“新零售”将在2019年发力和迅速发展，将有更多的企业与商家加入这个竞争当中。

大家都知道，“新零售”是2016年10月份的阿里云栖大会上，马云第一次提出的。在这两年里，阿里也投资了盒马生鲜、三江百货和RFID无人便利店等新零售模式的布局。那到底什么是新零售呢？从提出到现在才经过了2年多，在大多数民众心中对新零售依旧还只是一个模糊的概念。

零售：指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务。在这里即指传统的线下销售模式。即是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。特点是：单次交易的数量比较少，交易次数频繁；出卖的商品是消费资料，个人或社会团体购买后用于生活消费。

新零售：即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。

电商出现以前人们的购物主要在购物城、商场、百货、超市和实体门店进行消费，电商平台出现后以天猫、淘宝、京东为代表的电商成了新的网络购物平台。

网购平台出现的这几年，我们已经习惯了网上购物，既方便又便宜，坐在家里，开着电脑看着手机就可以选购心仪的物品，并且由快递员送到楼下。那为什么马云又提出新零售呢？

这是因为网络流量越来越贵，并且流量分散，电商发展已触及“天花板”，而线下实体店利润已降到“地下板”。

这样时就需要线上与线下结合。商家通过庞大的数据运算，做到实时掌握库存和各分店的调度，把库存降到最低，避免资金积压，提高资金周转率，同时通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，打造优美的购物环境和体验情景，对商品的生产、流通与销售过程进行优化等。

在电商火爆的前几年，由于网上购物习惯导到流量严重分散而影响发实体店的生意，我们也看到实体店没落，在这些消息背后，我们也清楚地看到了实体店的艰难。店面租金高昂，销售利润微薄，人流量少得可怜。而在备受互联网冲击的实体行业当中，传统零售行业和小店铺无疑是影响最大的。

现在的用户消费行为变得理性，该在线上买时就在线上买，该在线下买的时候就在线下买。因为，当你确信，同一个品牌的产品，无论在线上或者线下渠道，你能买到的是同质同价的高性价比产品，你就不会纠结于渠道了，怎么方便怎么来。

这就促使线下的实体店走到线上去，线上的企业走到线下来，线上线下加上完整的物流技术，才能真正创造出新零售来。物流的本质不仅仅是要比谁做得更快，而是要真正消灭库存，减少囤货量，让库存更好管理，才能真正达到新零售的发展需求。

新零售时代已经到来，它对线上线下整个数据闭环及时反应提出严格的要求，同时能够对公司和商家运营的供应链有贡献，是企业打造品牌不可或缺的核心能力。

2019年越来越多的人进入新零售行业，科技的发展也促使得新零售模式的发展更加蓬勃。新零售更多的功能在不断完善和实现，需要智能管理系统、数据管理系统、虚拟现实产品展示等技术的成功结合。

现在的线下新零售模式目前还处于早期的试水阶段，未来几年的市场及门店规模数量规模将会越来越大，把握新机遇，新零售将是未来经济发展的春天。