前言

VR和AR技术将重新定义全球品牌信息的传播，买家和卖家之间的互动以及整体购物体验！

如果企业的一个功能始终是接受最新的技术和创新，那就是营销。随着数字技术的出现，有LED显示屏、视听、社交媒体和网络传播。近年来，由AI驱动的交互式显示器创造了一个奇迹，现在最新的技术正在由虚拟现实（VR）和增强现实（AR）引领。

在深入探讨这两项技术突破如何在人类生存的下个世纪中改变营销之前，我们需要更好地了解VR和AR带来的影响。

虚拟现实

VR是一种计算机模拟环境，为用户提供身临其境的体验。简单地说，VR不是在我们面前的显示屏上观看画面，而是围绕用户创建3D交互式环境。它结合了各种感官，如视觉、声音、甚至触摸或嗅觉，以创造一个人造世界。

VR提供的身临其境的感觉在营销产品中非常有用。Merrell是印度定制登山鞋的领先制造商，计划推出他们的新款登山靴“Capra”，并选择创造VR体验。他们提出了一种名为“Trailscape”的VR体验，模拟用户在山坡上进行危险的徒步旅行。他们创建了一个虚拟的舞台，为真实的山地徒步旅行创造了卓越的沉浸式体验。他们采用了运动传感器、绳索、步道等触觉元素和摇摇欲坠的木制桥梁，创造了迄今为止最好的沉浸式VR体验之一。

增强现实。

AR也是计算机生成的模拟，但其工作方式与VR相反。与VR不同，它不会将用户置于模拟环境中，而是通过将模拟对象，显示和添加到用户的实际物理环境中来增强现实。

AR于1992年成立，当时来自美国空军阿姆斯特朗研究实验室的Louis Rosenburg提出了一种名为“虚拟装置”的技术，该技术在物理物体之上添加了信息。

AR可以将互动营销推向一个全新的层面。客户可以在实际环境中获得技术创造的体验。百事可乐在2015年创建了一个基于AR的广告，这是该技术如何用于营销的精彩展示。他们修改了伦敦的一个公共汽车站，并创建了一个显示AR幻象的人工窗口。这对于等待公共汽车的人来说非常有趣，因为他们看到了从机器人到老虎的各种生物在他们旁边的街道上漫游。

营销中的AR和VR潜力

营销是讲述故事的艺术，AR/VR的突破可以将故事讲述到与幻想相匹配的体验层面。如上面的例子所示，营销创新者已经越来越多地试验这两种基于模拟的技术手段。将AR和VR整合到营销活动中预计会产生以下影响。

1、吸引客户

今天的流行语是体验，这是营销的新规范，特别是在吸引潜在客户和保留现有客户方面。这些技术可以为您的客户提供实时外观和感觉。从家居装饰到飞行体验或在异国情调的地点度假体验。基于AR/VR的体验可视化将在未来的营销活动中占据主导地位。

2、让广告进行交谈

AR和VR是具有不同操作风格的高度沉浸式技术。因此，营销人员需要精通两者。他们必须理解并巧妙地将这些技术中的一种或两种与他们自己的要求相结合。AR或VR的集成将需要比过去更全面的内容管道。技术推动发展，但内容将永远成为营销的王者。

3、推动互动

广告商和营销专业人士将利用这些技术创建品牌故事，AR和VR都为开发围绕品牌信息的互动体验提供了充足的空间。虽然传统的广告和营销渠道大体上是一维的，但AR/VR驱动的广告将通过互动来增强品牌传播的影响力。

4、充足的定制范围

毫无疑问，互动广告将融入我们的日常生活中。与用户偏好相关的数据将实时消耗更多。这将有助于更好地个性化品牌信息。范围从时间安排和广告位置，目标是创建灵活的个性化体验。

5、探索产品和服务

VR和AR的集成将有助于为客户创造高度沉浸式的产品体验。在数字时代，每个人都喜欢在购买前查看照片、视频和阅读详细的产品评论。

VR和AR工具将使客户能够在购买之前提供产品的完整外观和体验。这将在电子商务领域产生极大影响，因为客户目前在网上购买之前无法体验该产品。

旅游、零售、电子商务、服装、房地产和汽车等行业可能成为VR/AR技术与营销整合的领跑者。这些技术将重新定义品牌信息的传播，买家和卖家之间的互动以及整体购物体验。

消费者将能够获得完整的360度增强视频，通过利用VR的强大功能，可以进行产品测试和数字展厅的创建。客户和公司将不再需要依赖参观展厅并获得产品的第一手印象。

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