不知道你还是否记得那个「一键下单」的 Dash 按钮?2 月 28 日,亚马逊宣布将停止销售这款产品,未来仍会对现存设备提供支持。
这距离它最初上市,已经过去了约 4 年时间。
说回到产品本身,Dash 按钮本身并没什么特别的,它就是一个拇指般大小的实体按钮而已,使用起来也十分简单。你只需要让它连上 Wi-Fi,设定好每次需要购买的商品种类和数量,然后就可以把它贴在任意角落。
打个比方,如果你购买的汰渍洗衣粉的 Dash 按钮,设定完后就可以贴在洗衣机上,一旦你发现家里的洗衣粉用完了,那么只需要按一下按钮,它就会自动帮你向亚马逊发送订单,而你只要在家里等快递小哥上门就好了。
在停售之前,Dash 按钮主要还是用于解决人们对生活消耗品的「临时购买需求」,比如卫生纸、洗衣粉、奶粉、饮料以及环保袋等,它们每天都会被使用,但很多人只会在用完时才想起来买。
至于为什么非要做成实体按钮?亚马逊则认为这是一种「更符合直觉」的交互方式,毕竟比起「先浏览再下单」,如今只需点一下 Dash 按钮就能完成购买,操作上更为快捷。
这不仅有效提升了现有用户对亚马逊购物的忠诚度,也拉动了包括宝洁公司在内的日用品品牌公司的营业额,算是达成了一种双赢。
有意思的是,Dash 按钮最初还被很多人当作是一个愚人节玩笑。早在 2015 年,亚马逊就宣布会推出一款名为 Dash Button 的硬件产品,强调用户只需点击按钮,就能自动购买与之绑定的商品。
尽管听起来确实挺像这么回事儿的,但由于这则新闻的发布时间选在了 4 月 1 日,也就是每年假新闻最多的一天,很多人认定这只是亚马逊的玩笑。
谁曾想到,到了 7 月份,亚马逊居然真的发售了这款产品,并定价为 4.99 美元,早期仅限亚马逊 Prime 会员购买,完成首单还会自动返还给 4.99 美元,等同于白送了。
之后也有分析师表示,亚马逊这次的营销十分成功,因为它营造了一种「惊喜感」,毕竟当时人们都怀疑这个产品是假的。
至于现在为什么要停售 Dash 按钮,按照亚马逊智能家居副总裁 Daniel Rausch 的说法是:它的概念和交互方式已经不再新颖了。
同时,「让每个家庭都贴满 Dash 按钮」也不是亚马逊的长期计划,但它的出现,也确实推动了物联网和智能家居概念的普及。
「Dash 按钮的任务已经完成了。」Rausch 这样说道。
至于亚马逊的未来,则属于 Alexa。
题图来源:Amazon