求尔君说：

根据谷歌及新加坡主权财富基金淡马锡控股联合发布的报告，从2017年至2025年，东南亚电商市场将增长8倍，达到880亿美金的体量。根据2018年2月数据显示，台湾电商行业过去7年营收年均增长7.4%，优于整体零售业1.9%的年均涨幅。在台湾，有近四成消费者都有过跨境网购的经验，30岁-50岁之间的消费者对价格比较敏感。台湾排名前三的电商企业为momo，yahoo奇摩，东森购物，台湾市场仍然属于电商早期，COD逐渐会过度到在线支付。

东南亚多个国家电商处于发展初期，未来，泰国、菲律宾、印度尼西亚，越南等国家电商市场机会巨大。

 金色闪光创始人 杜江 

壹

2005年，杜江从西北大学计算机专业毕业，并通过校招成为华为深圳总部的一名研发人员。

作为毕业后的第一份工作，华为给杜江带来的震撼和改变是巨大的，但3年半后，杜江选择离开华为。

当时就想在小公司做一些事情，不想在大公司做一颗默默无闻的螺丝钉，当时的华为已经很优秀了，但对于我个人来说，更希望自己在一个具有冒险性、挑战性的事情中实现快速成长。

辞职后的杜江回到家乡西安，开始寻找有激情有创新力的初创企业。

想法往往是美好的，结局往往是现实的，几个月下来，杜江没能找到一个符合自己期望的公司与岗位。

当时要么就是别人看不上我，要么就是我看不上别人，因为当时在华为时做的事情太具体，我会的东西只是一个局部，完全没有独当一面的能力。

因为迟迟找不到适合自己的工作，万般无奈下，杜江只能选择自己创业。

但令人诧异的是，作为一名妥妥的华为理工男，杜江竟然跑去开餐厅了。

至于为何选择餐饮行业，杜江其实有自己的想法。

很多人中午吃饭都是凑活凑活吃了，去好的餐厅太慢，等待时间过长，消费又贵。去食堂吃饭，说句不好听的话，就像是“牲口”一样，别人把饭打到你盘子里，好不好吃你都得吃，经常吃到一半就吃不下去。

发掘到“痛点”的杜江立志要改变行业现状，他将自己的餐厅定义为“享受型”快餐。

开店对于杜江来说并非一帆风顺，在交了不少“学费”后，杜江相中了一间城中村的门面房。之所以选在那里，杜江笑道：“地理位置是一个原因，最关键的是没有转让费。”

貳

杜江的餐厅开业了，不同于其他餐厅，“自助公斤餐”是该餐厅最大的亮点，这个模式顾名思义，就是类似于自助的形式，荤素菜一个价，顾客全凭个人喜好选择菜品，之后统一称重付款，菜品种类丰富多样，包含中餐、西点、水果、小吃等。

朋友们听闻这个模式，都劝杜江改变思路，这样下去肯定要赔钱，深信人心本善的杜江不为所动。不得不说这个模式在当时来说非常大胆，但事实证明，杜江的坚持是正确的。三个月后，餐厅就扭亏为盈，慢慢步入正轨。

华为出身的杜江继续发挥理工男的技术思路，通过对餐厅运营体系的不断改进，杜江将效率发挥到极致：两位师傅即可解决300人的用餐需求，300人可以在1.5小时内全部用餐完毕并满意离开。

有两个女孩子，每次来我们餐厅吃饭都要坐一站公交车，后来她两为了节省时间成本，合伙买了一辆电动自行车。还有一个就是当时餐厅每到饭点就有很多孕妇过来就餐，也算是一道独特的风景。因为模式新颖，菜品丰富，也吸引了许多在附近工作的老外，大家都对用餐体验都感到非常满意。

在餐厅开业一周年时，许多老顾客发出了“每天吃午饭的时候最开心”感慨。这让杜江兴奋不已，他激动的跑到厨房，对大家说道：“我们的目标实现了！”

立志打造“享受型快餐”的杜江终于获得了他最想要的评价，可以看出，他是一个非常注重用户体验的人，在采访时我曾一度认为，杜江应该是产品经理出身，而非研发人员。

在这一年中我无数次的质疑过自己的创业能力，无数次的质疑自己不是个赚钱的料，这一年确实很辛苦，但利润始终不高。在学习了一些定价知识后，我把餐厅的价格调整了四次，利润从亏损到实现与工资持平再到超过工资数倍，最后才觉得自己好像慢慢上道了。

慢慢“上道了”的杜江很快就不满足于当前的成就，没过多久，第二家餐厅也开业了，但经营情况却不尽人意，这让杜江百思不得其解。为了学习到专业的管理经营知识，杜江关掉新开的餐厅，摇身一变，成为一名星巴克最普通的服务员。

几个月的星巴克店员经历让杜江意识到，管理能力既需要思维，又需要系统知识的支持。

从星巴克离开后，杜江将原来的餐厅卖掉，在之前一位老顾客的引荐下，进入当时新兴的移动互联网行业。

叁

作为曾经华为的一员，杜江在海外工作生活过一段时间，他清楚地记得：华为在内销份额达到第一的时候，就将目光投向了海外，并且一路高歌，这给杜江留下了很深的印象。

在一次和朋友的饭局上，大家聊起了跨境出海电商的市场机遇，后知后觉发现自己擅长“零售”的杜江听入了迷，饭局结束后，杜江就下定决心：要在出海电商领域做出点成绩来。

这几乎又是从零开始，不过对于习惯挑战的杜江来说，早就习以为常。

凭借之前的些许经验，杜江组建团队，并将出海第一站选在了宝岛台湾。

刚开始就简单卖一些东西，通过他们购买、转化的具体数据，分析当地人的购物习惯，再就是学习一些知名跨境电商公司的经验方法，慢慢的，思路就清晰了。

在杜江看来，跨境电商的本质还是一种零售业务，用移动互联网技术做零售系统，要用最先进的机器学习思维，在用户使用、购买过程中，实现自我学习，自我迭代。

极其看中用户体验的杜江立志要做电商届的“海底捞”，正在完善中的电商主动型服务系统已经率先在营销体系中加以应用，并取得了不错的反馈，无论是ROI的数据、还是零售相关的指标数据，都远远超越同行的大部分公司。

对于许多公司来说，供应链管理是个大问题。1993 年，苹果的 Powerbook 笔记本电脑库存严重过剩，苹果元气大伤；1995 年，苹果又严重低估了新一代 Power Mac 的需求，早早断了货，补货不及时，损失了大量订单。有学者统计，当年苹果的后台，有 10 亿美元的订单没有完成，堪称史上“最大的供应链灾难”，直到现任CEO蒂姆·库克的加入，才让苹果的供应链系统起死回生。

杜江对供应链管理采用轻库存模式，在用户下单后再向工厂下单，无限接近与“0库存”，并将库存带来的成本转化为给用户的优惠，提供更高性价比的产品与服务。

目前，“金色闪光”发展迅猛，每个月的平均增长率一直保持在30%-40%。

这个增长率的背后有50%的因素来自于技术的迭代，每次技术更新后，从销售额到回报率都会有较大幅度的提升。我们公司其实就是以技术作为效率提升的关键因素。

今年6月份，“金色闪光”当月销售额突破700万人民币，这仅仅只是在人口只有2000万的台湾省。

杜江表示，未来将继续开拓东南亚市场，复制台湾的高速增长模式，重点在移动支付普及率较高的马来西亚和人口基数较大的泰国发力。

“五年内，我们要成为东南亚电商领域的独角兽！”采访最后，杜江说道。

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