​十一长假，从湖畔大学流出一篇《童文红：阿里巴巴20年，为何能良将如潮?》的文章，得到众多媒体转载，给了那些未能远行的人一个闭门学习的机会。

这篇文章观点摘自阿里CPO童文红在湖畔大学给“隔代”高管的授课内容，信息量巨大，不仅从选、用、育、留四个维度详细解构了阿里的人才体系，而且穿插了自己的成长经历，以实战经验解析阿里良将如潮背后的秘密。

除此之外，她还透露了一个不为人知的秘密!

马云退休，她就离职

马云是阿里的精神领袖，曾经她不确定没有马云的阿里还是阿里吗?所以一旦外界传出马云退休的消息，她就需要思考下一步该怎么做?

时间得拉回到2012年，那时马云已制定了自己的退休计划，他辞去了阿里巴巴集团CEO的职位，当时马云名声在外，阿里发展也势头正猛，她没太在意马云的退休计划，到2013年，马云卸任阿里CEO，陆兆禧接棒时，童文红满眼都是马老师“单膝下跪、失声哽咽”的画面，她知道，马老师是来真的了。

​参加完那个年会，她不得不重新规划自己的未来。如果有一天，马老师真的不在了，她还会留下吗?她一遍遍不停地问自己。直到那一天，彭蕾召集阿里的核心团队开会，她心中才有了明确的答案。

那是2013年一个看似普通的日子，大家开完会后，彭蕾问了一个大家都想问而没人敢问的问题，“如果马老师退休了，你还会留在那儿吗?”

当时很多人都期望别人先回答，心直口快的童文红抢先表态，她大声地回答“不会”。似乎是说，如果马老师走了，她留在这没有意义，以此表达对马老师的爱戴。毕竟马云对她有知遇之恩，伯乐之义。

当时正是童文红事业的高峰期，马云不久前将她安排在菜鸟网络COO的位置上。而在13年前，她仅仅是阿里的一个小前台，还曾因跟客户吵架，一怒之下提出离职，但因为马云，她才有了今天的地位，有了亿万身价。

两次面试，就为了500月薪?

1999年，北上折返的马云在一片质疑声中创办了阿里巴巴，在尝试了N种模式之后，最终确定了B2B的发展战略，以商务公司定位。

既然是商务公司，前台不仅要招，而且还要招素质高的。但是彼时的阿里只是众多名不见经传公司中的一家，要么招的前台人过于浮夸，要么就是嫌工资低，这前台是换了一轮又一轮了。

2000年的那个阳光温暖的上午，彭蕾一如既往地举行了一轮面试，其中有一个叫做童文红的女性应聘的是行政助理，但是她此前是做物流贸易的，没有行政的专业背景，虽然其他条件都比较符合，但还是很遗憾地落选了。

​其实当时阿里巴巴正好缺一个前台，但是童文红那时已经30了，比面试官彭蕾还要大一岁。或许她没有考虑过做前台，或许她对做前台没有年龄自信。但是她对自己的能力还是有自信的，一次不信，就二次;二次行，就三次。她当时已经听说过马云“永不放弃”的故事。

于是在第二次的面试中，她终于被录取了，但不是行政助理岗位，而是前台。她知道，前台只是暂时的。因为有了二次尝试，所以她倍加珍惜这次来之不易的机会。

但是珍惜归珍惜，现实和理想之间永远都有一个灰色地带。阿里的前台也是一种超快节奏的工作。不仅处理的事情多，而且来人很多，接待自然也很多。

而彼时的童文红刚成为一名母亲，不能说有产后综合症，但确实脾气容易上来，加上对专业上的东西不太懂，终于在跟客人的吵架和同事的摩擦中爆发了，干了没多久的童文红向马云提出了辞职。

马云许诺，顺利从“政”

当她得知，自己是目前为止第一个主动离开阿里巴巴的人，她重新审视自己，是不是太容易认输了?这不是她的个性。时逢阿里巴巴股改，马云正在考虑股权的分配问题。

那天，他找到童文红，拿出他一向擅长的激情，对童文红说，公司马上进行股权分配，我给你0.2%的股权，并 “画饼”强调，“将来阿里巴巴上市了，市值会达到1000亿，你就在阿里干，不用到其他公司干了，等公司上市了你就有1个亿了。”

​如果说这一席话，使童文红听得血脉偾张，把她的人留了下来，那么下面的一件事就是把她的心也留下来了。那天，有家电视台的人来找马云，态度嚣张，不守规矩。童文红让他登记，他不仅不登记，而且还耍横，说是马云的朋友登什么记。说完就气呼呼的走了。那年头得罪电视台的人可不是好兆头，童文红吓的不知如何是好。

马云得知后向朋友道歉，最终没成什么问题。事后童文红等着马云的批评，但是马云不仅没有一点埋怨童文红的意思，而且还鼓励她说，你没有做错，只是需要点技巧。

这一下子拉近了他们的距离，遇到这样的好老板，你还能不好好干?从此，童文红死心塌地地一干就是19年，当然马云画的大饼也早已实现。

此后，在前台工作岗位上，童文红认真细致地做好每一件事，给十八罗汉留下了极好的印象。在上海出差的同事经常会收到她发的沪杭之间铁路车次时间表;炎热的夏天，在咖啡吧总能喝到精心准备的冷饮;帮客户解答一些基本疑问……

值得一提的是，童文红入职的当年，马云正举办第一届西湖论剑，是由金庸先生助阵主持的一场网络峰会。这场峰会的成功举办，得到一致好评，童文红在后勤保障、会前会后的统筹协调中功不可没。

​功夫不负有心!一年后，她被派往行政部任行政部主管一职，这是彭蕾特别的安排。一年来，彭蕾没有忘记那个有行政梦想的前台。

平步青云，执掌菜鸟

进入行政部的童文红，此后在梦寐以求的岗位上驰骋纵横，不断地升迁，位至总监。每一次的职务晋升，都是童文红能力的一次飞跃。

2005年，童文红得到了期待已久的“五年陈”戒指。她在台上感言，“在其他公司说不定到退休也比不上阿里巴巴的5年，心理的成熟，让我终生受益……”台下马云频频点头，他确信自己没有看错人。

于是在2013年，马云创立菜鸟之际，第一个想到的人就是童文红，而且只能是她。毕竟在入职阿里前，童文红拥有7年的外贸物流经验，当时做B2B的阿里没有自己的外贸业务，所以童文红只能屈居前台，此时马云安排她做菜鸟网COO，也算尽显英雄用武之地吧。

​童文红以阿里资深副总裁的身份兼任菜鸟网络首席运营官(CCO)， 成为菜鸟网络的主要操盘人后，她稳扎稳打，建立了一套完全不同于传统物流模式的运作模式。为了打消“三通一达”的疑虑，她智慧地提出了“菜鸟绝不做快递，菜鸟不会买一辆货车，菜鸟也不会雇佣一个快递员”等颇具创新的口号。

此一阶段的童文红还是以马云为精神领袖、人生导师，特别是2014年9月，阿里巴巴成功登陆了纽约交易所，市值高达2547亿美元，那时的童文红身价已是数十亿了。

她要感谢的人是谁?就是马云!所以当彭蕾问到“如果马云退休了，你还愿意留下来吗?”她斩钉截铁地回答道“不会”，这与她对马云的敬仰是分不开的。

但经过那一问后，她也在不断地成长，不断地审视自己。

瞬间顿悟，忠于阿里

短短几年，她就带领菜鸟搭建起了快递、仓配、末端、农村和跨境等物流网络，帮助中国物流业迈向了以大数据驱动和社会化协同为核心的智慧物流新时代。

2015年，逍遥子张勇接棒阿里CEO后，他即有意让童文红担任菜鸟网络CEO。毕竟张勇是马云钦定的接班人，而童文红又一直是马云看好的人。此时张勇看好童文红也是理所当然的事。

​于是2016年，张勇宣布任命童文红为菜鸟网络总裁，2017年，张勇又任命其为菜鸟网络董事长兼阿里巴巴集团CPO。于是当年《福布斯》发布了的全球变革者榜单中，童文红成为三名企业家中唯一的女性，被福布斯誉为“大师级的人物”。

这一次的任命直接奠定了童文红在阿里“张勇时代”的地位，也让她重新审视了自己2013年对彭蕾的那句“不会”的回答。

在9月10日，马云退休大会上，马云说：“今天不是马云的退休，而是一个制度传承的开始。今天不是一个人的选择，而是一个制度的成功。”

当童文红听到这句话的时候，不知她是否有一个种感觉，马老师是专门对她说的;不知她否热泪盈眶，感谢马老师打消了她多年的疑虑。

在这一次湖畔大学的课堂上，当回想起2013年她与彭蕾的那次对话，童文红这一次坚定地说“会”。她知道，仅仅是这一个字的转变，她花了六年时间，这不仅仅只是因为对马老师的爱，更是自己对阿里深刻的爱。

​童文红在课堂上的原话是这样的：2013年，阿里的核心团队开过一次会。彭蕾问大家：“如果马老师退休了，你还会留在那儿吗?”我当时回答的是“不会”，但一直跟着马老师的蒋芳却说“会”。她认为阿里是很有意义的一件事，即便马老师退休了，她也会继续待在这里。当时我特别震惊，但今天问我同样的问题，我的答案也是“会”，因为你跟这个组织的情，不仅仅只是因为你爱马老师。

童文红曾说过，成功常常并不在于一味或无谓的坚持，更在于懂得选择去哪里坚持，怎么坚持，有时候，选择也是一种坚持，而且是高明的坚持。

于童文红，选择马云是一种坚持，选择阿里更是一种高明的坚持!

作者：电商报 吴昕