3月18日，记者从秦皇岛华润燃气有限公司获悉，为满足燃气用户办理业务需求，华润燃气公司各客服中心已经正常营业，营业时间为每日8:30至17:30。办理业务用户需要测量体温，登记个人信息。

在新冠肺炎疫情期间，秦皇岛华润燃气暂停抄表工作，并暂停民用户入户安检工作，安全检查采用“线上+线下”相结合的方式，通过秦皇岛华润燃气微信公众号“燃气微课堂”指导用户自己检查燃气设施情况；线下按照计划，由安检员持激光检测设备在楼外对室内的燃气管道进行激光检测，对有点火需求的用户需电话预约。

为避免人群交叉感染，华润燃气公司提示：海港区、开发区IC卡表用户可到市内设立的24小时燃气自助设备购气；非IC卡表用户建议通过支付宝、微信等线上平台缴费。用户如有问题可拨打如下服务热线咨询——

海港区：3062434

开发区：8500556

山海关区：5035433

北戴河区：7093716

北戴河新区：3595333