近段时间，沃尔玛为了方便管理在门店中使用了AI技术，他们在1000家门店使用了AI智能摄像头在结账时预防偷盗和商品漏扫（包括自助结账）。这个系统名为『漏扫检测程序』会在商品没有扫描时通知店员处理，让相关人员跟进。很多漏扫是无意的，包括购买者遗忘，或者收银员的大意，但是沃尔玛很明显也希望通过这个系统预防商品的偷盗。

连锁店使用的技术来自于不同的几家公司，而这项技术在两年前就已经投入实用阶段了。

技术负责人认为这个技术工作良好，在使用了该项技术的门店，因为漏扫和偷盗的商品丢失率明显降低。但问题是这个系统是否关系到相关的隐私保护。很多门店会安装安保摄像头，但是很少用AI技术来研究购买者的行为。这些数据沃尔玛会保存多久，还有没有其他的用途，还在等沃尔玛的确认。对于很多顾客而言，他们根本没有意识到有AI在工作。

国内的沃尔玛也提供了自助结账的不同系统，是否会在将来加入AI监测，我们也拭目以待。