销售中，很对客户都会产产品质量存在疑虑，或者对销售人员存在不信任，他们认为销售人员为了销售出产品，在销售中会说一些夸大事实的东西，如果自己轻易购买产品之后可能会出现某些问题，因此，如果我们不能从根本上消除客户怕上当的这种心理，那销售就会变得很难。所以在销售中我们应该注意以下问题：

1、耐心解决客户问题

对于客户提出的问题要耐心的回答，这样能很大程度消除客户对产品存在的疑虑。作为一个销售人员一定要有丰富的专业知识，在回答客户问题的时候，既要专业更要通俗易懂，有的客户可能不太了解专业术词，如果销售人员回答过于专业化，可能客户不能完全了解产品，客户依旧存在疑虑，那么我们的回答将失去本来的意义。回答问题的时候一定要准确，不要答非所问，对于客户提出的问题要全面回答，不要有所遗漏。

2、真实介绍产品

当客户对产品的某方面提出疑虑时，下手恩怨可以直接说出产品存在的问题，这比客户直接提出来好，这样可以让客户增加对你的信任感，觉得你是个值得信赖的人。销售人员在介绍产品的时候要尽力做到最好，实事求是的向客户说明产品的情况，认真回答客户的问题，不弄虚作假，不要害怕保留产品的弱点，任何产品都存在一定的问题，不是所有产品都是完美的，只有这样才能赢得客户信赖。

3、做好售后服务

销售人员在销售中，要想消除客户疑虑，让客户放心购买产品，就必须要做好售后的保障工作。对很大一部分企业来说，维护好老客户比开发一个新客户所带来的利益大，但是销售中有一部分销售人员，在销售前后对客户的态度大不相同，之前谈好的保障也只是为了销售出产品，所以会导致老客户大量流失。所以销售人员在向客户做出保障后，要积极履行诺言，当客户出现问题时及时处理问题。