑持续下滑之后,能否借力春晚达成最终效果,还有待观察。

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