每到夏季很多顾客常常会因拉肚子到药店买止泻药。如果我们店员细心分析一下自己的日常销售笔记本，或者详细分析销售数据你就会知道，夏季腹泻药库存周转很快。
针对不同症状的腹泻，你知道如何用药吗？
药店常销售的西药
抗菌药物：复方黄连素片、黄连素片、盐酸小檗碱、诺氟沙星、呋喃唑酮、环丙沙星等。
微生态制剂：地衣芽孢杆菌活菌制剂、双歧杆菌活菌制剂、乳酸菌素制剂、复方胰酶散、枯草杆菌二联活菌颗粒等。
解痉药：匹维溴铵片
肠道黏膜保护剂：蒙脱石散
补液盐：口服补盐液
药店常销售的中成药
中医根据辨证分为六种类型，分别为：肠胃湿热型、寒湿阻滞型、食滞胃肠型、脾胃虚弱型、肾阳虚衰型、肝气乘脾型等等。
①.肠胃湿热型
症状：泄泻腹痛，肛门灼热，小便黄，苔黄腻。
治疗原则：清热燥湿，行气止痛。
常用中成药：小儿泻痢片、小儿泻速停颗粒、葛根芩连片、肠炎宁片、香连片（湿热明显）、正露丸、克痢痧胶囊、枫蓼肠胃康颗粒、复方小檗碱片、四味止泻木汤散。
②.寒湿阻滞型
症状：腹泻如水，腹痛肠鸣，伴畏寒发热，颈项或全身关节酸痛，恶心，呕吐清水。苔薄白或白腻，脉濡。
治疗原则：散寒除湿，和中止泻。
常用中成药：藿香正气丸（水、胶囊等）、六合定中丸等
③.食滞胃肠型
症状：腹痛，泻下秽臭，泻后痛减，脘腹痞胀，恶心厌食而得食甚，吐后反快。苔厚腻，脉滑实。
治疗原则：消食化滞，和胃降逆。
常用中成药：保和丸、香连化滞丸。
④.脾胃虚弱型
症状：神疲乏力，大便溏薄，夹有不消化的食物 ，食欲缺乏，舌淡，舌体胖有齿痕。
治疗原则：健脾益气、和胃止泻。
常用中成药：补脾益肠丸、补中益气丸、香砂理中丸、小儿腹泻宁糖浆、肠胃宁、绿梅止泻颗粒、香砂六君片、六君子丸、理中丸、固肠止泻丸、参苓白术丸（散）、小儿喜食咀嚼片、止泻保童颗粒、健脾理肠片、参苓健脾胃颗粒等。
⑤.肾阳虚衰型
症状：五更泄泻，泻前腹痛，泻后腹痛即止，形寒肢冷，腰膝酸软，舌淡。
治疗原则：健脾温肾，涩肠止泻。
常用中成药：四神丸、附子理中丸、固本益肠片、温中止泻丸、肠胃散。
⑥.肝气乘脾型
症状：胸胁胀闷，暖气食少，每因抑郁恼怒或情绪紧张则腹痛泄泻，泻后痛减。舌淡，脉弦。
治疗原则：抑肝扶脾，和中止泻。
常用中成药：逍遥丸、柴胡舒肝丸等。
联合用药
①.蒙脱石散＋枯草杆菌二联活菌颗粒适用于肠道菌群失调的腹泻，保护肠道黏膜，止泻。
②.蒙脱石散+口服补液盐＋儿泻康贴膜适用于小儿夏季腹泻，腹泻次数较多，内服加外用。
③.小儿泻速停颗粒＋蒙脱石散适用于小儿肠胃湿热型腹泻。
④.藿香正气丸+盐酸小檗碱适用于寒湿阻滞型腹泻，便稀或不成形，有时伴黏液、脓血的慢性腹泻患者。
⑤.保和丸＋盐酸小檗碱片适用于食滞胃肠型腹泻，对食积停滞，脘腹胀满，泄泻患者有一定疗效。
⑥.补脾益肠丸＋复合乳酸菌胶囊适用于脾胃虚弱型腹泻，涩肠止泻，减少胀气。
⑦.固本益肠片＋蒙脱石散适用于肾阳虚衰型腹泻，中西药结合，温肾止泻，能吸附消化道内的病毒、病菌。
⑧.逍遥丸＋诺氟沙星胶囊（18 岁以下禁用）适用于肝气乘脾型腹泻，中西药结合，疏肝健脾，消炎止泻，起效迅速。但18 岁以下禁服诺氟沙星。
销售技巧
我们在药店卖药时往往会呈现这样的现象：顾客想要A药品，那么你会第一反应给顾客拿高毛利的A药品。
想想看自己是不是这样呢？相信大部分店员都是这样，理由很简单，顾客要的药品我给的是一样的成份，只是厂家不同，我又能拿提成，为什么不这么干呢？
是的，如果顾客接受了你推荐的药，那么确实达到了你的预期。但是并非每次都如愿以偿。如果顾客看到你递给他的药品马上来一句，有便宜一点的吗？你的反应是怎么样的呢？我猜你可能会说：没有，只有这个，这盒是最适合你的症状的药品。或者你会说：有，不过A药品没有B药品好，因为这个是复方的……然后就不知道该怎么通过专业的角度继续说下去了。
其实这样的案例在日常的药店工作中不少见。如果是我，或许我会按照这样的步骤来进行促进成交同样能够达到预期的效果，不知道你是否同意。
①.问使用对象：先家常问候，接着问是给谁用的？孩子，孕妇，老人?....
②.问症状：哪里不舒服，有什么症状？……
③. 问原因：近期吃了什么东西，去了哪里？知道什么原因引起的？……
④.观察并引导：引导顾客到摆放药品的位置，递出药品……
⑤.指导用药：指导什么时候用药，餐前、餐中、不良反应……
⑥.考虑价格：最后再考虑毛利和客单价。
⑦.欢送顾客: 提醒顾客回去饮食应该注意什么？……
如果你细心就会发现，做为店员或药师以上的提问方式都很简单，关键是我们自己的专业功底要打好。从顾客进店到送走顾客这样的步骤下来，我们的专业能力、亲和力在顾客问答上体现得淋漓尽致，这个时候顾客自然会跟着我们的步骤走，当然也会开心的获得了我们指导的适合商品，转顾客介绍的几率就将上升。
温馨提示
①.引起腹泻的原因多种多样，不能一腹泻就用抗生素。
②.食物生、熟要分开，避免交叉污染。
③.凉拌菜现做现吃，不妨加点醋和蒜。
④.养成卫生习惯。注意饭前、便后要洗手。注意环境卫生，经常灭蝇、灭蟑等。
⑤.放入冰箱内的饭菜应该加热熟透后再食用。
（仅供专业人士参考，患者请在专业人员指导下用药）