当我被动式的有模有样，参与到其“家庭聚会”中，听到关于安利时，内心是无比排斥和反感的。在我潜意识里，安利与传销是划等号的。我是相当长一段时间，无法纠正“安利是传销”的偏见。甚至是现在，我亦不能接受“安利事业”对我进行改造。

我是觉得，不能一叶障目，不能用自己狭隘的观点排斥不熟悉、不了解、完全陌生的世界和新事物。我就找来关于安利的一些资料，查询官网信息和百度百科里对安利的介绍。

加上我连续几次与从事安利的一些“家人”相接触，总体感觉是向上和好的。

“安利一下，美好发生”，是安利（中国）的官方宣传语。“安利”，作为网络流行语，代表的正是安利所传达的分享观念。

在通读《安利：全方位揭秘直销帝国》后——对这个发端于美国，经历六十余年的发展——从其全球和中国的营业额来说，我是佩服的。一个肇始于地下室的商业组织，演变成如今全球最好年销售额近100亿美元，堪称商业帝国。安利（中国），截止目前每年贡献安利全球超三分之一的市场份额，2013年的营业额约300亿人民币。

《安利：全方位揭秘直销帝国》是如《腾讯传》一般的商业发展史，是市场调查文学。书在记录安利的成长过程，从优质产品、多层次直销体系、丰厚的薪酬制度、家族企业的管理层过渡、IT科技手段使用等多维度、全方位解析商业帝国的过去、现在及未来。与之同时，书的末尾附录了《直销管理条例》和《禁止传销条例》是给读者补充阅读和了解直销与传销之不同的法律补充。

一本2013年出版的书，距离今天有了时代感。时下互联网技术的迭代、更新，安利官网上的产品依然保持着健康、营养等元素的宣传色彩。依托信息化时代，安利依然在传承着最本位的文化价值观。

我想，是基于了解和充分懂得之后，才更加明确内心所需吧！

在安利这个庞大的组织内部，充斥着似“洗脑”一般的分享、演说，每个人保持着不至于打鸡血般的理性、活出一种向上的态度。他们互称家人，以家为文化，见面相互赞美、竖大拇指的形式给予肯定和认可。

我在经受简单的表象感触，不能给予更多的评论。每个人都在追求自我，每个人都在受着外界左右，意欲成为更好的自己。

适合的才是最好的。每个人都在选择走向最好的自己的那条路。任何事情都是好坏参半，各人评述不一。

要开心，要快乐。

◆ 总序

>> 80%的情报都来自于对公开资料的分析和研究。

>> “先僵化、再优化、后固化”，先僵化地老老实实学习，将其精髓掌握后，再去优化，最后才固化为我们自己的东西。

>> 管理创新是70%的积累加30%的创新，没有最优实践的积累和学习就谈不上管理创新。

◆ 绪论 安利“功”式=多层次直销+价值为本+人性激活

>> 营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品及家居科技产品五大类。

>> 自由、家庭、希望、奖励

◆ 企业发展历程概览

>> 以团队计酬为基础的多层次直销。

◆ 企业成功实践

>> 其一是保证直销持续运转的前端基础，即具有使用价值和体验价值的优质产品和服务；其二是赋予直销持久活力的直销人员激励制度，即以团队为基础的多层次奖金体系。

>> 家族控制的绝对高效与统一，高度信息化的知识积累与信息共享，是船身能够抵御风浪，平稳前行的坚硬外壳。

>> 直销相比传统批发零售的方式，具有中间环节少、交易成本小、营销渠道短、销售自由度高、价格更优惠等诸 多优点。

>> 最简单的区分办法就是价值性， 以产品价值和服务的体验价值为基础，并真正创造出价值增值

>> 安利的多层次直销充分利用倍增原理，发展销售网络，打破了传统批发零售方式的销售体系限制。

>> 安利人员会通过家庭聚会等培训方式将“学-做-教”的模式不断循环下去。

>> 安利多层次直销独特的激励机制使得销售变成自动自发、口口相传的行为方式，也使得多层次直销成为一种低成本的广告载体。

>> 每年都会拿出营业额的1%用于人员培训，以期提高销售人员的素质和能力，规范其行为。

>> 奖励有两种，一种是肯定，另一种是金钱。

>> 一种奖励制度决定了人们的价值取向和行动。

>> 安利的危机处理能力与措施可以分为两个方向，一个是强调政府资源协调与对话能力，有由内及外的外部危机处理能力；另一个则是侧重本土化法律法规遵守，有妥协的、由外及内的压力化解能力。

◆ 启示

>> 创造价值才是企业的生存之本。

◆ 挑战与隐忧

>> 安利事业的特点就是化关系为生产力。

◆ |第一节| 美国冒险精神铺就“美国之路”

>> 为自己的家庭提供更好的生活。

>> 人与人之间的社会关系是任何事业的关键成功要素。

>> 做生意的成功之道：第一，要相信自己的产品；第二，要有成功的信念；第三，就是要脚踏实地、全力以赴。

◆ |第二节| 从多元到专一：“美国之路”的全球化脚步

>> 要消弭差距，扩大交流，增进彼此间的认识与了解，最好的办法莫过于通过音乐和艺术。

◆ |第三节| 因地制宜的管理典范：安利的中国特色之路

>> 开辟新市场必须考虑国情，考虑不同消费者的消费心理。

>> 诚实的直销永远可以退货。

>> “传销”，是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

>> 直销与非法的传销做出了区别对照：合法直销，它是以销售产品、服务最终消费者为宗旨，非法传销，以拉人头、赚取入门费为宗旨；合法直销是一个公平合理多劳多得的事业机会，非法传销是一个意在非法敛财的骗局；合法直销没有什么投资要求，非法传销加入时必须交纳入门费；合法直销产品在规定时间可以退换，非法传销无法退货；合法直销注重产品质量和销售，物有所值，非法传销质量粗糙，物非所值，合法直销的奖金按产品销售额计算，非法传销的奖金按加入次序或人头来计算。

>> 1.多层次直销把“消费自用、销售推广、业务发展”三方面相结合。

>> 2.多层次直销是一种合作的事业，强调分享和双赢，而不是以往那种“不是你死就是我亡”的纯竞争模式。

>> 3.以商会友，以友促商。

>> 第一，直销公司和直销人员之间的法律关系为劳务合同关系。

>> 第二，贯穿多层次直销的“熟人”因素。

>> 第三，直销人员在从事销售或服务时，也包括“事业机会”的“销售”。

>> 第四，多层次直销的奖金收入制度采用多层次奖金制度。

>> 第五，直销人员既是直销产品的销售者又是直销产品的消费者。

◆ 第二章 价值创造之源安利产品的造就之道

>> 安利业绩、口碑、价值根源，就是源自于其优质环保的产品与服务体验。

◆ |第二节| 四大营销手段塑品牌

>> 安利的营销手段主要包括体育营销、艺术营销、公益营销，以及教育娱乐营销四大手段。

>> 员工能够参与、媒体有新闻点、政府支持和受助者获益。

>> 对于一个企业来说，想要赢得美誉度的方法不外乎以下几种：一是企业有诚信；二是产品质量足够好；三是企业对社会有贡献；四是企业的经营方式为公众所欢迎。

>> 教育娱乐营销

◆ |第三节| 本土化、重价值、高契合的市场策略

>> 安利在中国销售的所有产品全部是在中国生产。

>> 安利实行的是统一的价格和较单一的渠道，只要消费者在安利正规产品销售渠道中购买产品，基本不可能买到假货，产品质量有保证。

>> 年龄和性别是影响消费行为的主要因素之一，不同年龄阶段的消费者因其生活技能和社会经历的差异而具有不同的消费心理和消费行为。

◆ |第四节| 优质服务关键词：高效、专业、贴心、安心

>> 个性化、定制化、专业化、体验式。

>> 优质服务是企业发展的永恒主题。

>> 高效、专业、贴心、安心。

>> “将正确的产品以正确的成本在正确的时间内送到正确的地点”的物流理念。

>> 诚实的直销永远可以退货。

◆ |第一节| 强投入、高量级的安利研发中心

>> 与很多其他优秀品牌相比，雅姿的竞争力在于其对科学的追求。

◆ |第二节| “三合一”式生产管理

>> 集技术、品质与市场三位一体。

>> 3R（reduce减量、recycle回收、reuse再利用）的环保原则。

>> 严格的生产规范、精良的生产设备、先进的生产工艺紧密结合，奠定了安利稳固的生产根基。

>> 质量是免费的。

>> 品质源于规划，而非事后添补。

◆ |第三节| 全景再现：纽崔莱的生产与技术

>> 纽崔莱以其卓越的品质、广泛的科学研究、严谨的有机种植及先进的生产工艺。

>> 天然、有机是纽崔莱主打的最大的特色。

>> 在最合适的土壤上，用最贴近大自然的方法种植植物原料，在最有营养价值的时期，收取植物最有营养的部分。

>> 一个人有了梦想、灼见和决心，一切都有可能。

◆ |第一节| 安利事业的生命力密码

>> 只要努力，会从原点开始逐步攀升至钻石、双钻石、皇冠大使等。

>> 市场倍增学的原理。

>> 没有聚会，就没有安利。

>> 第一种聚会就是所谓的家庭聚会，一般在家里举办，可以讲产品、讲机会，也可以搞美容沙龙、营养专题，比较随意；第二种聚会就是中型聚会，即直销人员和自己的小组的聚会，做一些培训；第三种聚会是大型聚会，比如公司的年会；第四种聚会叫作旅游研讨会，一般是为了奖励一些业绩好的直销商或者联络感情，就会去某个地方旅游、培训；第五种聚会就是一种特殊的训练会。

>> 家庭聚会可以说是安利事业的根基

>> 第一个就是Simple，即非常简单，简单化。

>> 第二个就是Teachable，即易教。

>> 第三个就是Learnable，即易学。

>> 第四个叫Duplicable，即易复制。

◆ |第二节| 安利直销模式管理：多样、灵活、变革

>> 1）店铺+雇用推销员+广告。

>> （2）捷星电子商务+IBO（independent business owner，即独立事业拥有人，是安利直销人员在北美的叫法）。

>> （3）传统直销模式，除了中国内地以及北美以外的地区主要都采用这种传统的直销模式。

>> 未来的终端市场将以人际直销和以互联网为基础的电子商务两种方式为主流渠道。

◆ |第三节| “四位一体”的直销人员管理

>> 安利公司、培训机构、推荐人、直销人员“四位一体”的结构

◆ |第四节| 安利渠道的内忧外患

>> 9%～27%不等的奖金。

>> 复制就是把一个好主意、好方法重复不断地去做，同样的话不断重复讲、简单的动作不断重复做。

◆ 第五章 引领方向的战略家们魅力领导

>> 正确的态度、恰当的工具、适当的模型和合理的组织机构。

>> 有效的领导，就是深入地思考组织的使命，鲜明地定义它、建立它。

◆ |第三节| 铿锵玫瑰——郑李锦芬

>> 历经波折、不断进取，从成长迈向成熟。

>> 在价值观上，弹性而有原则；在营销方式上，根据中国的国情进行适当的调整但不失安利公司的特色，即由直销转为“店铺+直销”，后来又进一步转为“直销+店销+经销”；在管理方式上，注重团队的作用，强调团队精神，不讲个人英雄主义。

◆ |第四节| 薪火相传——接班人的培养与继承

>> 怀疑看见的是障碍，而信心看见的是道路。怀疑看见的是深黑之夜，但是信心看见的是白昼。怀疑害怕举步不前，而信心却勇于追求理想。怀疑会问：“谁相信？”信心则答：“我信！”

◆ |第一节| 广范围、阶梯式员工培训

>> 企业是否能够提供充足的培训，已成为求职者评价企业吸引力的最重要因素之一。

>> 人才是培养出来的，不是选择出来的，尤其对于广大直销人员来讲，更多的是他们选择公司，而非公司选择他们。

◆ |第二节| 扣人“薪”“弦”的奖励制度

>> 奖励有两种，一种是肯定，另一种是金钱。

>> 零售利润、月度奖金、年度奖金、一次性奖金、FAA创业者奖金和年度特别奖励。

>> 一般进货价与零售价格之间约有15%～30%的价格差。

◆ |第三节| “七项能力”打造员工胜任力

>> 胜任力模型（competency model）就是为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求员工具备的一系列不同素质要素的组合，其中包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平等。

>> 负责的行动、创新的精神、坦诚的沟通、周详的决策、团队精神、持续学习的态度和有效的程序管理。

>> 能力要素有热诚投入、创新制胜、激励佳绩和达致成效。

◆ |第四节| 价值观引领下的文化与发展方针

>> 内求团结、外求发展、优化管理、强化服务、重视人才、珍惜商誉、努力实干、创 建辉煌。

◆ |第六节| 天使还是魔鬼？换个视角看安利

>> 选择、熟悉和情感。

◆ |第二节| “一条龙”式信息管理系统构建

>> 收货自动化、数据及时化、盘点随时化、 操作简单化、运作无纸化。

>> 商业科技是《信息周刊》率先提出的一个全新的理念，指的是具有商业价值的信息技术，是企业实现商业创新和管理创新的原动力和助推器。