在刚刚过去的2019年,付费共享自习室的概念被许多人提起。上海、北京在内的全国各大城市中,规模不一的共享自习室如雨后春笋般出现,引来众多学生群体和上班族的光顾。
事实上,这种付费共享自习室并非移动互联网时代的新产物。早在多年前,韩国、日本就出现了一大批环境舒适、满足各类人群所需的学习空间,形成了较为稳定的客流。
发展至今,韩、日共享自习室为何一直这么火?不同的自习室又具有哪些特色?在国内共享自习室的风口,不妨看看他们的经验。
【离家不远,最在意的是安静和有序】
共享自习室在韩国已有近30年的运营历史。根据《教育服务统计年鉴》报告,2012年至2016年间,韩国高档自习室的市场规模不断扩大,从4000亿韩元跃升至7560亿韩元。就像韩国电视剧《请回答1988》中的场景那样,很多韩国学生都会在放学后来到自习室。一张桌子、一盏台灯、两边各竖起一块挡板,就构成了私密的沉浸式学习格子间。
《请回答1988》中出现的自习室。 资料图片
在韩国,学生是付费共享自习室的主要目标群体。据英国广播公司报道称,韩国每年约有数十万人参加高考,其中只有2%的人能获得进入首尔国立大学、高丽大学和延世大学等顶级高校的机会。因为升学压力大,许多韩国学生为了考取国内顶级大学,很早就开始做准备,给自己安排了满满的学习计划。一名紧张的备考韩国学生通常会这样度过一天上学的10个小时,匆忙吃个晚餐,晚自习至10点,回家后继续学习或者去自习室、补习班学习。
不过,据在韩留学生网友的观察,大部分韩国学生并不会选择在家学习。由于韩国独生子女家庭较少,大部分学生在家都是和自己的兄弟姐妹共用一个房间,少有私密的学习环境,因而他们更倾向于到提供私人空间的自习室。另外,由于青少年自控力有限,家中的放松环境不容易让人注意力集中,很多韩国学生为了“逼迫”自己专心学习,也会选择去自习室。
小闵是曾在上海交通大学就读的韩国留学生。她告诉记者,自己曾是这类共享自习室的常客。小闵表示,每到重要考试前夕,自己都会预订自习室的座位,一般一次预订一个月,价格在250元人民币左右,每天不限使用时间,座位由工作人员进行分配。
她说,图书馆座位有限,非常难抢,而咖啡馆较为吵闹,不适合安静学习。因此,价格实惠的自习室得到了许多学生的青睐。身边很多同学都会在放学后带着书包,直奔自己订好的自习室。在那里,额外交一些费用之后,自习者还可以使用带锁的物品柜。对于每天都来报到的学生来说,租用物品柜的行为很常见。因为这样便可以把一些常用的学习资料留在那里,不用背着沉重的书包走来走去。
韩国自习室。 受访者供图
据小闵介绍,韩国共享自习室数量非常多,市中心区域自习室尤为密集。这些自习室规模不一,小则提供几十个到上百个座位,大则可容纳一百多人同时学习。不过,由于很多学生都是独自前去自习,晚上还要独自回家,出于安全的考虑,很多人会选择离家较近的自习室。
一般来说,人们最在意的是自习室的安静和有序,对于桌椅的舒适度和茶水间是否提供饮品等方面的在意程度不高。小闵回忆说,大家在这里基本不会相互交流,对于其他自习者的要求也很简单———保持安静。如果有人打开书包的动作幅度太大、发出声响,会马上得到他人的提醒。如果喝的咖啡、饮料气味太大,也会收到小纸条“抗议”。如果周边人还不满意,还可能直接向工作人员反映。
【“以用户为本”,推荐合适的自习空间】
TOZ是韩国自习室运营行业的领军者。在竞争激烈的韩国,TOZ之所以能持续扩张,很大程度上得益于他们“以用户为本”的经营理念。
为了知道在什么样的环境下人们能够更好地学习,TOZ的研发部门在2年的时间里,对3000多名学生的学习风格和学术能力进行研究,最后总结出7种学习模式。他们随之打造了5种不同的学习空间,让不同人群都可以达到最专注和高效的学习、工作状态。他们认为,由于每个人的学习习惯不同,帮助人们找到相匹配的学习空间非常重要。在加入会员之前,工作人员会先对人们进行一个免费的学习定位诊断,随后再根据“学管”的建议,推荐人们进入适合自己的自习室进行体验。
配合过硬的专业素质和服务质量,TOZ不断壮大,成为韩国最具竞争力的空间服务品牌之一。目前,TOZ旗下共有380个分店,其中包括348家付费共享自习室,29个联合会议室,3个联合办公室。会员续费率高达99%。其官网上公布的数据表明,如今已有3000多万人曾使用过他们品牌的学习室,全韩国门店的日客流量约2万人次。除了运营官方网站外,TOZ在社交网络上也十分活跃,不断地推广品牌,分享人们的学习故事,因而积累了大量粉丝。
咖啡自习室。 资料图片
共享自习室的火爆也让一些咖啡店店主跃跃欲试。由于韩国人酷爱喝咖啡,深谙咖啡之道的韩国人还想出了开办“咖啡自习室”的办法。与一般的咖啡店不同,咖啡自习室里基本没有书,取而代之的是免费高速无线网络以及宽敞的学习 空间。只需要花上五六千韩元(约合30元至36元人民币)买杯咖啡,就能安安静静地坐上半天。在首尔,这类咖啡自习室主要坐落在大学周边以及江南地铁站附近办公楼、辅导机构密集的地方。
位于江南区的Mayisland咖啡自习室就是其中一家。那里不但有学习桌,还提供能供多人共同学习或开会的小房间,储存柜、复印机、打印机和传真机等办公用品一应俱全。买一杯咖啡后,人们最多可以在店里坐上5小时。如果需要使用笔记本电脑或投影仪,也可以向店家付费租借。除咖啡外,店内还供应炸鸡、三明治、比萨等简餐。这类咖啡自习室更多地迎合了上班族自习者的需求,成为他们周末学习的好去处。
【放置专业书籍,免费供学习者借阅】
在日本,越来越多的上班族都喜欢利用工作之余进行“充电”,考取各类资格证书等提升自己的实力。付费共享自习室应运而生,日益成为都市白领工作之余的新去处。
打开搜索引擎,搜索自习室或者学习室的字样,人们很容易就能找到自习室的介绍网站。这些网站会把旗下自习室的具体情况图文并茂地展示出来,并详细标注设施设备、私密程度、交通便利程度等人们关心的情况。有的自习室还特别标注了“只限女性”,得到了一部分女性自习者的欢迎。
根据《环球时报》报道,在2011年,仅东京就出现了400家登记在册的自习室。这些自习室主要集中在繁华商业区白领经常活动的地方。比如在东京,自习室大多在新宿区高田马场一带以及池袋,在大阪的则主要位于天满桥和天王寺一带。
在大阪天王寺的一家自习室,400平方米左右的空间被划分为单人自习室、3至5人小型会议室、吸烟区三大部分。最大面积的是单人自习室,大约有150个座位,座位之间都被隔板隔开,不会相互打扰。台灯、上网接口和小书架等,是每个座位的标准配置。3至5人的小型会议室则为使用者提供了一个可以讨论的地方,也经常被人预订。
尽管自习室大都位于繁华商业街,但所有窗户都使用了隔音玻璃,因此室内都十分安静。自习室内通常还会摆放加湿器、绿色植物、自动咖啡机和饮水机,让人们学习之余可以放松身心。有的自习室长期接待以考证书为目的的自习者,因此还会放置两排大书架,摆放法律、医学、外语、电子等常用的专业书,免费供学习者借阅。
在日本,单人自习室一小时收费1000日元(1元人民币约合13日元),3至5人的会议室为每小时3000日元。如果长期使用,人们还可以购买店内的季卡、半年卡和年卡成为会员,享受更多优惠。看到都市人群的学习需求后,精明的日本商人还开发出“多功能自习室”。在这类自习室,除了最常见的单人位以外,还有可以提供小食、饮品,并且可以放声聊天的迷你吧台。同时,也有供同行业、不同行业的人聚会交流的小型房间,以及供公司用投影仪为客户做演示的房间等。
有日本共享自习室运营者在接受媒体采访时表示,为了考取注册会计师,自己也曾经在单人自习室奋战多年,但最终因面试失败没有考上。直到有一天,偶然在自习室遇见另一位考了5年最后终于成功的人。在学习了对方传授的面试经验后,这位运营者在第二年顺利地通过了考试。他表示,自己开办自习室,就是想提供让人们交流的平台。此外,一些公司的小型会议也可以在这里举行,使得那些正在奋斗的年轻人不仅可以努力读书,也可搭建自己的人脉,取得资格后更知道如何利用资源。志同道合的人聚在一起,也不失为排解孤寂的一个好方法。
除了以盈利为目的的自习室之外,日本也出现了公益性质的自习室。比如在群马县的涉川市,为解决日常通勤学生的学习需求,JR涉川车站将空置的店铺改造成了自习室,供人们在候车时学习。
公益性质的自习室。 资料图片
当时,车站运营方了解到,每天有许多学生要乘坐电车赶往市外学习,而在等候电车的途中,他们只能在站台处有限的座位上看书。由于站台上人来人往,环境较为嘈杂,并不适合学习。为了解决这一问题,车站将约200平方米的空置店铺改造成了共有50个座位的自习室,同时放置了可免费使用的无线网络、电脑和复印机。每周一到周五的下午3点至8点和每周六的下午1点至8点,通勤的学生均可到这里学习。在考试期间,开放时间还会延长。