环境是我们日常生活所处的一个空间，这个空间包含了很多的要素，如：场地（整洁度、大小等）、物品摆设（整齐度、舒适度、安全性等）、人员（性格特征、内部氛围等）。简单的可分为自然环境和人文环境：自然环境顾名思义就是自然形成的，未经人为加工的；而人文环境则是人为创造出来的。

为什么要提环境，这是因为我们在日常生活中无时无刻都在与周围的环境产生互动，彼此依托、互相影响。在良好舒适的环境中，人会具有较多的正能量，表现出开朗、积极、身心放松的态度，但同时也会有反应迟钝、好逸恶劳、不思进取等不良因素伴生；而在艰苦危险的环境中，人会时刻保持精神的高度戒备，产生不安、难受、休息不好，容易疲劳等负面表现，但同时也会有敏锐的反应、强化的学习力等积极因素的伴生。

在日常管理中，绝大多数的管理人员都在努力调动员工的工作积极性，在培训中加强学员的学习接收能力，但实际效果却又往往达不到预期，这让管理者们很是烦恼。怎么办？

八九点认为，人是情境的产物，环境和人是共生共存的。好的环境让人积极进步，不良的环境让人消极对立。因此，如何营造一个良好的内部环境就十分重要。八九点有一套行之有效的管理机制包，包含有：轮值机制、链锁机制、赛场机制、分享机制、评议机制、活力机制、荣誉机制、积分机制。这8项机制的目的就是在企业内部营造正向积极的“比、学、赶、帮、超”管理氛围，形成人人互助、努力学习、积极进取的工作和学习气氛。

但是，上述举措只是形成了较好的人为（心理）氛围，调动了人员的进取欲望，却缺失了环境中另一重要的因素（物质）的作用，这些因素包括：场地规划、物品摆放、灯光、声音、色彩等。

比如在生产车间（见图一），规范的行走区域和作业区域的划分、不同区域颜色的标识、标识牌的设置等等，无不在提示人员这是一个什么样的场所、要遵循何种的行为准则，产时间在这样的环境中工作，最终会产生规范的行为方式，也就是做事习惯。这种场所强调的是合规性、有序性，目的是安全的实现，依靠的是人员对规则的遵守，形成的是人员的安全素养。

图一 生产车间

而在IT企业（见图二、图三），由于行业特征需要的是员工的灵感，而人在愉悦和放松的环境中最容易产生灵感的火花，因此google的办公环境就重视了环境的艺术性（设计了海滩、船、艺术中心）；颜色的欢快性（墙和玻璃的海蓝色、桌子木色；沙发的红色、蓝色、紫色，灯光的颜色）；摆设的舒适性和娱乐性（木躺椅、艺术沙发、台球桌等），通过对整体环境的设计帮助员工保持好的工作心态，从而增强思维灵感闪现的可能性。

图二 google特拉维夫办公室

图三 google苏黎世办公室

通过上述例子我们看到，由于不同需求而产生了环境设计的差异性。同样，我们也应该根据行业需求采用合适的管理风格。管理氛围结合现场设置形成了环境，不同的环境（比如医院、派出所、咖啡厅、电影院等）又具有不同的功能，而人们这些功能性下就会无意识的受到暗示，从而影响自身行为方式，这就是环境对人的约束和改变作用。

因此，企业可以从自身需求出发，设计出不同的环境，从而影响员工的行为表现，同时满足不同的管理需求，从而帮助培训的高效实施、现场安全的正确实现、员工创造力的不断迸发。