小米的自我定位是:“为发烧而生”,可见其狂热之心。另外,小米进行不断的创新与优化,与粉丝的用心互动,更是累积了无数忠诚的小米粉丝。若要问小米的市场定位战略是什么,答案便是形象差异化战略、服务差异化战略和产品差异化战略。

(1)形象差异化战略
在核心部分与竞品相差无几的情况下,小米以塑造不同的产品形象来获取形象差异化的优势,以优质的深度定制的MIUI系统和非一般的安卓体验为消费者带来贴心的用户体验。以及采用国际顶级供应商元件制造,严格遵守业务合规性。小米的服务以及用户体验,让小米形成了独特的竞争优势,让小米这个品牌,有了足够多的粉丝与受众,粉丝数量庞大。
(2)服务差异化战略
在品牌塑造上,小米并未使用传统的硬性营销手段,而是采用柔性体验的方式进行品牌营销。小米非常鼓励消费者参与公司的营销活动,通过微博、微信等社交平台来与消费者互动,以此提升消费者的参与感。小米粉丝营销可以说是,非常走心。信任感与参与感,是非常好的一种维持与营销方式。小米在2011年第一次举行的线下活动,即爆米花活动,也就是用户的见面会。那时候的小米俨然一个刚出生不久还不到满月的孩子,初生陌生,知名度非常有限。但是效果却非常的出乎意料,粉丝的热情更是在意料之外,原因就是用户全程的参与,让粉丝的参与感与满足感非常强烈。在刚刚知道小米的时候,很多人以为小米只是屌丝机,但是后来发现,其实小米只是接地气,高端却没有架子。和用户就像朋友一样,于是收获了非常多的铁杆粉。
(3)产品差异化战略
与其他智能手机相比,小米除具备一般智能手机的基本性能外,还具被一些独特的高端性能。小米的创新是其他品牌所无法比拟的,例如新的MIUI 9系统,是基于Android进行的二次开发的系统,由于很多细节都被重新设计过,所以操作界面变得更为美观,过渡画面更显华丽。里面一些功能,据说在日常使用起来,非常好用,体验非常好。小米的“高配低价”,降低了用户的消费成本,而且让用户收获了不一样的体验,可见小米的诚意。

