《三国演义》中,庞统准备效力东吴,于是去面见孙权。孙权见到庞统,相貌丑陋,傲慢不羁,无论鲁肃怎样苦言相劝,最后还是将这位与诸葛亮比肩齐名的奇才拒于门外。
为什么会这样呢?是庞统无能,还是孙权根本不需要帮手呢?其实,造成这样的后果,是因为庞统没能给孙权留下良好的第一印象。
一、第一印象真的很重要
第一印象效应,也叫首因效应,指与人第一次交往时给他留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位。这种印象非常深刻,持续的时间也很长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
人们对你形成的第一印象,日后往往很难改变,而且人们会寻找更多的理由去支持这种印象,有的时候,尽管你的表现并不符合原先留给别人的印象,但人们在很长一段时间里仍然会坚持对你的最初评价。
第一印象通常包括谈吐、相貌、服饰、举止、神态,对于感知者来说都是新的信息,它对感官的刺激也比较强烈,有一种新鲜感。
这好比在一张白纸上,第一笔抹上的色彩总是十分清晰深刻,随着后来接触的增加,各种不同信息的刺激,也往往盖不住初次印象的鲜明性。
所以,第一印象的客观重要性是显而易见的,并在以后的交往中起了心理定势作用。
如果你与人初次见面,就不言不语、反应迟钝,给人的第一印象基本就是呆板不热情,对方就可能不愿意继续了解你,即使你有许多优点,也不易被人接受。
如果你给人留下的印象是风趣、直率、热情,即使你身上有其他缺点,对方也会用自己最初的印象来评价你。
二、如何给人留下良好的第一印象?
我们既然了解了第一印象的重要性,那么应该怎样做才能给人留下良好的第一印象呢?
一般来说,想给他人留下良好的第一印象,要牢记以下五点:
1. 显露自信和朝气蓬勃的精神面貌
自信是人们对自己的才干、能力、个人修养、文化水平、健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。
一个人要是走路时步伐坚定,与人交谈时谈吐得体,说话双目有神,目光正视对方,善于运用眼神交流,就会给人以自信、可靠、积极向上的感觉。
2. 讲信用,守时间
现代社会,人们对时间越来越重视,往往把不守时和不守信用联系在一起。
如果你第一次与人见面就迟到,可能会造成难以弥补的损失,最好避免。
3. 仪表、举止得体
脱俗的仪表、高雅的举止、和蔼可亲的态度等是个人品德修养的重要部分。
在一个新环境里,别人对你还不完全了解,过分随便有可能引起误解,产生不良的第一印象。
当然,仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己,更不是过分的修饰,因为这样反而会给人一种轻浮浅薄的印象。
4. 微笑待人,不卑不亢
第一次见面,热情的握手、微笑、点头问好,都是人们把友好的情谊传递给对方的途径。
在社会生活中,微笑有助于人与人之间的交往和友谊。但与别人第一次见面,笑要有度,不停地笑有失庄重。
言行举止也要注意交际的场合,过度的亲昵举动难免有轻浮油滑之嫌。
尤其是对有一定社会地位的朋友,不应表露巴结讨好的意思,趋炎附势的行为不仅会引起当事人的蔑视,连在场的其他人也会瞧不起你的。
5. 言行举止讲究文明礼貌
语言表达要简明扼要,不乱用词语;
别人讲话时要专心倾听,态度谦虚,不随便打断;
在听的过程中,要善于通过身体语言和话语给对方以必要的反馈;
不追问自己不必知道或别人不想回答的事情,以免给人留下不好的印象。