电梯礼仪的重要性

在商务接待中，与客人共乘电梯是常事，对于接待人员而言，乘坐电梯也需要遵守礼仪。很多接待人员因为不懂得电梯礼仪，所以在与客人一起乘坐电梯时会有失仪态。接待人员遵守电梯礼仪也是非常重要的。下面我们就一起来了解一下电梯礼仪。

进电梯礼仪

陪客人的时候，如果您是接待人员，就一定要遵循先进后出的原则。

一般来说，陪同客人乘无人驾驶的电梯时，先在电梯门前按按钮，电梯门打开后，先进入，然后一手挡住电梯厅门一侧或一手按开门按钮，请客人进入电梯厢。当您接待的客人有多位时，应按照客人的身份、职务、辈分，请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。等到客人全部进入电梯后，关上电梯，随即按下目的地楼层的数字按钮。若电梯行进期间有其他人进入，可主动询问要去几楼，并帮忙按下楼层按钮。

当电梯内人多时，不要强行挤进电梯，以免电梯超载或撞到别人，强行挤电梯是非常缺乏素养的表现。如果是几个人一起陪同客人，遇到电梯人满超载的时候，要先请接待人员出去几位，而不能让客人走出电梯。

出电梯礼仪

出电梯的时候，要先请客人出电梯，接待人员要一手按开门按钮，一手做出请的动作，同时说“您先请”，而不该自己抢着往外挤。待客人走出电梯后，您应该立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

此外，接待人员还需要留意以下几点：

1、 出电梯前换到靠近门口位置

在出电梯前，我们需要提前换到靠近电梯门口的位置，便于及时走出。

2、人多时侧身进出电梯

当进出电梯的人较多时，接待人员应该侧身而行，以免碰撞别人。