一年一度618年中大促已经落下帷幕,各大平台纷纷出炉最新战报。作为去年孕产行业的冠军,EMXEE嫚熙凭借自身强大的品牌张力以及与时并进的创新营销模式再次蝉联首位,成为2020年度618购物节最大的赢家之一。
EMXEE嫚熙品牌源自英国,是一家时尚化的专注于为高端母婴人群提供一站式产品和服务解决方案的品牌。其凭借出色的产品力、优异的营销服务以及傲人的销售成绩,同时斩获"行业巅峰奖"、"会员运营先锋奖"两项殊荣。能够获得如此荣耀,是消费者对EMXEE嫚熙品牌的高度认可以及业界对品牌在数字精准营销领域领先地位的肯定。
天猫推出FAST体系,助力品牌运营转型
阿里巴巴是各大品牌争相发力的电商平台,其中作为B2C模式为代表的天猫,也逐渐成为了品牌运营核心阵地。当"流量+转化率+客单价"的公式逐渐失效,品牌商经历着变革中的诸多挑战。一方面,企业受传统技术和方法的限制,难以准确、及时地掌握消费者动向。另一方面,品牌还面临着拉新难导致成本高、品牌力弱导致留不住消费者、消费者对价格敏感导致价格战等难题。
为了能够有效利用数字化带来的消费者全景视野,天猫开发出FAST指标体系,从"可运营消费者AIPL总量、消费者关系流转力、粉丝(会员)总量、粉丝(会员)活跃度"四个维度量化商家消费者运营的效果,为消费者管理体系赋能。
筛选并深度运营会员,领行业之先
在天猫大快消峰会发布的《新零售下品牌消费者为中心的数字化转型》白皮书中,EMXEE嫚熙作为消费者运营的先进案例,为行业带来了转型和发展的新思路。
当品牌都拥有明星、内容与活动资源,都有曝光量与传播声量,引爆声势之后谁来完成客群的沉淀,激发购买的活跃?EMXEE嫚熙通过天猫内容渠道种草拉新,并透过大数据对人群进行筛选,向店铺精准引流。
想要获得易于转化的潜在客群,兴趣范围的重叠、消费力的层次、品牌偏好度等因素存在,都能显著降低成交的门槛。EMXEE嫚熙通过数据银行对用户属性标签的筛选,完成高潜力客群的精细画像,培养潜在消费者转化为兴趣客,而非只是用广告触达更多人群,EMXEE嫚熙品牌建设进一步深化,消费者资产价值得到深入挖掘。
连续3年保持100%以上的增长
EMXEE嫚熙可以说是天猫母婴孕产领域高速成长的黑马品牌,最引以为傲的成绩是连续3年保持高速增长,在今年上半年业绩在现在的体量情况下,依旧保持了100%以上的增长。
值得关注的是,业绩增长的背后,是嫚熙品牌利用大数据开展精细化的会员营销,对年轻消费群体及Z世代妈妈的消费需求及喜好进行深度剖析,增强品牌黏性和忠诚度,促进二次复购以及用户裂变。更以"气球妈妈"和"气球裁缝铺"的概念,将品牌理念以更创意和走心的形式深度传达给消费者,在精准传达品牌理念的同时与消费者产生共鸣。
品牌和全线产品的同时发力,帮助嫚熙品牌准确定位和聚焦到高端消费群体和潜在的粉丝群体,建立起超百万昵称为"熙饭"忠实用户群,并触发她们的关注和深度参与,从而转化为核弹级爆发的销售增长。
嫚熙将保持初心,以用户为中心,贴近用户,深度挖掘用户需求,尤其是未来用户的个性化需求。并且坚持持续的价值输出,让品牌在品牌理念和价值观层与用户达成一致,产生共鸣。
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