来源:花朵财经
这是一个人人怀疑自己亚健康的年代,写字楼里20岁的萝莉到50岁的大叔,不管桌上放的是维生素还是枸杞杯,大都有个保留项目——体检。
这两年来体检行业大行其道,但相关负面新闻也是层出不穷,近日,据媒体报道称,体检行业领头羊爱康国宾再次出现了体检结果的差错,“没病检出病来”。
花朵财经(F-Finance)发现,媒体报道出来的类似事件只是一个缩影,消费者在爱康国宾等体检机构的糟糕体验也绝不仅仅是一两起,而是广泛存在价格虚高、弄虚作假、操弄概念等现象。
01
“没病检出病来”
绝大多数消费者进行体检有着直接目的:尽早知道自己是否有病,以及得了什么病。
据媒体报道,近日北京市民杨先生在爱康国宾广州天河华港花园分院进行了体检,体检结果中“乙肝五项”有二项为阳性,但杨先生在公立医院检查发现自己并未感染乙肝病毒。
据杨先生介绍,自己2013年打过疫苗,本次只是心血来潮,想看看疫苗是否还在发挥作用,没想到爱康国宾搞出来了这个大乌龙。
“乙肝检测手段并不复杂,几乎没有技术门槛可言,对于血清转氨酶的检验现在的技术准确率逼近100%,最多是在诊断上有误诊的可能,但最多也是由于指标接近,将小三阳误诊为脂肪肝,至于一个人本来没有病,却被误诊为肝炎的,这种可能性很低很低,我想不明白是为什么。”资深医学专家赵桂真先生告诉花朵财经,像爱康国宾这种误判,有些“匪夷所思”。
02
“有病检不出病”
相比陈女士前同事在爱康国宾“有病查不出病”的遭遇,“没病检出病来”的杨先生都算是幸运的。
“我们公司曾经和爱康国宾有长期的员工体检协议,全公司都在它家体检,公司对这方面很重视,选择的是爱康国宾比较贵的全面体检,但一个女员工半年前体检中心一切正常,结果只过了半年就查出了子宫癌,公司体检项目中明明是有这一项的!”陈女士现在说起来还是气愤不已。
出了这件事后,陈女士所在的广州某上市公司立即终止了与爱康国宾的体检协议。
花朵财经发现,在知乎、百度贴吧、今日头条等平台上,都有消费者投诉爱康国宾“有病检不出病”,“没病检出病来”的帖子。
03
体检造假防不胜防?
这不由得让人想起了去年年底爱康国宾董事长张黎刚的“真假体检”论:“假疫苗事件前,大家都想象不出来还有假疫苗。而在我们(体检)行业,也有真体检和假体检。有些同行会用护士假冒医生去看超声,也有些同行抽了血做都不做(检测),把血倒掉直接给结果。”
“张黎刚这话说得没有错,这也是医院和体检机构最大的差别,去医院的人一般都是带病去的,去体检机构的人一般都是无病(或不知道自己是否有某疾病)的人,比方说一个肝癌患者在医院检查肝功,转氨酶当然高得离谱,医院也根本不可能在这方面弄虚作假,一弄虚作假就被立即拆穿了。但是体检机构不一样啊。”四川成都一位体检行业前从业者告诉花朵财经,体检机构和医院同样检测项目,但是由于客群不同,导致结果更加不同。
“哪里不一样?去体检机构体检的,我大可以检查完了告诉你,你没事,肝功能一切正常,转氨酶指标正常,你挺乐呵的。但事实上我根本没有检查,就是随便给你填了个数。”该前从业者告诉花朵财经,这样做,风险很低。
而原因是,“从概率上,首先,去体检的人理论上肝功正常的是绝大多数,约85%—90%;其次,人一般不会频繁体检,今天你体检过了,明天又去医院复查一遍?这种情况很少;最后,即使后来被检查出来了,真的上门来找麻烦了,那我问你,证据呢?你能不能拿出当初我是假体检的证据?这个很难。”
假体检对于成本的“节约”、对于人员素质要求的降低都是很明显的,上述人士称,在风险极低的情况下,从员工到企业,不能排除都有“走最容易走的路”的倾向。
“归根结底还是监管太难,机构只盯着这是一门生意,这几年包括爱康国宾、美年大健康这些企业都是飞速扩张,跑马圈地,但是是不是真的每个员工都符合要求呢?起码在我原先工作过的地方,不是这样子的,企业最重视的是能说会道的销售员,而一线操作员工,有些连护工学校都没上过。”该人士称。
爱康国宾承接了很多单位入职体检的业务,早在2014年,知名公益人士雷闯就曾经发布《乙肝携带者雷闯请爱康国宾董事长张黎刚先生吃饭的邀请信》,文中称,爱康国宾为了答应客户(单位)的需求,无视国家规定,提供入职乙肝项目检测。
花朵财经看到,目前网上依然有很多“乙友(乙肝携带者)如何逃避爱康国宾体检/爱康国宾体检代检”的攻略。