2019年3月9日威尼斯人金光综艺馆内灯火辉煌，香港创作型歌手G.E.M邓紫棋与肯尼思国际娱乐共同带来全新的《G.E.M. 邓紫棋 Queen of Hearts 世界巡回演唱会 澳门站》音乐盛会。这次演唱会无论从舞台布置或是编舞编曲方面，都做了巨大尝试，特别是舞台布置方面，邓紫棋与大热歌手Ed Sheeran和摇滚乐队Muse等国际巨星合作的世界顶尖制作公司Moment Factory亲力打造，把金光综艺馆的舞台打造成梦幻绚丽的移动城堡，演唱会门票更是发布后数小时内全部售罄。

就在今天大家准备享受这次制作精良的辉煌盛宴的时候，金光综艺馆内原定于8点开始的演唱会却迟迟未能开始，就在大家躁动不安的时候，演唱会主角邓紫棋出来道歉，表示因为设备的原因未能开始，邓紫棋向大家诚挚致歉后表示还需要等一会，言下之意自己也不知道演唱会何时开始。

此次演唱会事故是迄今为止演唱会开场延时最久的演唱会，去年最大的演唱会事故是天王刘德华因为身体原因中止了正在进行的演唱会，但起码是因为不可修复的问题。面对此次事件，邓紫棋本人看着在现场苦等三个小时的歌迷非常不忍，不停辗转Facebook和ins直播安抚大家，甚至在后台直播现场歌曲创作，自弹自唱弥补大家的遗憾。

无巧不成书，就在前天，3月7日的时候，邓紫棋刚刚公布因为沟通问题要在本月底合约结束后和蜂鸟音乐解除合同。网友一度猜测这是蜂鸟音乐公报私仇。大家生气可以理解，但可以细想一下，演唱会延迟三小时还未能如期开始不知对歌手有影响，对主办方甚至承办者都有很大的负面口碑，所以并不会出现公报私仇的情况。

这次事故最大的受害者还是现场的几万观众，有些观众为了来参加这次演出，甚至提前好几天开始赶路，希望演唱会后，主办方对观众们有很好的补偿或是解释。