深度探讨:《拎包入住》新商业模式

深度探讨:《拎包入住》新商业模式

其实多数制造型工厂在面对市场新生事物时,都会或多或少心生妄念,而遮蔽了决策者智慧的双眼,我们也经常会忽略政府讲过的:“市场才是资源配置中能起决定因素”的哲理。家具制造型企业的使命和核心,是用最高效的生产管理手段和先进工具(机器),制造出质量可靠,高性价比的产品,并且交付效率还要快,这才是家具制造企业该长期用心研究的方向。至于产品外观研发,都应交给市场上最专业的设计团队或机构来完成(多年前听过温州一行业大咖说:他认为制造型企业养一群产品外观设计师是一件很奢侈的事情,今天回忆起来,仍充满哲理)。企业自身顶多培养一些产品工艺深化设计师,从技术的角度去引导、配合制造部门专研如何降低生产成本、降低耗损,尤其是用同样的生产场地面积来提高人均单产效率上,下功夫。而不是把有限的时间和精力浪费在终端销售新模式的创新上,除非你的企业有足够量级的客源与强大资本做后盾、以及同行不可企及的专业执行团队,你才有资格闲庭信步的去做各种成交方式的试错。

高速发展的中国家具行业,上规模的企业不下5000家,试问至今为止有几家工厂已把“拎包入住”这篇文章做好了?把服务流程打通了?我们能耳闻目睹的事实,是一批批创新者悄然倒下,其代价都是超过千万。为数不多的仍在江湖的创新者也是在苦苦支撑,等待着大趋势的到来,也在等待着终端用户对居家美学认知的觉醒、提高。当下,在高起房价的挤压下,多数小业主的资金并不十分充裕,在室内装修装修这块,尤其是购买家具这块,仍然以满足功能需求为主。

什么是拎包入住?个人认为;1、是以室内装饰设计为驱动。2、方案是根据业主家庭成员结构、生活方式和未被满足的需求为出发点。3、在业主资金预算范围之内去向用户交付一个超过对方心理预期完整家的方案或产品。打个比方;用户花钱买汽车,绝大多数用户是不会关心汽车的发动机是用哪一家的?也不会关心你汽车厂商用的是哪一家的仪表盘和底盘。用户只会关心汽车的排量、有几个座位、是轿车还是越野车?至于车是什么牌子也是为了满足自身虚荣心和将来折价率与保值率的考量,而车的总价多少,是决定是否购买的重要因素。这两个例子说明什么问题呢?汽车厂商在向用户交付一部整车时,会有无数个各种配件供应商在配合,而我们的家具工厂妄想把上下游的事情都做完了,越俎代庖的事情发生在家具企业身上案例仍然存在。

个人以为制造型家具工厂思考的服务面越宽泛,越是无法专注制造的本质,一件成品家具从原材料到完成产品包装,需要N个环节,而每一个环节都在管理欠缺中无形减持品质和增加生产成本。目前,家具市场有个很奇怪的现象,每一次展会,工厂都会推出一些新花样,试图把自己装扮成救世主。其实,最了解用户和市场的应该是在各个城市的经销商或家具经营者,他们才是离业主最近的一批人,他们才应该是最懂消费者,也才真正应该懂消费者需求的一个群体。也才应该持续用心去研究如何快速获客和成交的方式与策略。

深度探讨:《拎包入住》新商业模式

而,往往工厂自欺欺人的将本该经销商思考的事情,大包大揽的由工厂来主导,这就无意识的造就了今天多数经销商过度依赖厂家,致使经销商自身对市场敏锐捕捉能力逐步退化,多数经销商都难以适应消费升级后消费者关注点的变化,仍寄希望用10年、20年前的手段来应对当下市场,这就导致市场被一些先知先觉的工厂抢占先机,而地产商在100平米左右房型上能做4房的产品趋势,加速催生了“全屋定制”业态和服务模式流行在当下。

但,“全屋定制”只是解决了部品,满足人们居住的基本功能需求,并未真正意义上实现“拎起包就能入住”。关注了家具市场这几年的变化,真正意义上堪称完整“拎包入住”的业态的。目前,应该是以“广东*信”工厂为代表的一小撮家具企业,才是能够在服务链条上做到用户真实需求意义上的“拎包入住”。但,这类企业,这些年走过的艰辛道路又有多少企业可以感知到的呢?

当然,就“拎包入住”的新销售模式,对于大多数没有雄厚资金实力的制造型工厂来讲,只有做好自己本身企业的小事,沉下心来打造出属于自身企业核心竞争力的精细制造与深厚功力。把有限资金花到刀刃上,尽可能的将企业生产盈余的资金揣进荷包。不盲目投资,不轻易被不成熟的商业模式所诱惑,让自个企业在这场洗牌中不至于陷落。唯一可以做到的是:专注主业,把未来交给时间,做时间的朋友。静静的等待中国经济再次满血腾飞,我们才会有机会去等待装饰、装修市场的高度觉醒,人们对美好居住环境认知的提高。你所拥有的企业若在,你还有机会,自身企业若在这场虚无缥缈的盛宴中倒下了,你对家具市场的一切美好认知都将是枉然。

深度探讨:《拎包入住》新商业模式

你若对市场的暗淡和前景质疑的话,拷问这个行业还有没有深挖的必要时,请抽时间实地光顾一下,你周边的乡镇市场,还有多少老百姓的家中仍在使用20-30年前的“宝丽板”家具。你再看一下,你所住小区的垃圾堆放地有无随手丢弃的旧家具?答案都在这里,不是你见或者是视而不见,它都在那里。总之,家具装饰、装修这个行业,市场前景不可估量,关键是你我还有无耐心与实力去静候它的再次来临。

总之,你若对当下的流行趋势还有几分不舍,总觉不试探一下,貌似以后就跟不上潮流一样。建议你可以聘用几个室内设计师,用你自家工厂的产品,在“拎包”项目上做小范围的尝试,有条不紊的推进这项事业。兴许,会找到一条持续改善自身产品的良途。我也相信“铁树”都会开花这亘古不变的哲理。但,你的初心一定是以在用户资金预算范围内,为每一个业主提供一种美好生活方式为核心,而不是变一种“由头”来卖家具……

由于本人对新鲜事物的认知有限,以上有感而发,仅供行业的同仁参考!向诸如:装*e家、欧*国际、我*新房、小*置家等已经倒下或仍在这条路上艰辛探索“拎包入住”新商业模式的践行者们致敬!感谢他们用千千万的真金白银为我们这些“后知后觉”者们趟出了一条家具、装饰、装修行业未来必定要走的道路。(来源:xiaoming供稿)

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