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“我昨晚直播,踩大坑了?”
“咋啦?”
“网络卡,把我卡成表情包了。”
“这种不算个事,给你说个直播翻车狠的。”
2020年5月29号这个晚上,我相信老秦这辈子都忘不掉了,因为这一场直播太令人难忘了。
这个晚上特别过瘾,因为老秦作为秋叶PPT新一代领军人物,借他新书《说服力--工作型PPT该这样做》出版机会,在京东直播。
3个小时直播下来,直播间累积入场人数超过2.2万,点赞超过160万,直接带动图书销售3200+本,创造了一个小奇迹!
但你们知道吗,这一场“成功”的直播,难忘的不是直播太成功了,而是这场直播简直是翻车大全,而且都是翻跟斗车!
怎么说呢?
开播后出现卡顿,掉线,闪退,这根本就不是一个事啊!
想想看,开播10分钟没有声音,悲剧啊!
声音解决后,突然黑屏10分钟,更惨啊!
问题是5000观众在直播间等着啊!
简直了,一场直播把所有的坑都遇到了!
那怎么把书还卖掉了?
且听下文分解。
· 正 · 文 · 来 · 啦 ·
1
我们所有人都以为老秦直播驾轻就熟
老秦估计也是这样想的,毕竟他在各个平台直播也不下百场了。
7:54分老秦最后一次补了粉,我悄悄拍了一个小视频发群里暖场。
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7:59分老秦最后调整了一下状态,准备开播。
8:00分老秦准备开挂了!
怎么?
没有声音?听不到?不会吧?
我们所有的人都懵了,没有声音?
负责技术的德威一下子汗就出来了。
我截屏到了一张老秦无奈的脸。
留言区全部是:你为什么没有声音?
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面对质疑,老秦反应也很快,赶紧抓起“今晚半价,一本包邮”的道具板,晃了起来,大家有没有看出——老秦脸上强作镇定后的一丝慌张。
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小伙伴都急了,赶紧写了两张纸:“不着急,在调整”,把这两张纸递给老秦。
老秦表情看起来好机智,这个反应让直播间小伙伴点赞“机智”了!
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但声音问题居然迟迟没有修好,我也急了,赶紧冲上去和老秦配合演一出哑剧,我表示很生气,直播搞砸了要打人,要扣鸡腿!
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老秦赶紧弯腰道歉,我也很郁闷啊,难道真的要用哑剧演完今晚的直播?
突然来声音啦!不哑了!——我们一身汗,已经过去了10分钟,还好直播间来的都是铁粉,都是真爱。
然而我们突然发现问题更严重了,没有图像了!一片漆黑,倒是能听到我们几个人着急的对话!
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直播间画风是这样的,大家还以为是老秦太火,把直播间搞垮了。
怎么办?
老秦急中生智,说大家不是想听伟崇老师唱歌吗?
伟崇,来,大家给伟崇点歌!
伟崇也不怯场,上来就唱了一首《喜欢你》
来,给大家听一段“小黑屋”版的伟崇清唱,感觉不错吧?
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伟崇两首歌唱完,老秦也激发了斗志,说黑屏又怎样,今晚就是黑屏,我也要把书卖爆!
一说完,直播间居然就亮了!
老秦的大脸就突兀地显示在所有人面前!很多人私信提醒我,老秦脸太大,请让他退后一点点!
哎,哪里是退后的问题,是我们也搞不清楚为啥突然镜头对老秦如此近距离的爱啊啊啊!
我们还发现,系统自动关了美颜!
直播间马上留言:老秦,你是怎么变白(hei)的?
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我觉得老秦内心是想哭的。
然而还没过几分钟,大脸模式就遇到打脸,网络卡顿。好多人闪退!
画风如下!又听不到声音啦,我们一下子血又涌到了头上!
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在我们快绝望的时候,系统一下子突然正常了,老秦的镜头恢复啦,声音恢复啦,连变焦距离也恢复了,我也赶紧跑上来,给老秦做抽奖嘉宾!
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经历了重重考验的老秦,终于进入了状态,开始了他的PPT黑化模式,第一个黑的就是我!
刚刚作为抽奖嘉宾下去的我,又作为反面案例出镜啦!
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后面的进程终于像正常的直播了,老秦的发挥也越来越顺利,大家都夸老秦把PPT讲得很幽默。幽默的好处当然是纷纷狂赞,纷纷下单买书啦!
我居然看到了一个点赞10000次的狂魔!
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2
为什么老秦直播遭遇意外没有翻车?
谁也不想直播出意外的,老秦这个意外有点大,但为什么对我们直播来说,结果还超出了预期呢?
1、感谢铁粉的不离不弃。
老秦本身经常讲课,在工作型PPT训练营里经常给学员加餐,分享,自己的《工作型PPT》网课也超级圈粉,品质一流,特别是今年他开始搞小黑屋社群,带着一帮年轻人立Flag,挑战看似不可能的目标,很帮到了一批人。
所以老秦直播间没有声音的时候,很多人不但不吐槽,还主动安慰老秦,不要着急,我们在等。
一句我们在等,反过来说明一个道理:
你有多少粉丝不重要,你有多少粉丝愿意等你很重要。
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2、因为我们是一个团队,关键时刻懂得互相补位。
按道理直播间不应该出问题,我怀疑是老秦这次希望尽善尽美,采取了坐着讲,直播上半部分是真人,下半部分是配套的PPT展示新玩法,必须得承认这个直播方式很出彩,讲完就有人问我们怎么设置的。
但问题是我们第一次这样直播,技术方面提前尽管做了测试,还专门拉了网线,但没有想到开播的时候,出现意外,事后老秦对我说:很抱歉,浪费公司给的流量。
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说实话,在京东直播平台尝试搞这种新花样,也是越敢尝试越容易出错,但我们内部是鼓励大家试错的。
德威,立猛,老秦都是特别有责任心的人,也做了很多测试,但经验不足的坑,只能靠时间积累,所以我特别和老秦说不要让德威有压力。
德威一头大汗,但还是沉着冷静和立猛一起把环境配置好了,真不容易。
我们在武汉直播,截止目前公司都不允许开中央空调,以致我从直播间出来,说“咦,开空调了?”——其实没有,是里面太热,好像开了空调一样。
老秦后来告诉我晚上差不多12点,特意等德威一起下楼回家,让他心里不要有压力,这就对了,这样我们才能成为一个团队。
正因为我们互相信任,在老秦直播遇到意外时,团队小伙伴第一时间想到的是互相补位救场:
无声1分钟,老秦赶紧晃道具板;
无声3分钟,小可赶紧手写“不要急,在调整”递给老秦救场;
无声5分钟,我们提醒老秦要演哑剧;
无声8分钟,我直接冲上去,把直播间当哑剧小剧场;
黑屏1分钟,老秦马上口播,留住学员;
黑屏2分钟,老秦请伟崇去开唱,把小黑屋唱出了KTV的感觉;
黑屏5分钟,伟崇主动玩你点歌我来唱,黑屏黑出新感觉。
凑巧老秦给铁粉开小灶的微信群就叫“老秦的小黑屋”,我们这个设计,真的被铁粉以为是故意设置成黑屏唱歌的
我们直播遇到翻车,本来是事故,但是我们硬是拼应变,把事故变成难忘的小插曲,有个老铁看完我们的直播,给我留言说:
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没有不出意外的战斗,但你可以拥有不出意外的团队。
想到这一点,我就觉得心里很踏实,年轻人总是要等,但是人品好,总是可以等的。小伙伴帮老秦做了一个表情包,我觉得挺好——面对困难,不过如此!
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3、因为我们还得到了易仁永澄老师,李海峰老师,邻三月老师团队全力支持。
为了老秦这次直播,我们秋叶团队全体发动,想方设法给老秦拉人气,像Word姐张莹,PPT小美,Excel大表哥小植(右下角小小那位),伟崇,还有中年发福的我,全体出动。
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我们还得到太多人的支持!
李海峰DISC双证班社群(老秦和伟崇,都是DISC双证班学员)
易仁永澄老师学霸战队
邻三月橙为社群运营管训练营
个人品牌IP营各位老铁的支持
大家的社群老铁不但下单支持老秦,在老秦出意外的时候,纷纷安慰老秦,愣是帮老秦把直播间人气留住了。全程我们各路小伙伴,各种评论各种留言,愣在留言区创造了互动的人气。
一开始5000人直播,结果出了黑屏事故后,来的人反而更多了,超过了9000人,最后来到直播间的人数超过了2.2万,也是出乎我们预期,我们原来想着有1.5万人就很美好了!
我想不止是我去帮助老秦,大家去帮老秦,老秦也在帮助更年轻的小伙伴,而更年轻的小伙伴也会用成长和业绩回报帮助过自己的人。
我们做的事情,就是希望让努力的人,被更多的人看见。
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有位高校同行老师看完直播,给我留言,说很佩服我,其实不止是我,我觉得真正优秀的人,都会选择去帮助对的人,帮助他们就好像帮助当年也曾奋斗过的自己。
其实老秦的新书《说服力-工作型PPT这样做》第一版,第二版主要都是我写,是我自己最得意的一本PPT图书。第三版我交给老秦了,作者也从我变成了老秦了。
这也是我在PPT领域的传承吧,以后秋叶PPT的大旗交给老秦去扛,他今年30岁,也不小了,但就做事业而言,还很年轻,对不对?
对于这样的后浪,我作为一个前浪,能给的支持就是,让他今晚第一场大型直播,出彩发光,让大家都看到,老秦在PPT领域比我强,能比我做得更好。
我是这样做的,老秦也是这样做的。我把《说服力2》交给老秦,老秦带着小伙伴写《说服力3》。
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我们在直播间最后表达了对不离不弃的真爱粉的感谢,我们会好好努力,带着更多年轻人出道,真的感谢大家抽出宝贵的时间去京东直播间给老秦打CALL。