常有人说，一个普通产品和一个爆款产品的距离，就只差一个代言人。

明星效应作为一种强大的软实力，一直备受美妆品牌的青睐。

作为一种互赢的战略，一个与品牌气质吻合的代言人能够提升品牌整体形象与辨识度。

2019年双十一前夕，身为美妆品牌的“扛把子”，自然堂一下子签下8个当红艺人作为代言人，在日化美妆行业所掀起的聚变威力，无异于一场地震。

自然堂的这次营销大戏是从一张剪影海报拉开帷幕的。

9月19日早上十点半，自然堂官方微博发出一张双十一“群星大戏 即将上演”的海报。

中午十二点，在万众期待中，第一个被翻牌的却不是麻花，而是《流浪地球》里永不放弃的韩朵朵，《少年派》里古灵精怪的林妙妙的饰演者赵今麦！

接下来的每个小时，自然堂都翻牌官宣一个双十一开心购物官，第二位是小猎豹郑恺，第三位是《芳华》中饰演浴火而生何小萍的苗苗，第四位是自然堂面膜代言人白宇。

最后的揭晓谜底，群星大戏的主演是沈腾、马丽、艾伦、常远组成的开心麻花四人天团。

除了签约八大明星，自然堂还留了一手，作为压轴大戏，太阳女神谢娜的登场无疑给大家来了一个巨大的surprise。

与张杰结婚生下双胞胎女儿后，谢娜的关注度和影响力一直有增无减。作为当之无愧的微博女王，谢娜的粉丝早早就以突破“亿”级大关，此次代言自然堂，将为大家带来怎样的品牌体验，引人好奇。

目前，自然堂这次连续八大明星的翻牌行动取得了非常好的传播效果。新建的#双十一开心购物官#，#更美更开心#两个话题，目前的阅读量都已经接近3000000，讨论数都超过20000，且舆论热度快速上升，呈燎原之势。

双11开心购物官，是一个怎样的角色？

如今“双11”已经成为“世界最大的购物狂欢”，也成了很多消费者的造梦时刻，对价格敏感的大家终于可以在这一天肆意地买买买，在不断往购物车内添加商品时体验一种“我有钱，我主宰”的充盈感和满足感。

那么，如何使消费者们心甘情愿地从口袋里掏钱出来？除了各种促销手段，偶像明星的带动作用不可小觑。时至今日，粉丝属性和明星调性仍是决定消费市场大小的关键。因此，在年轻群体中极具人气的流量偶像，一直是美妆品牌的首选。

如今，“品牌代言-粉丝打call-联动带货”已经成了品牌营销屡试不爽的“进阶式实景游戏”。当然，试图“割韭菜”的品牌日渐增多，想在激烈竞争中脱颖而出的商家，为了迎合粉丝需求推出了配套的玩法。自然堂的开心购物官的玩法就很见功底。

消费者购买护肤品和美妆产品，对情感功能的诉求丝毫不亚于对产品功能的诉求，以往说“女为悦己者容”，现在说“女子打扮更为悦己”恐怕更为合适。化妆品的功效，不仅体现在美容护肤上，更体现在对消费者自信的树立上，而自然堂则深谙其道。从最开始的slogan“你本来就很美”，到此次双11活动的slogan“更美更开心”，可谓句句戳中消费者的内心。有什么比能让自己变美，能让自己变开心的产品，更值得掏腰包的呢？

随着偶像文化和粉丝经济的狂飙突进，万千迷妹们也用真金白银创造着销量神话。比如伽蓝集团的新品牌春夏推出一年，就创下5亿元销量的战绩，这其中，除了产品过硬，张艺兴这样行走的“流量池”更是神助攻不少。

现在的消费阶段已经进入到了体验经济时代，未来成功的企业一定懂得如何给客户带来“想要的体验”，未来的产品一定是客户心中所想的产品，而明星所担任的开心购物官就承担了“给消费者想要的体验”和“给消费者一种生活方式/态度”的职能。

其背后的机制就是，品牌通过明星代言发起宣传活动，大量粉丝会自主在各类社交平台上引爆话题，激发二次传播效应，引发与品牌相关事件讨论，吸引更多用户和网友参与，从而形成更大的话题营销。粉丝追星中投入情绪成本，催化了系列感性消费，形成了规模性的购买行为。

自然堂8个购物官以及谢娜，将为观众呈上怎样的品牌体验？

如果把代言过自然堂品牌的艺人都召集起来，恐怕都够出演一部几十人的全明星阵容大片了。此次双11自然堂再续土豪本色，一下推出8个开心购物官，将会带来一场怎样震撼人心的品牌大片，想必大家大家都很好奇，我们不妨稍作分析。

开心麻花组合：

沈腾、是国内喜剧电影圈的大佬，无论是主演还是参与制作的电影，都有非常高的票房成绩。特别是最近沈腾携开心麻花四人组代言口红直播试口红色号，画面吸引了大量围观。都说爱笑的人颜值不会太差，因为开心的你自然就美，美丽的你自然开心！所以这个双11，开心加美丽的开心麻花要用一大波开心操作，解锁超多变美神器，估计又会吸引一大波全网关注。

赵今麦和苗苗：

随着95后、00后日渐成为消费主力，当下美妆品牌们签约代言人的打法，正随着新一代消费力量的不断更迭而变化。

2016年，自然堂宣布了“00后”欧阳娜娜为新的品牌代言人，欧阳娜娜因此成为了自然堂品牌历史上最年轻的代言人。赵今麦成为快乐购物官，无疑是承袭了自然堂品牌年轻化的打法。无论是《流浪地球》里永不放弃的韩朵朵，还是《少年派》里古灵精怪的林妙妙，赵今麦身上有一种“不断突破自我”的气质，她的加盟，将为自然堂注入年轻能量。因为扮演《芳华》中倔强善良的的何小萍，大家认识了苗苗这个新生代演员，她身上那种自然自信的气质和自然堂产品有着天生的契合度，由她来说自然堂的故事，无疑更有吸引力。

郑恺和白宇：

几年前韩流爆发后，明星代言迎来“男色时代”。雅诗兰黛、科颜氏、植村秀、完美日记……国内外品牌都将触手伸向了男明星们。

2016年双11，郑恺宣布加入自然堂大家庭成为自然堂女士护肤系列形象代言人。自出道以来，郑恺便以阳光健康、自然自信的形象示人，与自然堂品牌一直倡导“你本来就很美”的品牌理念所相符。此次双11郑恺以快乐购物官的身份亮相，让粉丝们倍感亲切。2019年自然堂特邀白敬亭作为面膜代言人，他身上纯净健康、才兼文雅、沉静不浮躁的气质，与自然堂的品牌理念不谋而合。成为品牌代言人以来，白宇为品牌吸引了大批线上线下流量。

太阳女神谢娜：

现在的谢娜，真可谓用人生大赢家来形容，事业上的成就自不必多说，生活上，和张杰组成了一个完美的家庭，在18年收获了自己的一双宝贝千金。2019年复出加盟《妻子的浪漫旅行》，更化身为“行走的种草机”：一直推荐各种好用的护肤产品。据悉谢娜分享过的干货纷纷被网友种草。谢娜种草的不仅是产品，更是一种自然自信的生活态度。

成为母亲之后的谢娜，除了依旧葆有本真的明朗活泼，还添了一份母亲的端庄优雅。更为很多爱美的辣妈们提供了很好的美容典范。为配合自然堂双11活动，谢娜还特别录制了“开心小剧场”，剧中，谢娜化身400客服小姐姐超能上线、神助攻“解除危机”。

从品牌的“代言人”，到用户的“购物官”，自然堂开启双11营销新模式

在距离双十一还尚有将近两个月的情况下，自然堂联合沈腾马丽等开心麻花四人天团和赵今麦、苗苗、郑恺、白宇等8位当红明星进行官宣，倡导“更美更开心”的理念，这场集结了半个娱乐圈笑星的官宣，也改变了日化品牌的传统营销模式。

一招“快乐购物官”的举措，从品牌代言人切换到用户代言人，是角色的变化，也是自然堂品牌传播模式的变化。将“用户思维”和“用户场景”融入营销传播过程中，原来的重点是替品牌“零售”，现在的重点是替用户“零买”。

过去，品牌竞争能力模型就是“三力”模型：品牌力、产品力和渠道力。而自然堂的这一做法，使品牌竞争模型增加了一个重要的维度“用户力”，构成“四力”模型：品牌力、产品力、渠道力、用户力。推出开心购物官，就是做用户的代言人。

在这一点上，自然堂可谓开了行业先河，除了紧跟品牌年轻化潮流，签约白宇、赵金麦等新生代的“小鲜肉”、“小仙女”为快乐购物官，也同步签下沈腾、马丽开心麻花四人天团这样气质与实力兼备的大牌笑星在保持品牌原有的调性的同时，站在用户角度，引导其开心购物，

笼络了不同年龄层消费者的心。

在火爆的群星翻牌大戏后，在这场剑指双十一的开心购物官联合行动中，自然堂将如何挑逗众多消费者的神经，巩固并扩大自身全网国潮美妆销量第一的战绩，我们拭目以待。