时下危機公司发展与生存的一项內容就是事件产生的情况下，公司做网络公关处理是很必须的。可是为什么有的公司网络公关处理沒有实际效果呢?

如今来解析一下这一难题，难题的重中之重在哪儿?略微解析就能算出，难题的重中之重取决于：该公司在处理网络公关表示得话无法得到顾客的信赖，因此造成公关危机处理不顺利。为何顾客不敢相信呢?

原因只能一点：该公司欠缺公信度。

早已有好几家公司向公关公司体现过此类情况，这种公司通常具有一定的公关危机观念，也找了有关的公关精英团队，应对危机公关遵照5S标准，快速而且积极主动。可是执行了各种各样对策但沒有一丝功效，大伙儿压根不接受，这能不凄楚吗?应说由于公司欠缺公信度，那怎样创建公信度呢?

最先要搞清楚公信度是以哪儿来的。小编觉得，公关的公信度关键来自三个层面：一是被高宽比认可的公关內容，二是权威性且客观性的知名度新闻媒体，三是优良的基本群众用户评价。对于这三个方面，我们能够 对症治疗，逐步完善公司在顾客中的公信度。

丰富多彩公关內容，提升认于行业很多年，自始至终确信一点：好內容是公关的步，一切不因被高宽比认可的內容为立足点的公关全是贪小失大!

举例说明：许多危机公关公司在危机公关暴发时，采用的公关危机处理之中会挑选编写公关稿，可是许多公关稿不被权威性新闻媒体选用，就算被权威性新闻媒体，顾客都不认可。原因是什么?归根结底是公关內容自身存有“缺陷”。

这一“缺陷”，将会是內容太过俗套和官方网，无法让大家信赖;将会是內容叙述过度乏味，无法造成群众共鸣点;也是将会是內容自身果断就不合情理，彻底不可以自圆其说。

大伙儿要紧紧记牢一点：群众不认可=公关不成功，要想提升公信度，步就是丰富多彩內容让群众认可，在认可的基本上创建信赖。