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原地别动,手机马上就到:vivo无接触购机服务上线,用户乐坏了

你是否有这样一款心仪的手机,每天却只能和它的图片“四目相对”?你是否曾做出过完美的换机计划,却因为这特殊时期而生生“泡汤”?你是否也想踏入手机体验店的大门,却为病情的阴影左右为难?

小编在体谅大家焦急心情之余,相信大家也会体谅各大手机厂商,但是有这么一家手机厂商,不仅在此特殊时期照常营业,而且还提供了“特殊服务”。而这家手机厂商便是vivo,这项“特殊服务”便是vivo最新推出的“无接触购机服务”,赶紧让我们一睹为快吧!

安全,一定要全方位!

作为我国首屈一指的手机大厂,vivo在此特殊时期主动承担起了应有的社会责任,既做到了对客户负责,还做到了对员工负责——纵观“万径人踪灭”的大街小巷,“亮起明灯待客归”的vivo无疑成了一股清流。

每天早晨上班时,vivo员工都会进行健康打卡,通过测量体温和汇报身体情况,来构建全面且及时的员工健康信息。一旦员工有异常情况,vivo将第一时间采取措施。

而在每日的上班过程中,vivo员工会每4小时更换一次口罩、测量一次体温,同时全方位对vivo店面进行消毒。秉承着“1客1洗手,1客1消毒”的原则,员工能实时保持健康状态,这也是对顾客的一种负责。

线下的购机过程中,顾客无须担心任何潜在风险,除了进门发放口罩外,员工也会与用户保持“安全距离”,避免飞沫传播。

这些严格的规范背后,正是vivo对员工的关爱和对顾客的负责。

购机,一定要多途径!

但是要想实现真正的“无接触购机”,线上购机显然比线下购机更具优势,也更符合当下“足不出户”的号召。

因此,vivo还推出了真人讲解服务。顾客可以在店员的介绍下,得到堪比实体店的服务质量,从而全面了解手机的各项功能参数。

通过视频电话、短视频、图文讲解等多种多样的形式,vivo做到了尽善尽美的服务,也做到了客户至上的原则。

在选择好心仪的手机后,vivo继续将“无接触购机服务”贯彻到底。

目前,vivo可支持快递速发、门店自取、无接触送货上门等多种送货形式,其中最值得称道的莫过于“无接触送货上门”了。

出发前,送货员将会对产品包装和自身进行消毒,并将消毒情况反馈给顾客;送货途中,送货员将不采取公共交通出行方式,避免经过任何高风险区域,并将送货路线实时反馈给顾客;达到目的地后,送货员将与顾客保持安全距离,并完成“无接触交货”。

如此缜密又负责的送货方式,估计全国除了vivo也找不出第二家了。

写在最后:

有一句话这么说:每一场灾难,都会在平凡人中塑造出几个英雄。

但是我相信,英雄可能不全是塑造出来的,有些看似平凡的人或许一直都是英雄,而灾难不过是一块“炼金石”罢了。对于vivo来说,在特殊时期采取的特殊服务,无疑让更多人认识到了vivo以人为本的服务理念,这种不惧危难、临危不乱同样是种“英雄主义”。

那么,有了“无接触购机服务”的保驾护航,你有自己心仪却还没入手的vivo手机吗?

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