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干物流不易,干物流快递的女人更为不易。在快递员、分拣员、客服、财务等岗位上,都有不少美丽的身影。撑起快递业一片天的她们,也是人们美好生活的创造者、守护者。快递业中的“她力量”,是怎样一种存在?
她们不怕吃苦,
她们乐观上进,
她们勤奋好学,
……
她叫张阳阳,是河南鹤壁淇滨区苏宁站点的一名快递员:搬着一箱水一口气爬6楼,步行两三公里给厂区的工人送手机,开车1个多小时给郊区村民送成箱的洗衣液……对她来说都是家常便饭。
在她负责的配送区域,最让她惦记的是一处偏僻的郊区农村,这之前很少有快递员去送货,张阳阳坚持把包裹交到村民们手上,“自己是从农村走出来的,村里人很多东西买不到,他们需要更好的服务。”
她叫王惠贤,是河北涿州申通负责人。15年前她是一名下岗女工,东拼西凑来两万块钱,成立了涿州申通。当时大家对民营快递缺乏信任,她就承诺先送件、后付钱;没有远距离异地件,她就默默做同城;过年了,她挨家挨户去给商家贴福字。如今的涿州申通拥有员工100多人,营业额达上千万元。
她叫王欢,是圆通基层网点的一名财务。去年,圆通的网点管家对网点财务工作做了改进和优化,王欢的工作一下子变轻松了,这让习惯忙碌和挑战的她有些不适应:“如果系统进一步完善,我希望去挑战一下做销售,那样贡献更大。”
她叫范曼婷。3年前,苏宁物流南京“超级云仓”SCS旋转库投入使用,24岁的范曼婷和10余名同事成为第一批操作员,他们的拣选效率最高达1200件/小时,是传统人工的10倍。现在的她,是SCS旋转库当之无愧的大姐大,工作之余还整理出一套操作手册,帮助新人学习。
她叫郭栋,加入石家庄顺丰已八年。她说,男女快递员没有区别,任务量都一样。为提高收件打包的效率,她经常用指甲撕胶带,而做一次美甲,也成了她最大的心愿。
王丽,90后,平日里会扎起一头长发,露出光洁的额头,脸上总是笑意满满。因为认真负责,深得客户信赖。现在,王丽把孩子婆婆也接到了身边。虽然工作很忙,但她会尽力抽时间为孩子做饭,陪孩子学习玩耍,事业家庭两相兼顾。
她叫李燕,是新疆石河子申通的一名快递员。她每天要跑200多里路,光派件就有170多票,“喜欢这个工作,就不觉得苦。”一年多来,已有5万多个包裹从李燕手里送到了千家万户。
她叫曹昕昕,是苏宁物流南京客服中心的一线客诉专员,同时也是一位职场妈妈。四年间,曹昕昕帮助上万名用户解决了烦恼,在去年的表彰大会上,她所在的团队获得2018年度优秀客户服务奖。
她叫黄文,是湖南申通客服质控部主管。在她的带领下,2018年湖南申通菜鸟指数一直稳居前二,这让黄文又开心又倍感压力,“说明我们做得还不够。”
她叫路畅,是中通快递总部UI设计师,在工作中,她勤恳、认真;在生活中,她阳光、自信。
姜红梅,韵达哈尔滨分拨中心分拣班长。因为踏实能干,深受同事的信任
她叫赵颖然,是优速总部客服部的一名话务员,遇到委屈往肚里咽,微笑服务是她的工作日常。
物流快递业中的“她力量”,
就是一种美好的存在。
在这个美好的日子里
为她们点赞!
祝她们节日快乐!
✎ 来源|中国邮政快递报