OA行业三巨头是谁？泛微OA、致远OA、蓝凌OA差异化对比分析

随着企事业单位的快速发展，营运管理工作向集中化、共享化发展的趋势也会越来越明显。无论在及时性、准确性、便利性等方面，对企事业单位都会提出更高的要求。为了进一步提升工作服务效率，加强服务体验，响应线上线下深度融合的服务管理趋势，企事业单位越来越多的借助互联网化思维充分整合资源，配套改造服务体系，搭建起网络协作平台，实现OA办公，进而提升工作效率，降低沟通成本，提高客户服务能力。很多企业在选型OA时，都会选择口碑好、规模大的OA厂商，今天我们就来简单分析一下OA行业的三巨头，以供大家参考。

泛微OA

泛微由2001年成立，总部 设立于上海，是“国家规划布局内重点软件企业”，是国内唯一一家主板上市OA公司，股票代码：603039。在全国设有200多家本地化服务机构，提供2小时上门的快捷服务，服务团队3000多人，研发人员800多人，是第一家推出智能办公的移动OA软件厂商。

泛微是目前品牌度最高的协同系统，从产品包装到市场推广的各个环节都做得非常完善，可以说是同行业厂商中市场运作能力最强的一家公司。事实上，泛微软件系统的实施和使用非常便捷在业内也是出了名的。

泛微OA产品：

包括面向大中型企业的平台型产品e-cology、面向中小型企业的应用型产品e-office、面向小微型企业的云办公产品eteams，以及帮助企业对接移动互联的移动办公平台e-mobile、移动集成平台等。

泛微优劣势分析：

泛微OA重点优势在流程审批。二次开发能力强，强大的表单建模功能，可在原来的模块上为用户个性化开发。可与ERP、HRM等其他系统集成协同办公。在2018年推出了小e助手，针对移动办公类型客户，可通过智能语言填写查找处理流程。

最大特点是数据的协同采用了“协同矩阵模型的理念”构成立体信息表，将企业在经营过程中所有的信息根据逻辑连接在一起，为管理提高决策支持。但因为灵活度非常高，使用便捷导致后台设置较为复杂，需要在产品使用培训上投入较多时间及人力。

致远OA

致远总部在北京，于2002年由用友投资并发起成立，已经和用友分离多年，现在上市期间。在全国设有30多个机构，团队共有1700多名员工，其中研发人员300多人。形成了从私有云到公有云、从互联网到移动互联网、从企业内部协同到外部协同的完整产品线及解决方案。致远本身的公司定位是在中小型企业客户， 大部分的客户都是通过渠道进行销售。在服务能力上，致远的服务偏重在产品的安装与培训。

致远OA产品：

A6-S，A6-V5，A8-V5，G6-v5等。A8-v5系统布局和功能相对固定，无法自行自定义，无法满足客户个性化要求，且提供的是自由流程，权限的划分也不够明确；门户权限都集中到设置管理员上，相对于公司的IT来说维护压力大，不能建立多级门户，只能实现并排门户。

致远优劣势分析：

致远实施人员大多为外包，由于素质良莠不齐，造成项目质量不是很高；后续业务中维护起来工作量较大，一旦发生变动维护和修改较为麻烦。模板固定，元件与模板可选性少，客户个性化需求无法满足，只能被动接受。移动端支持内容较少，例如：表单查询统计，调查等，比较鸡肋。售后服务跟不上，运维用收取标准为产品价格的10%，一般只提供远程服务，经常出现客户很急却要排队的情况。

蓝凌OA

蓝凌软件全称深圳市蓝凌软件股份有限公司，于2001年在深圳科技园成立。在全国有30个服务中心，有6个区域中心，50多家分支机构，600多家代理商，服务网络覆盖全国。公司总计600人左右，研发团队（分为三个产品线）共计100人左右。现在eis和钉钉整合，把它变为saas平台的云端产品。

蓝凌OA产品：

适合大中型企业的EKP，面向成长型组织的EIS，知识管理平台KMS，以及移动办公平台KK等。

蓝凌优劣势分析：

蓝凌重点在于知识管理，虽然在市场宣传上以知识管理为主，但实际上交付给客户的很大部分还是小部分的OA应用。售后服务团队只有10多个人，要服务全国，所以可想而知，售后服务水平不高。