【即刻发布-危机公关案例分享】2015年10月4日，四川广元的游客到青岛旅游，点了一盘大虾，结账的时候，发现这盘虾是以只来计算的，一只38元，总共 1520元。

发现被宰后，游客报警，民警表示这事不归他们管，就离开了。再报警，派出所干脆就不出警了。后来，老板拿棍子威胁，反报警说有人吃霸王餐，警察来了后，还是不管。警察不管，游客打电话给物价局。物价局表示，现在不上班，等节后上班再说。

【即刻点评】被宰是4日，8号上班，要等4天，危机处理的最佳时机就被耽搁了。微信微博时代，以秒来计算的，传播的速度太快了，就像优衣库的那一段视频，一夜之间就让全世界的人都知道了。在网友调侃的过程中，青岛大虾事件得到了最大范围内的传播。山东政府花巨资营造的“好客山东”形象被大虾毁于一旦，这是非常可惜的。

声明：本文系即刻国际原创作品，拥有法定著作权，转载请获得授权并注明出处。