走进雄安新区
探访未来之城
河北雄安新区市民服务中心
参观体验纪实
河北雄安新区市民服务中心
世界瞩目的河北雄安新区，是中共中央、国务院于2017年4月1日设立的国家级新区。新区规划纲要从总体要求、构建科学合理空间布局、塑造新时代城市风貌、打造优美自然生态环境、发展高端高新产业、提供优质共享公共服务、构建快捷高效交通网、建设绿色智慧新城、构筑现代化城市安全体系、保障规划有序有效实施等方面擘画了雄安新区未来发展的宏伟蓝图。
我们看到，雄安新区的定位包括四个，即“绿色生态宜居新城区、创新驱动发展引领区、协调发展示范区、开放发展先行区”，“智能、绿色、创新”是雄安新区重点打造的特有元素和亮丽名片。“智能”主要体现在雄安新区坚持数字城市与现实城市同步规划、同步建设，适度超前布局“智能”基础设施，整个新区的基础设施“智慧化”水平将大于90%，打造全球领先的数字城市。与城市基础设施同步建设感知设施系统，形成集约化、多功能监测体系，打造城市全覆盖的数字化标识体系，构建城市物联网统一开放平台。
雄安新区市民服务中心办公区外景
无人驾驶巴士为人们通行提供安全便捷服务
雄安新区市民服务中心智能服务宣传介绍展板
雄安新区市民服务中心景色
在雄安新区设立两周年之际，怀着对新区的好奇与敬仰，怀着对以科技为主导打造“智能化的生态、环保、高效率的现代化城市”现状，新区智能服务、科技生活的迫切了解，我们来到雄安新区市民服务中心。新区市民服务中心建筑采用模块化设计、装配式建造、节能低碳、“海绵城市”等许多新技术、新方法得到充分应用，处处体现“智能、绿色、创新”理念。其建筑分为规划展示中心、会议培训中心、政务服务中心、办公用房、周转用房和生活服务区。
步入其中、心旷神怡。现代气息浓郁的建筑错落有致，干净笔直的道路标画着鲜艳醒目的黄蓝色交通标识，道路两旁人行道铺着可以向下渗透雨水的地砖，草坪上种的各式树木每棵都带有一个“二维码”。造型圆润时尚别致的无人驾驶巴士载着顾客缓缓驶过；无人售货送货车可以选购饮料，同时还可以将商品送达选定地点；无人售货超市、自动售卖机更加方便人们选购心宜的商品；智能快件收取箱随时扫码收取邮件，智能快件派送车将邮件及时送到顾客手中；智能回收终端分类收集废弃物；太阳能照明的智能充电停车场；游客在高科技医药健康生活馆通过智能设备咨询健康知识；安静明亮的书店、地方特色的饰品店、优雅温馨的餐饮和咖啡屋，工作之余的休闲生活时尚浪漫。
来到新区市民服务中心参观的游客络绎不绝
智能生活体验屋
雄安新区市民服务中心景色
雄安新区市民服务中心幼儿园外景
雄安新区市民服务中心景色
雄安新区市民服务中心景色
雄安新区市民服务中心景色
雄安新区市民服务中心景色
雄安新区市民服务中心的每一栋建筑特有的条形码
室外消防栓
春潮涌动、树木新绿
春分吹绿庭、鲜花香满园
每一棵树木带有记录信息的二维码
造型别致的景观建筑
绿色出行
无人驾驶巴士
雄安新区市民服务中心处处体现“智能化”理念，将“智慧化”淋漓致尽地融入到每一个环节。体验新区智能服务，最明显直观的是无人驾驶巴士，因为它是人们在市民中心通行的交通工具。当您进入市民中心，从这个区域到另外区域，无人驾驶巴士将您安全送达。
无人驾驶巴士外观造型圆润，明显区分不出车头与车尾，仔细看时，通过车前的红色和白色灯方可分出前后。无人驾驶巴士行驶速度不是很快，缓缓平稳，当遇到行人或移动物体大约三米开外，巴士停止行驶，安全避让，当行人或移动物体走离安全区域，巴士继续行驶。
巴士行驶到乘坐站点停稳，车门缓缓打开，乘客上下车后，车门缓缓关闭后开始行驶。无人驾驶巴士采用新能源为动力，智能控制识别系统与新区智能化网络系统连接，按照预设指令及车体自身的探测功能指挥动作，安全可靠，24小时畅通无阻。乘坐其中，没有噪音、温度适宜、走停适度，很是舒服。
围绕“智能、绿色、创新”理念，雄安新区全力打造现代化智能智慧城市，无人驾驶巴士备受青睐
雄安新区市民服务中心，无人驾驶巴士安全行驶在道路上
雄安新区市民服务中心，无人驾驶巴士安全行驶在道路上
雄安新区市民服务中心，无人驾驶巴士安全行驶在道路上
行驶中的无人驾驶巴士感应到行人，在安全范围内及时停止避让
两名无人驾驶巴士维护人员进入巴士对其进行检查调试
游客好奇地围着停驶后的无人驾驶巴士观看
无人驾驶巴士自动安全避让人群，确认安全后继续行驶
无人驾驶停靠站
无人售货超市
在雄安新区市民服务中心，有两家无人售货超市，一个设在东部紧邻中信书店，另一个在北部商业街。无人售货超市与我们常见的有所不同，它是没有售货员的超市，顾客进入完全由智能系统管理服务。进入超市须用手机微信注册会员、刷脸认证，然后在进口的扫码区扫手机上的会员码即可进店。
无人售货超市店内商品排列布局与普通超市一样，不同之处就是每个商品都贴有存储商品信息的电子感应标签。顾客选购商品后，须在出口处排队按照单次单人独立结账，即顾客手持商品站在结账区域，稍作停留，超市结账系统会自动从所购商品自带的电子标签感应读取商品品种、价格等信息，同时位于出口处的摄像头会快速进行人脸识别，确认顾客身份和账户信息，并通过系统后台将顾客信息和商品结算金额信息进行联动完成扣款。当顾客听到扣款提示后，即可走出超市。超市微信小程序也会收到订单信息，以便顾客核对账实相符。
目前，雄安新区市民服务中心这两家无人售货超市，都是京东旗下机构设置，在服务中心东部的这家相对大些，北部商业街的那一家面积与容量要小些。
雄安新区市民服务中心无人售货超市门口，聚集着体验的人群
雄安新区市民服务中心的两个无人售货超市门口，分别设置了注册区并详细介绍注册进入超市购物的步骤流程
首次进入超市，要在门口的注册区用手机联通互联网扫码注册，方可按照流程进入选购商品
无人售货超市的入口处，设有扫码和人脸识别确认区，超市智能系统全程提供服务
在超市的入口处的扫码确认区，进入的顾客须用手机显示注册后的会员码，通过超市的智能系统扫码及人脸识别后，门自动开启方可进入
超市中的每一件商品都带有一个独立记载该商品品种、价格等信息的电子标签
超市中的每一件商品都带有一个独立记载该商品品种、价格等信息的电子标签
无人售货超市的内部，与常见的普通超市没有什么区别
无人售货超市的内部，与常见的普通超市没有什么区别
顾客购物后，在出口处的结账区通过超市智能识别系统完成付款结账手续
一位首次到新区市民服务中心体验的游客，展示从无人超市选购的带电子标签的饮料意犹未尽，表示要留作纪念
菜鸟驿站快递
雄安新区市民服务中心行政服务部门较多，工作人员的日常快递邮寄与餐饮住宿同等重要，同样离不开快递服务。“菜鸟驿站”为市民服务中心提供着快递服务，也随着新区的智能、智慧化发展逐步完善提高。
在“菜鸟驿站”中心，所有快递都可以在相应快递公司对接的情况下，由“菜鸟驿站”代收，再由“菜鸟驿站”为服务中心客户派送。其中，菜鸟智能无人车和无人机派送邮件成为了亮点，菜鸟智能无人车担任着一部分快件派送工作。
在市民服务中心南部工作区、北部商业街，分别放置了“菜鸟驿站”智能快递邮件收取柜，柜高约两米、长约四米、宽度约为半米，中间设有智能控制窗口。使用者通过控制系统注册并通过人脸识别确认后，可以使用邮箱。
在北部商业街，我们看到一位投递员正在往收取柜里分发邮件，他按照邮件上面标注的信息，通过邮件柜的控制屏幕系统输入后，一个箱口的门自动打开，他将这个邮件包裹放入其中并关闭门，接着又继续进行下一个邮件放入工作。
雄安新区市民服务中心东部，一辆派送邮件的智能无人车驶入菜鸟驿站总部，市民服务中心的快递服务由菜鸟驿站承担
雄安新区市民服务中心东部，一辆派送邮件的智能无人车驶入菜鸟驿站总部
菜鸟驿站总部设有邮件包装回收再利用箱，将使用过并可以重复使用的包装盒或袋放入其中，提供给需要的顾客继续使用
菜鸟驿站已经有两种型号的智能无人车投入使用
新区市民服务中心北部生活服务区，设置的“菜鸟驿站”邮箱，其造型、色彩和字体受到过往参观游客的注目
菜鸟驿站邮箱不受时间限制，可以随时放入和拿取邮件，往这样的邮箱放置邮件包裹由投递员来完成
投递员按照邮件上面标明的信息，通过“菜鸟驿站”快递柜的控制窗口打开相应的邮箱放置快递包裹
投递员刚完成包裹放置工作还未离开，这位女士迫不及待通过手机打开一个邮箱取出包裹
菜鸟驿站快递邮件收取箱前，一位顾客正在通过智能控制窗口注册邮箱
菜鸟驿站快递邮件收取箱智能控制窗
无人售送货车
在雄安新区市民服务中心，我们还看到了无人售货车与送货车，目前无人售货车仅限于饮品饮料和雄安新区纪念币出售。游人顾客要购买饮料或纪念币，使用手机扫码后，在车的选择屏幕上选中需要的商品，然后手机确认再从售货车出货窗口拿取，完成购物过程。
无人售货车与送货车同样采用新能源为动力，智能控制识别系统与新区智能化网络系统连接，按照预设指令动作安全可靠，随叫随到、方便快捷。据工作人员介绍，无人售货车不仅可以现场扫码购物，还支持通过相应的程序网上选购商品，按照顾客要求随时或定时拿取，或送货到规定的地点。
我们看到的无人售货车的车身高度一米六左右，商品选择屏幕、商品展示窗和出货口的高度适中，非常方便观察选择。
雄安新区市民服务中心的无人售货车
雄安新区市民服务中心的道路上，无人售货车和无人驾驶巴士成为最直观的智能服务设备，而倍受青睐
进入市民服务中心参观的游客，都不约而同会在无人售货车前顿足，好奇的观赏或购物，体验一下享受智能服务的便捷与满足感
无人售货车对于大多数游客来说即陌生又新鲜，购物过程中免不了顾此失彼有些忙乱，旁边的工作人员总会及时提醒协助完成购物
在无人售货车的明显位置，标有购物使用的详细步骤提示购物者按顺序正确操作
孩子们总是满怀好奇与激情对待新鲜的事物，体验无人售货车购物后的发至内心的快乐无法掩饰
无人售货车不仅对大人们有吸引力，对孩子们更是恋恋不舍，围着售货车仔细端详揣摩起来
通过手机扫码注册、购物的过程，让游客实实在在的体验智能服务的快捷与便利，憧憬智能生活的时尚温馨
纪念币自动售卖机
在雄安新区市民服务中心东部区无人售货超市、中信书店广场及北区商业街，分别设置了自动售卖机，专门出售新区纪念币。这里的纪念币自动售卖机，需要使用手机联网扫码购买。这是来雄安新区市民服务中心参观体验的游客关注并光顾的地点。
每天，位于市民服务中心东区这台自动售卖机最繁忙，这里的游客络绎不绝，观看或排队选购纪念章。在排队的人群中，有老者也有适龄儿童。排到前面的人全神贯注用手机扫码、选择、确认、付款、取拿纪念币，忙活的不亦乐乎。排在后面的人急切地翘首观望，不断走上前来观看并熟记操作步骤。
纪念币自动售卖机前热闹非凡，有的顾客购买一整套六枚，有的顾客一买好几套；有的顾客精挑细选，只买一枚，有的顾客按个选择，确认付款乐呵呵地离开。
自动售卖机售卖的纪念币，做工精美，由透明塑料保护，分镀金和镀银两种材质、三种图案，纪念改革开放40周年、雄安新区地图、雄安新区市民服务中心和猪年福字等内容。
到雄安新区市民服务中心参观体验的游客，几乎都会在自动纪念币售卖机前顿足或观看或选购，做为参观新区的纪念品带给亲戚朋友
通过自动售卖机购买纪念币，首先须在售卖机的屏幕选择确认需要的商品，然后使用联网的手机扫二维码，再确认付款后，售卖机便会将顾客选中的纪念币放到取出窗口，顾客拿取纪念币完成购买
细心的顾客都要仔细观看、反复挑选，做到心中有数方才扫码购买
这位年长的顾客展示他选购的一套纪念币，参观新区市民服务中心他最喜欢这套纪念币收藏留作纪念
这位小伙展示他最喜欢的一枚“雄安新区市民服务中心”图案标志的纪念币，他购买了相同图案的镀金和镀银两枚
医药健康生活馆
在科技飞速的发展今天，医药卫生领域正在发生着巨大变化，颠覆着人们的传统认识与观念。一些高科技医药用品和智能医疗设备的使用，提高了检验疾病的准确性和及时治疗的效果，更好地为人们服务。
在雄安市民服务中心北区商业街，一家新颖的“医药健康生活馆”吸引着游客光顾。进入其中，扑面而来科技感和时尚感让我们目不暇接，店内摆放着新科技药品辅助用品，在“科技+智慧+服务”醒目标语下，工作人员热情为光顾游客解答疑问，指导顾客通过智能设备体验检测身体健康状况。
雄安新区市民服务中心北部生活区的“医药健康生活馆”，到新区参观的游客都会怀着好奇心情体验智能服务
店内布局充满了科技感和时尚感
“科技+智慧+服务”标语明显醒目，给每一位游客留下深刻印象
一位顾客正在体验智能机器人解答医药病理知识，顾客提问，机器人即做详细解答
工作人员正在耐心指导一位女性游客正确使用智能设备检查身体状况
智能回收终端
智能回收终端，即为智能回收可以再生重复利用物品和废弃物的设备，类似于我们常见的垃圾分类回收站点或箱。
在雄安新区市民服务中心，我们看到了上部黄色、下部蓝色的智能回收终端，在箱体顶部设有太阳能光电池，为箱体自动门提供开启动力，方便维护人员开启收走废弃物。
智能回收终端箱体分为可回收物和不可回收物两部分，物体分类按照我们现行的垃圾分类要求进行放置。这样的智能回收终端，我们在市民服务中心的南部办公区见到两处。随着发展，智能回收终端会不断完善更加完美。
雄安新区市民服务中心设置在主要位置的智能回收终端外观
雄安新区市民服务中心设置在主要位置的智能回收终端外观
雄安新区市民服务中心设置在主要位置的智能回收终端外观
智能回收终端的顶部设有太阳能光电池
电动汽车与充电桩
雄安新区市民服务中心，无论工作人员还是到访群众和游客，出入都须统一乘坐市民服务中心提供的电动公交，避免燃油汽车对大气环境的影响。为了保护大气环境，倡导使用新能源汽车、建设电动汽车充电桩是新区打造绿色环保城市的一项重要举措。
目前，雄安新区市民服务中心的无人驾驶巴士、菜鸟驿站智能无人车、无人售货送货车、环卫车和办公使用车都采用电能为动力能源，电动汽车为新区市民服务中心的办公商务车。在市民服务中心办公区的南部和西部，分别设有电动汽车停车区，电动汽车可以在此充电，西部停车区还设有太阳能照明灯。
雄安新区市民服务中心智能充电桩
雄安新区市民服务中心电动汽车停车场，进入市民服务中心的电动汽车可以在此泊车充电
标识清晰醒目的电动汽车停车场
一辆共享电动汽车吸引参观的游客好奇，正在使用手机扫码了解情况
太阳能光电池照明灯为电动汽车停车场提供照明
中信书店
中信书店，位于市民服务中心东部无人售货超市广场北面，一座建筑的二层。顾客通过木质的楼梯上到书店的门前休息区，休息区设有固定和活动座椅方便休息。穿过休息区可以进入书店。
书店内分为“推荐榜”“人文、思想”“文学、心理”“商业、财富”“艺术、生活”等区域，在高高的书架和低处矮桌摆满了书籍，在落地窗和中央放置了几组软座椅和木桌供顾客休息阅览。
在书店的显著位置摆放着《毛泽东传》《习近平谈治国理政》《习近平的七年知青岁月》《中国共产党章程》《中华人民共和国宪法》等书籍。据书店唯一的工作人员介绍，书店共有四千多种书籍及相关商品出售。
雄安新区市民服务中心的中信书店，门前是个阅读休息的区域
中信书店的内部，弥漫着温馨舒适的学习氛围
进入书店的每一位客人都在目不转睛、专心致志寻找自己需要的书籍
书籍是人类的良师益友
在过道的墙壁上挂着一块小小的黑板，婉转优雅的提醒那些粗心大意的顾客
书店的落地玻璃窗粘贴的字体，是介绍书籍还是给予读者的人生励志鞭策？
休闲购物餐饮
在雄安新区市民服务中心北区的商业街，有我们熟悉的庆丰包子、驴肉火烧、赛百味、麦当劳、星巴克等中餐和西餐店，还有茶饮店、理发店、饰品礼品店、酒店等服务设施，市民服务中心的工作人员和游客，可以按照习惯与口味去体验不一样的服务。
雄安新区市民服务中心北区商业街的茶饮店
商业街景色
商业街中餐“庆丰包子”店
“星巴克”咖啡西点店
饰品店售卖的特色商品
新区特色产品毛绒玩具
新区特色产品瓷器
“雄安印象”的饰品礼品店，售货员正在整理毛绒玩具
老年骑友快乐骑游雄安
雄安新区建设受到世人关注，在新区成立两周年之际，人们纷纷来到新区市民服务中心参观体验。
3月31日，我们在市民服务中心见到几位五十多岁的大伯阿姨，他们是河北廊坊市健康快乐骑行队的骑友，从廊坊骑自行车来到雄安新区市民服务中心参观体验新区生活。
3月31日，廊坊市老年自行车骑友快乐骑游雄安新区，在新区管委会门前留住快乐瞬间
老年骑友快乐畅游雄安千亩秀林
园林工人甄大伯
雄安新区成立两年来，在众多建设单位数万名工人的不懈努力下面貌焕然一新，基础设施、公路铁路、千年秀林、生态景观呈现出一幅优美画面。
今年六十二岁的甄大伯在周边村落居住，雄安新区成立开始建设以来，他一直参与园林绿化工作，见证了市民服务中心建设的绿化与美化过程。
3月31日，新区市民服务中心园林工人甄大伯正在北区维修绿化洒水喷头
3月31日，雄安新区市民服务中心，园林工人甄大伯正在北区给返青的草浇水