足疗养生行业,现今已成为一个无比具有潜力的市场。
据权威媒体报道,中国人对健康养生已经越来越重视,未来,中国在足浴养生方面的消费将以百亿级计算!在此市场需求下,各种足疗养生会所也遍地开花。
然而,需求大意味着竞争也大,如何在惨烈的竞争下脱颖而出,生存下来?
花无百日红,足疗养生行业老板应该时刻具备危机感!居安思危,方得始终。

1、 市场大,但竞争也大
受整体行业大环境影响和人们思想观念的转变,过去的这几年已经成为足疗行业重要的转折阶段,特别是在今年市场环境愈加严重。
足疗行业市场虽然大,但是随着时代的发展,竞争也越来越激烈。开店的门槛降低,丰厚的利润不断吸引人们加入这个行业。足疗店越开越多,大街上随处可见。同类店铺竞争大,分得的利润自然就少。
另一方面,专业养生馆越来越多,如推拿馆、耳道馆、火疗馆、灸疗馆、修脚馆等。种类繁多,单一的足疗服务已经无法吸引客人的注意。
压力也是动力。市场大寓意着这个行业依旧很有潜力和前景,竞争大,也可以借鉴他人经验,求同存异。不断创新本店的服务,紧扣顾客的需求。关键是身为管理者,要有这种危机意识以及应对意识。

2 、 生意好也要居安思危
生意刚开始总是很好,但是有些老板慢慢就会发现店里的人越来越少,生意越做越难。这是为什么呢?
是因为,热度消退了。刚开店人们可能会因为新鲜好奇,会因为推出的各种优惠而来光顾。生意自然是红红火火的,但也不能因此骄傲自满,得意忘形。要学会居安思危,未雨绸缪。在生意好的时候尽量笼络客源,维持服务水品,与时俱进,寻求不断创新。
没经营过公司的人对经营有一种误解,认为没有危机感、一帆风顺的状态是“正常的经营”。

但是,现实却完全相反。如果因为眼前一切顺风顺水就高枕无忧地进行经营,那么公司转瞬就会濒临破产。市场是残酷无情的。
因此,我们必须时刻带着危机感来经营,清醒地意识到自己行走在悬崖的边缘上,稍有不慎就会一头跌入深渊,这样的经营才是“正常的经营”。
所谓“抱持危机感”,是指在客观评价自己的状态和成绩的同时,持续不懈地努力,永不自满。具体地说,就是经常问自己一些问题来警醒自己,比如:“我是不是错了?”,“照此下去,我是否很难在将来完成自我实现?”
而且,如果产生了这样的危机感,为了不让危机感变成现实,你就会迫使自己发现具体问题,并采取具体行动来解决。
3 、 团队管理的重要性
管理不善是很多足疗店走向衰败的关键,中国有句老话叫“上梁不正下梁歪”,管理不良、失去管理或者不懂管理给足疗店的整体经营带来的随意和粗浅是足疗行业目前一个很严重的问题。

一个现实的问题是,行业整体管理素养不高,中高层团队培养没有完整体系,在主管店长看不到职业前景时流失率高。大家都在关注技师流失,却忘记了管理问题才是导致员工流失的主要原因,何况你的管理层都在流失!
不管技师个人多么热情服务,她都无法改变老板、店长的个人风格,更无法改变企业管理的价值观。团队力量是足疗养生馆的利润之源,启动不了这一层再优秀的个人、再辛苦的努力都无济于事。
4 、 技师的储备、流动与补充
若要评选出最缺人的行业,足浴行业必定排名前十,很多企业是开年后缺人(员工跳槽),而足浴会所则是每个季度甚至每个月都缺人。
留不住人才的店是没有前途的,即使形势大好,人才流失严重,这家店就离倒闭不远了。所以怎么样处理好技术人才的关系,才是重中之重。
要有一定的人才储备,一旦发生人员更换,可以短时间内补充。同时,要适时对技师进行考核培训,检查他们的业务水平和服务态度,优胜略汰。
人才,是一个企业,一个公司,一家店的最大财富。足疗行业想要获得长久发展,必定需要懂得招人、懂得留人、懂得培训人。

因为顾客是很挑剔的。没有哪个顾客愿意把钱花在一成不变的商品上、形式化的店铺中。
此外,由于竞争的存在,各家公司都争相想出各种方式来吸引顾客。
社会在以惊人的速度发展变化着,人们的需求也同样瞬息万变。
倘若顾客、竞争方式、社会都是静止不变的,那么追求稳定或许可行。但是那样的世界是不存在的。
现实情况是,只有经营者能够不被这些变化打败,进而将这些变化转换为商机并巧妙经营,我们才不致被顾客抛弃,否则公司也将难逃消亡的命运。
不懂经营的人,经常讽刺敢于大胆接受挑战的公司“不正视现实”,从这个意义上来说,其实追求稳定才更加“不正视现实”。

5 、店面装修风格要及时升级
现在的娱乐业如此发达,还有多少年轻人会来足疗?
这是一个包装的时代,是一个看颜值的时代。只要有新意,就能吸引到年轻人,只有拓展顾客年龄层,才能把生意继续做下去。而不是拘泥于那些老顾客,吃老本,不思进取。
足疗店不能吸引年轻人,很大程度上是因为他的店面装修太过于老旧,不符合年轻人的审美。所以,与时俱进,更新店面装修十分有必要。否则,市场再大,形势再好,也是假的。
6 、 安全意识的重要性
不管开什么店,安全始终是第一位的。没有安全,就没有发展可言。
所以消防安全、店内各种可能出现的安全隐患都不能忽视。只有把这些搞好了,客人才能放心,员工也能安心。忽视这一点,即使生意再好,意外一旦发生,就什么都没了。
适时检查店内的消防安全设施,不要为了省一点钱就钻空子。始终将安全放在第一位,为店内所有员工进行安全知识培训。
一个足疗店老板,最应该具备的品质,就是居安思危!只有危机意识才能促使你不断进步!

