近年来，电子商务的发展已经渗透到我们生活的方方面面，根据国家统计局统计，2018年中国社会消费品零售总额38万亿元，这是所有中国居民在食用商品和餐饮领域一年的消费额。其中网上零售额占了四分之一，大概9万亿元，比上一年增长25%。

如果将社会消费中不在线上以及纯互联网销售的餐饮、汽车、建材、装修、金银珠宝除掉，2018年中国线上零售在整个社会零售领域当中渗透率超过三分之一。如果再把一些体验性即时的消费产品，如生鲜产品除掉，2018年线上零售占比预计超过50%。

我认为这个数字离不开在座各位的辛勤努力，电商深深地改变了社会的生活方式。

▲宗庆后在全球创业者暨社交电商新零售国际峰会演讲

电商的模式更加多样化，近几年基于社交媒体的体验分享，中国开展了全新的电商模式，社交电商。

社交电商将线上线下渠道资源更好地整合，不断改变大众的消费模式。社交电商的消费属性使得个人创业更为便利。

2018年全国各地创业人数突破6000万人，年交易额超过1万亿元。随着互联网迅速发展，数字经济的运用，各个产业能够使用更加安全和方便的创业平台，包括本次大会组委会也提供了非常好的沟通机会，带来了更多的商业机会。

国家一直鼓励大众创业，我想以改革开放初期不断涌现出的各种创业者类似，当下的新型创业者成为新零售、新消费领域的重要组成部分。

当然，无论是传统电商还是社交电商，目前全球还比较少，我们社会认为我是实体经济的代表，确实我是一直在坚持实体经济，因为我认为实体是创造财富的经济，是我们社会经济发展的基础。

但也有人说我是反对电商的，跟马云关系不好，我认为这个不太正确。我反对的应该是虚假伪劣产品，冲击实体零售的电商。我认为电商方便了消费者的购买，同时我认为我们的电商在农村把农民的消费品、农产品卖到城市里，这是利国利民的大好事情，我认为规范的电商、社交零售有很好的发展前途。

30多年娃哈哈始终坚持把食品饮料作为主营业务，坚持打造健康的，老百姓消费得起的食品、饮料和保健食品，坚持产品的生活化，提倡科学的健康生活，对娃哈哈来说首先要做好产品，要经得起消费者检验，其次要寻求不同的合作模式，通过各级分销商把产品方便快捷地送到消费者手中。

同时，对于各级分销商我们强调互惠互赢、诚信合作。随着社会消费环境变化，我们坚持与各级分销商共同创新发展，通过不断优化经营模式来适应市场变化。

娃哈哈对于销售模式的思考与尝试一直没有停止。我们从最开始所依靠国家的商业网络，当时我们各个行业都有国家的一级站、二级站、三级站、四级站一直到零售，到后面的农贸市场、批发市场。现在我们又开始与社交零售的经销商开展合作，所以随着市场经营环境的变化也在不断地摸索。

但如果抛开销售模式来看零售的核心，零售的本质一直是以人核心，站在顾客的立场上思考，所有销售模式的演变都是为了更好地满足不断变化的客户需求。

今天上午我在杭州，我们有一家经销商是健康生活馆的经销商，我认为这也是一个好的模式。因为这个经销商也很有想法，他将线上线下结合起来，要去各个城市开设线下的健康生活馆，通过线上推广，线下体验服务相结合开拓市场，为消费者带来更加便捷的服务和更好的消费体验，用实际体验践行新社交、新渠道、新零售。

所以我去了现场听了一下，确实搞得很好。现在我也跟其他经销商以及他们的合作伙伴说，不管采取什么模式，坚持合规经营，坚持诚信与品质是娃哈哈合作的基石。

今年1月1日中华人民共和国电子商务法正式实施，电商法旨在保证电子商务各方主体的合法利益，规范电商的行为、维护市场秩序，促进电商持续健康地发展。娃哈哈要求所有合作伙伴的电商经营必须以电商法为准则，合规经营。

我也呼吁在座的各位及全体电商的从业人员，让我们共同努力营造一个更安全健康的电商市场环境，娃哈哈愿意支持所有的合作伙伴包括各级产业者实现自己的事业，并建设不断提供适应消费者需求的产品。

娃哈哈发展的三十多年得到了广大消费者和合作伙伴的支持，正因为这份支持让我到今天还在坚持自己的梦想。我在不同的阶段应该有不同的梦想，我相信在座各位以后也和我一样有自己的梦想。我们愿意支持所有有梦想的人追求自己的梦想。

上述为娃哈哈董事长兼总经理宗庆后在全球创业者大会的演讲内容。

来源：见微评论