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马蜂窝率先应用的TPI是什么?

依托中国旅游研究院的学术成果和在线旅游平台的大数据优势,TPI可对目的地、景区等旅游经营主体的线上资产进行评估,为旅游业的线上化、数据化和智能化提供具有学术指导和应用价值的行业标准

2020年春节期间爆发的新冠肺炎疫情,几乎让所有旅游业态都被动暂停经营。但消费者们“云旅游”的脚步越走越远,越走越快。旅行社、民宿主、景区景点都开始走上“云旅游”直播的道路,不断创造“游客”喜闻乐见的线上内容。

2020年3月18日,中国旅游研究院正式发布旅游业线上资产测评方法和体系——“在线旅游资产指数”(Travel Property Index,以下简称“TPI”)。依托中国旅游研究院的学术成果和在线旅游平台的大数据优势,TPI可对目的地、景区等旅游经营主体的线上资产进行评估,为旅游业的线上化、数据化和智能化提供具有学术指导和应用价值的行业标准。自此,旅游业的“线上资产”终于有据可依。马蜂窝旅游自主搭建的“北极星旅游大数据服务系统”,已率先将TPI应用于产业实践中。

中国旅游研究院院长戴斌在座谈会中说道:“今天下午中国旅游研究院、马蜂窝旅游分别发布了在线旅游资产指数(TPI)和北极星旅游大数据服务系统,对旅游资产数字化、云旅游等涉旅新基建领域做了有益探索。希望文化和旅游系统、旅游集团和大企业及时做好系统研判、政策协调和投资引导工作。”

旅游业的“在线资产”拥有鲜明的特征,从内容到交易,从消费者的浏览到旅行消费决策的产生,需要旅游经营者进行全链条的经营。据此,TPI的架构设计包含发布指数、传播指数、互动指数、口碑指数和交易指数五大维度,通过这五个视角统一测评单一目的地、景区等旅游经营者的在线资产表现指数。马蜂窝是中国领先的旅行玩乐平台,此次率先基于TPI开展数据系统的搭建和应用,得益于其独特的“内容+交易”这一商业模式。

旅游业是传统业态与现代业态共生的典型代表,行业服务水平和营销方式的进步,不能再依靠朴素的观察和总结,要通过对用户行为数据的精准分析制定智能化经营策略来实现。马蜂窝旅游基于十余年积累的原创内容,以及服务全球客户的丰富经验,率先应用TPI搭建“北极星旅游大数据服务系统”。通过与国内外旅游局、景区景点的合作,不断优化数据系统,为TPI在行业内的普及提供实战经验。

马蜂窝的“北极星旅游大数据服务系统”已经面向全球合作伙伴率先推出TPI的产业化应用。该系统通过消费者在行前、行中和行后的阅读、分享、评论、购买等行为数据,对各大旅游目的地、景区景点等旅游经营主体进行综合评价,对其内容资产规模、内容传播强度、互动活跃度、口碑舆论态度、实时交易热度等进行综合评分。通过TPI综合值的分析和总结,帮助合作伙伴提升线上运营能力,给出整套智慧营销方案,实现其线上资产的可积累、可衡量和可增值。

近期,马蜂窝正式与甘肃省文化和旅游厅达成数据战略合作,将马蜂窝的北极星数据服务延伸到“一部手机游甘肃”的大数据中心分析数据源中,共同推动甘肃省的智慧旅游建设。2019年,马蜂窝已经与陕西省汉中市、新加坡圣淘沙名胜世界、澳大利亚国家旅游局等达成合作,以TPI为基础,通过“北极星旅游大数据服务系统”为境内外合作伙伴提供内容、数据和运营的整体解决方案。

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