最近一个月，口罩已然成为了大家心目中的“硬通货”。 尤其当你还能戴一只3M的N95出门，那可真是令人羡慕嫉妒。
没错！ 只要一提到口罩，人们第一个联想到的品牌就是3M。 然而，令很多人意想不到的是，口罩却只是3M消费品板块里的一个细小分支，小到连每年的财报都选择不披露这一块的销量。
3M的业务版图到底有多大呢？ 根据其官网介绍，作为一家世界知名的多元化科技创新企业，它的产品涵盖了从家庭用品到医疗产品，从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域。
口罩、胶带、保护膜、报事贴、百洁布、汽车贴膜….可以说，绝大部分人都体验过至少一款3M产品。 以至于它也被外界戏称为： 除了上帝，什么都能造！
成就这家神奇公司的秘诀是什么？ 答案是：
创新
关于创新，我们通常认为，高科技行业更擅长和侧重，因为他们要用不断的创新来保持自己的优势。 事实上，传统行业中也不乏鲜活的例子，3M就是其中典型的代表。
3M成立于1902年，是一家拥有超过一百多年历史的老牌加工制造公司，它的公司全称其实是： 明尼苏达矿业及机器制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing），3M是缩写。
作为一个从生产砂纸砂轮这种研磨产品起家的小作坊，3M迄今为止的创新能力毫不逊色于苹果和谷歌这种高科技企业。 一百多年来，3M共获得超过10万项专利，开发出7万种创新产品，相当于每两天就有3个新产品。 而且，这台创新机器的生命力直到今天依然非常旺盛，实在令人叹服！
3M激励创新的举措
一、针对 内部 ，他们主要有这么四个举措：
1
资金投入
该公司每年的研发投入非常惊人，占到收益总数的7%以上！ 对于一个加工制造企业来说，这样的投入无疑是一个巨额数字。 而且在研发资金的分配方面，其中相当一部分运用在了基础研究，甚至包括一些在近期并无直接应用的研究上面。
2
员工激励
从最高管理者到最基层员工，整个3M公司都致力于创新，不轻易扼杀一个设想。 构建3M创新灵魂的核心人物、该公司任职长达40年的传奇领袖威廉·麦克奈特（William McKnight）早在1948年就实施规定：
如果一个设想在3M各部门暂时找不到归宿，设想者可以利用15%的工作时间来证明自己的设想是正确的。 所以，企业允许员工运用一定工作时间来发展个人兴趣项目的规定其实并不是谷歌首创的，谷歌的学习样板就是3M公司 ，还干脆把“15%规则”升级成了“20%规则”。
3
鼓励失败
3M公司还认为失败可能是孵化创新的最好地方，所以他们可以容忍失败。 “只有容忍错误，才能进行革新。 过于苛求，只会扼杀人们的创造性”这些是3M公司的座右铭。 成功者将受到奖励，失败者也不受罚。
4
职业规划
和英特尔公司一样，3M公司在企业内部也设置了职业升迁的双轨制； 那些在专业路线、在发明上有所成就的员工可以获得很好的职业发展，即使不进入管理层也能拿到很高的薪水。
二、对外 ，3M又坚持 以客户需求为出发点，不断倾听市场声音。
不是所有的好点子都出自实验室。 有时候客户的抱怨、和苦恼反而能成为一家公司创新的动力和源泉。 这也导致了3M公司历史上最成功的产品--报事贴（Post-it）的诞生。
报事贴的开发者亚瑟尔·福莱（Arthur Fry）是教堂唱诗班的成员，唱诗班里的人一直为快速标识唱谱的有效方法而烦恼，直到他研发出一款胶水可以让小纸片容易粘上去而又容易取下来，最终打造出这款3M最广为人知也是最畅销的产品。
3M公司另一款明星产品遮蔽胶带的发明就是在一个员工到一家油漆店送货时，听到店员抱怨报纸上的胶水损坏了油漆颜色应运而生的。
另外，3M生产的医用激光影像机，就是针对医生和护士长期以来不满意从其它机器上扫描下来的影像而制造的。 它能成为畅销产品的核心原因，就是为医护人员提供了非常清晰的画面质量，打破了原来只能用低效摄影机拍摄而得到数字影像的旧例。
口罩在3M是如何产生的
事实上，3M设计和生产口罩最早始于上世纪的六十年代。 当时的功能主要是为了保护在矿产、冶炼等恶劣环境中作业的工人，使得他们可以有装备护住口鼻。
在设计过程中，3M的一位女性员工从一次性胸罩中获得灵感，从而设计出N95口罩的原型。
虽然口罩看上去很简单，无非是几层布片加上两根绳子，但其实内里大有讲究。 专业的口罩在材料贴合性、过滤效率、阻抗性等等方面均有很高的要求。 3M之所以能成为口罩届的“顶流”，其关键还是在于创新。
N95口罩采用的是3M专有的高效静电滤棉技术，相比传统的过滤材料，它能够在不提高呼吸阻力的前提下，大大提升过滤颗粒物的效率。 这也是为什么在疫情来临时，大家会不约而同地选择N95的原因。
因而，对普通企业而言，创新可能只是一种企业战略，而对于优秀企业而言，创新就是它的商业模式，让它们立足于不败之地！特别是在这样一个飞速发展的时代，如果我们不主动创新，寻求改变，是不可能获得真正的成长与发展的，无论对个人还是公司、国家，都是一样。
以上内容部分摘自：黄征宇著作《征途美国：在金字塔尖看美国》
黄征宇
著名跨国金融投资专家、宇沃资本美国董事长、首位来自中国大陆的美国白宫学者、亚洲协会21世纪青年领袖、考夫曼基金会学者、萨尔兹堡全球论坛学者、《征途美国》、《终身学习：哈佛毕业后的六堂课》及《思维故事：掌控人生剧本》作者、英特尔前董事总经理。