在商务交往中礼仪不仅代表一个人的形象和素质,更是对别人的一种尊重,尤其对于创业者来说,经常出入各种社交场合,良好的素质和礼仪可以给客户留下正面印象,有助于合作的达成。
如果你缺乏一定的礼仪和接待技巧,那你很可能会遇到以下种种烦恼:
邀约客户常被拒绝!
工作对接遭受白眼!
宴席上不懂座位礼仪!
电话会谈被修理!
接待宾客不得体!
名片递交不知要领!
搞乱宾主介绍顺序!
不熟悉商业礼仪而做出失礼和不合时宜的举动,很容易得罪他人,特别是在商业接待或拜访客户时。
你需要掌握必要的商业礼仪知识,来轻松应对社交场合,并展现你的专业素养与自信,举手投足间散发出迷人的个人魅力与影响力。
在商业世界中,第一印象是非常重要的,良好的礼仪对商业成功至关重要。
根据卡内基基金会(Carnegie Foundation)的研究,15 %的职业成功依赖于技术技能或工作知识,而85 %依赖于人际关系技能。另外, 人力资源公司Accountemps进行的一项调查显示,65 %的经理人和46 %的工作者表示礼貌可以加速职业发展。
礼仪——是举止、情商和软技能的结合,即社交礼仪和礼貌教养。
商务礼仪不仅展示个人素质,表现先进企业文化,还体现商务交往的较高境界。
商务礼仪是商务交往的“润滑剂”,不仅能有效避免人际冲突, 减少人与人之间摩擦,并且使商务交往变得轻松愉快 ,是商务交往的“靓丽名片”。
著名礼仪专家杨金波老师,带来《12节课学会商务礼仪》课,适应新环境新变化,从操作和实用入手,通过对会面礼仪、座次礼仪、着装礼仪、餐桌礼仪、电话礼仪的讲解,使人们从容掌握常用商务礼仪常识, 是商海取胜的法宝 。
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