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“下一次，面试你的可能不是人”

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一些期望踏入高盛、大摩等世界顶尖投行的同学可能经历过被Hirevue视频面试所支配的恐惧；

而最近一个能真是坐在你面前的AI面试机器人被研发出来了！ 就是下面这个️️↓↓↓

如果你觉得光头影响你的面试体验，还可以给它带上帽子，感觉会更亲切一点吗？

这个神似服装店假人的白色面试机器人，它是Furhat（人工智能和社交机器人公司）与TNG（瑞典最大的招聘公司）合作创造的世界首个面试机器人——Tengai。

身高41厘米，放在桌面上，可以正好与你的视线平行；面部是一块白色透光塑料，细节的表情则是通过内部的投影仪实现的。

Tengai可以通过摄像头和麦克风捕捉你的反应，从而与你进行互动；并且能够识别30多种语言。

面试时它会向你提出一系列的问题，并在面试结束后将成绩发送给人类雇主。目前Tengai还在测试阶段，预测在今年5月份投入使用。

 “Tengai”之前的HireVue 面试

大数据时代：

浏览你简历的，可能是大数据分析系统；

面试你的，可能是人工智能面试官；

筛掉你的，可能压根不是人。

在Tengai 之前，最有名的则是HireVue的面试算法。

最早使用HireVue的公司包括高盛、摩根大通、联合利华、UBS、BlackRock等，后来德勤、安永、贝恩、埃森哲、欧莱雅、毕马威、可口可乐、希尔顿等全球600多家公司也采用该面试方法。

Hirevue是一些领先的工业组织心理学家一起开发的一种围绕机器学习的复杂算法，结合了语音识别以及面部识别，并协同排名算法，用来确定哪些候选人最接近理想人选。

可以通过15000+个不同的维度（包括肢体语言、语音模式、眼神活动、做题速度、声音大小等）来对候选者进行评分。

也就是说你在面试过程中的语言表达、每一次眨眼或皱眉都会被HireVue捕捉并进行分析。

除了职位匹配度，还能分析你的性格、动机和动力、甚至是跳槽概率。 

也有传闻说HireVue还会通过分析你过往的社交数据来作为一个评判因素；最终百分比排名结果会由系统直接发送给公司人力部门。

HireVue公司相关负责人表示：“除了分数高得离谱，或者低得离奇，我们会人工来审核一下，其他都是人工智能系统来决定面试者的表现”

有数据表明未来使用HireVue 进行AI面试的公司将成倍增加，除了国际型的大公司也将会有很多科技类的中小型公司使用。

越来越多的求职者正在经历HireVue面试

真正的HireVue面试是什么样的呢？外国的一个小哥分享了他HireVue的面试体验：

收到HireVue面试邮件时，需要在48小时内确定面试时间；你可以使用电脑、手机下载HireVue应用来进行面试；

在正式开始面试之前，应用会提醒你将手机或电脑摆放在合适的位置上，应用的界面会提醒你这次面试会大概会经历多长时间；

一种情况是，面试公司会提前录制好问题视频；（另一种情况则是问题和一个机器人会直接出现在屏幕上）

每个问题会有30秒的时间来准备，然后用几分钟的时间来作答；问题也不仅仅局限在口头描述上，这个外国小哥就碰到了一道文字题目，需要给客户写一封邮件。

最后，这位外国小哥的成绩还不错，洞察力得分65%，排名第二。

整体上，对于公司来说，AI的确大大增加的面试效率，希尔顿的数据是：再HireVue的帮助下，原本20天的招聘周期缩短到4.5天！

对于求职者来说，也避免了距离或时间不方便的问题；但AI面试也会有它不足的地方。

AI 面试真的比真人公平吗？

并不是，AI面试一定程度上其实直接斩断了一部分人的机会。

在《华尔街日报》的一期关于AI如何改职场招聘现状的视频中：

伊利诺伊大学的华裔理工科学生Alex Huang说：“我从来没有在AI面试后收到第二轮面试的邀请”。

Alex在AI面试中屡屡碰壁，但好在并不是所有的公司都使用AI筛选候选人。

他最终通过了一家公司的面试，这位公司老板是这样评价他的： “Alex是我三十年职业生涯里遇到的最优秀的三、四个小孩当中的一个”。

很明显，目前AI面试虽然能增加公司筛选人才的效率，但是也因为算法的限制，也确实屏蔽掉了一批优秀但无法适应AI面试的人。

华尔街日报的记者Jason Bellini 也尝试了一次HireVue面试，这场面试中，他应聘的是一个非常初级的岗位：客户支持代表。

Jason作为受过高等教育以及有了几年职场经验的人，本应该很容易通过真人面试，但AI面试的结果却是：在所有面试者中排名倒数30%。

Jason 问道：“是不是AI给我的分数低，你们这些人觉得我压根没有任何价值，根本就不会看我的面试视频？”

AI面试的另外一个风险就是：算法偏见

前面提到，HireVue面试会通过视频记录求职者的面部表情，肢体动作以及回答问题的语速语调进行记录，再通过人工智能去尝试分析面试者的性格，以及能力是否匹配公司岗位。

但是通过大数据分析出来的结果真的就比人们主观得出的观点更加精准吗？并不一定。

事实是，通过算法得出的结论也会有错误，因为算法会被各种因素影响。这些错误表现出来，就是算法的偏见（Algorithmic Bias）。

（算法偏见：是指在看似没有恶意的程序下，却出现了各种预期没有添加的偏见。比如，无罪的黑人被认为具有高度嫌疑，系统将种族歧视或者低俗色情的内容推到社交网络热门榜等等。）

比如：亚洲人常用的面部表情可能就与欧美人不同，这可能会影响系统的评估结果。

回答相同的问题，亚裔求职者的表情或动作可能会更加内敛；而欧美人更加“自如”的表现，更有可能在系统中被评判为更加具有“领导力”、“亲和力”等……

毕竟HireVue的数据库中，欧美求职者远远多于亚裔求职者。

此外，HireVue的语言分析一开始就是语音-文本的转换，有时可能会对来自美国南部的人的口音产生偏见。

亚马逊在2015年就自己研发了一套招聘系统用于自动筛选申请人，但最终发现，该系统并未保持性别中立，它”不喜欢“女性求职者。

因为该系统通过收集近10年的招聘数据，发现科技行业中男性占据主导地位，于是自动过滤了女性申请者。最后，亚马逊停止使用了这套系统。

本意是为了排除人为偏见，使公司员工更具多样性的系统，却使得偏见更为严重了。

所有AI都存在的一个问题是：反应了其创作者的偏见和训练数据， 人工智能面试的算法也不能保证不存在这个问题。

在AI面试越来越风行的当下，是否应该让AI去决定求职者的命运呢？

尽管目前还不知道上面这个问题的答案，但不可否认的是，AI面试在大公司中间越来越流行，我们作为求职者也不得不适应这个变化。

小编给大家整理了一些HireVue面试攻略，后台对话框回复关键词”AI面试“自动获取。

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