随着人工智能、物联网等技术的发展,目前我国零售企业都开始迈入新零售格局,实现全渠道运营。对于农夫山泉来说,也不例外。
早在2015年,农夫山泉就开始布局新零售,率先大规模进军自动售卖机领域。2018年,农夫山泉将无人售卖机转到小区地下停车场,前后仅半年的时间,就占据了北京、天津、武汉等多个社区的地下停车场。
进入2019年,农夫山泉开始加速推进新零售布局,将社区地下停车场内的无人售卖机升级为“农夫山泉芝麻店”,并在全国开放了3万以上芝麻门店。一直以来,农夫山泉都在试图打造一个闭环、数据化的便利店,芝麻门店恰恰符合了农夫山泉的“人找门店”的想法。
这种“人找门店”的场景体现在多个方面。对于有车一族来说,地下停车场是他们的必经之地,繁忙工作后,在地下停车场“自提货”比去超市或者便利店购物要方便得多。
尽管社区便利店的产品都是由商家精挑细选来的,但店内最高频的消费品还是饮用水、饮料、油盐等一系列的日用品。这个态势之下,“农夫山泉芝麻店”目前主要销售农夫山泉瓶装和桶装水、饮料、东北香米、农夫山泉面膜等农夫山泉自产品。用户只需出示付款码,即可自动扣款。
在全时、711等便利店新零售进入疯狂增长阶段,一些便利店也在纷纷关闭。这让农夫山泉“店—车—家庭”的家庭类消费模式更具优势。农夫山泉既扮演供应商角色,又扮演渠道角色;另外,门店即仓库的双重身份,能够最大程度降低人工成本和配送成本。正是这种以“自家产品+终端渠道”的销售模式,使得“农夫山泉芝麻店”商品价格低于传统超市和便利店。
可见,便利店并没有因为融入互联网元素,就变得更容易赚钱了。