上下级之间关系之所以会如此紧张，原因在于上级的职场生命，从表面上看是掌握在他的上级手中，实质上是掌握在他的下级手上。下级的工作好坏就是他的工作好坏，因此他的前程、甚至是职场生命其实是他的下属决定的。

并且关键是他与下属相比较，反而处于劣势地位。他的位子经常被身边周围的人包括下属觊觎着，人人在幻想着楚霸王的话：

“彼可取而代之！”

人人张大着眼死盯着他，就像早些年马路边躲在暗处的大妈，胳膊上挎着一块红布，死盯着路人，指望他们一吐痰或乱丢东西什么的，赶紧趋上前用右手指着他说：你犯错了，嘿嘿！罚款5元。

所以上司一般都会小心翼翼，如履薄冰，时刻提防着隐藏在暗处的大妈们。因为他明白公司并不是非他不可，自己一有差错，随时会有人替而代之。

与之相反，下属的工作倒是一个萝卜一个坑，出了点小差错，找外面的人替代并不容易，除非他自己不想干了。所以出于这个原因，往往上司的神经比他的下属更加神情紧张，更加吹毛求疵，更加嚣张跋扈。他要保住位子，就不允许下属松松垮垮，他要树立权威，就不允许下属越雷池一步。

这些被上司想象出的各种对己不利的因素，造成了其对下属很难说出善意的话来，很难不说出以上这些否定的话出来。然而，所谓善意就是尊重他人的感受，就是把对方当作是与自己一样有相同情绪的人。

将心比心，每一个人都不喜欢被别人否定，哪怕是上司。每一个人在希望自己工作不断进步的同时，不希望他人否定自己，对自己指指点点，横加指责。

在这方面，英国人比较深谙此道，他们在上司与下属的语言沟通中，会尽量避免使用自己否定的语言，同时又极力避免下属情绪上的否定反应。比如上司让下属写一个工作总结报告，下属写好了，上司一看，觉得不满意，没有达到自己的要求。这时，上司就会避免直接用否定的语言训斥下属。上司会对下属说：

“之前可能是我没有说清楚，现在我把需要在报告中表达的几个重要的问题，表列出来了。这样也许可以方便你完成了。”

下属没有写好的报告，上司虽然不满意，让下属重新更改。并没有用皱眉头、甩报告、拍桌子，或用嘲讽、讥笑、怒骂等否定的肢体动作和语言来对待下属。而是一方面先用假设句式否定自己，说可能是因为自己没有交代清楚，造成了报告需要更改，并没有生硬地命令下属应该按照他的要求去执行，反而为下属列出一些报告中需要突出的问题。另一方面，他也间接地让下属明白，自己对下属的这个报告是不满意的，让下属欣然接受了他的建议，继续努力修改好报告。

当下属任务满意完成后，上司也会非常礼貌地对下属表示感谢和鼓励。

这样既表明了上司的立场，又达到了目的。关键是双方做事情都感到十分舒适。因此，上司通过恰当的语言，让下属更容易接受上司对他的管理，并心存感激。这就是把善意的语言当成了一种动力，而不是制造矛盾和冲突的源头……

但我们在职场上，还是经常会看到并非如此情形。上司要树立权威，总是喜欢不断地否定下属，将下属的报告一否再否，让你不知所措；一退再退，让你不知所为，只能一改再改。结果，上司大多数还是会选择了下属报告的第一稿才罢休。这就是把否定的语言当作了角力，在与下属斗智斗勇。可见，大多数上司他们的驭人术是否定、否定、再否定。从未想过，否定的语言正是矛盾和冲突的源头。（待续）

作者的话：

笔者所写的是人为何有否定意识，及结束你在亲子关系、夫妻关系、同事关系之间否定生活的方法。笔者说的也许是对的，也许错了。如你有缘在看，请不要急于否定，也不要马上认同。因为这两点都是你大脑旧有模式的运行方式。请你纯粹地去看，这是结束你否定生活的第一步，也是最后一步。祝福你有缘人！