墙面全新粉刷，设备限位标识醒目、值班制度健全......近日，花果园物业服务四公司通过近一个月的努力，将W2区8栋负一楼消防监控室进行了"标准样板"升级改造，促使消防、安防和电梯几大安全管控系统有机融合，"耳聪目明"，应急响应效率进一步提升。

（W2区8栋消控室）

走进消防监控室，静电地板干净整洁，绿植摆放整齐，责任人、管理人公示明确，消防报警电话、消防监控室值班班次公示醒目，室内恒温严格控制。

位于W2区8栋负一楼的消防监控室，集视频监控、消防监控、电梯安全监控等几大安全管控系统为一体，将火灾探测报警和消防监管、通信指挥、灭火救援有效结合起来，使物业管理的安全管控模块"触觉"更为灵敏。

"全天24小时专人值班，每班2人，需要熟悉掌握火灾事故紧急处理程序。"W2区消防班长穆伦兵介绍说，接到控制设备报警显示后，首先核实报警点所对应区位，在确定有火情的情况下，立即拨打85117119，向微型消防站，消防队说明发生火情座落点、起火位置等基本情况。报警后，利用火灾事故广播系统通知有关部门人员组织疏散和自救。

（当值人员在线监控）

监控系统主要对区域电梯、地下停车场出入口、平台实行全方位、多角度覆盖监控。接到电梯故障，人员被困紧急救援电话，监控人员根据来电信息查找故障电梯地址，迅速定位后，立即启动五方通话，并派出消防工作人员迅速前往，同时通知电梯维保公司工作人员，力求在最短的时间，对被困电梯人员进行救援，确保人员安全。

项目十五部品质主管曹文强说，此次消防监控室的整改提升，不仅实现了硬件的升级、规范，而且进一步落实了消防安全主体责任，是践行物业服务工作"五项管理标准"的具体体现，有力提升服务品质，保障小区安全。