做生意不是一锤子买卖,而是一种长期的合作。如果想与客户形成长期的合作关系,必须取得客户的信任。那么,如何取得客户的信任呢?
【1】舍
无利不起早。如果想让别人对你做有利的事情,你必须先给别人好处,别人从这里能够得到好处,才愿意接近你。中国人还有一个特点,得到别处别人好处以后,心里面就会有愧疚感,很多人都会想到要回报。如果我们对待客户能够用舍得心理让顾客得到好处,那么,就很容易与顾客产生一种长期的良性关系。
【2】傍
想取得客户的信任,可以借助名人、借助有权威的机构,这样顾客更容易信任我们。特别是第1次做生意,与客户第1次打交道,如果想让客户相信你的广告,就要拿出让客户信服的依据,那么,我们可以让有权威的人或机构替我们说话。
【3】名
如果你的名气比较大,在业界的口碑比较好,顾客口碑相传,就会在无意识当中给你做广告。因此,拉拢好第一波客户,让他们在一种无意识的状态下替你打广告,这样,就能够很快的扩大你的知名度。
【4】引
想得到客户的信任,必须先吸引客户的注意。吸引完客户的目光以后。让客户对你感兴趣,然后产生成交,通过这次成交,让客户真正的感觉到在你这里占了大便宜。
【5】真
信任是建立在诚信的基础上,就要求商家策划每一场活动,推广每一项业务都要以诚为本,实心实意的对待消费者,最大优惠的让利于消费者。这样才能够形成良好的循环,慢慢的俘获客户的心。
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