便利店营业需要营业员和收银员,便利店老板应该注意下人效这一指标。人效=销售额÷门店总人数,也就是平均个人为店面带来的营业额。
在人效方面,夫妻店是很有优势的。夫妻店顾名思义,就是夫妻两人吃住在店里,不用给自己发工资,除春节外基本没有节假日。经营时间从早上8点到深夜11点,满足早中晚及深夜归来的社区居民。
品牌便利店的人工成本会更高,至少雇佣4名(要考虑轮岗休息),有上下班时间早9点到晚9点,现在有24小时便利店,人力成本肯定又要增加。
如果便利店是夫妻店,那在人效方面就会有优势。如果便利店是需要雇佣员工的话,最好设定业绩考核,员工工资的一部分可以和营业额挂钩,这样可以激励员工更好的工作,避免消极怠工。
同时结合线下的业态发展,便利店的运营变得更加的简单和高效起来,蜂米查看的大部分的平台,借助互联网和一些已经完善的平台,开一家线下可逛的线上便利店,很多平台提供一键上架商品,售后支持等服务,实体店和网店互补+融合,可以精准锁定社区目标客户,提升营业额,同时为门店带来更多创收来源。