No.1

梦想起航

在北京东二环东四十条东北角，有一座造型高雅别致的标志性建筑，与西南角保利集团总部所在的新保利大厦相守相望。有人称其如同中国的民族乐器“芦笙”，有人赞其造型似像西方帝王的“皇冠”。对于保利人说，这是保利人共同的精神符号，是保利事业和梦想扬帆的地方——保利大厦。

保利大厦始建于1985年，1991年正式投入使用，1992年8月，保利集团总部和主要子公司在此驻扎办公，直至2006年12月迁至落成的新保利大厦。

保利大厦外景

有恒产者方有恒心。注册成立于1984年的保利公司，搬至保利大厦前夕，已在军队现代化和改革开放浪潮中拼搏了8年有余，积累了市场口碑和一些家底，但办公地点却四易其所：先后在天坛体育宾馆、北京饭店、总参第四招待所、国际大厦临时办公。

这些临时办公场所，已经不能装下这一棵正处于蓬勃发展、极度渴望生长的树苗。

保利大厦是由涵盖酒店、餐饮、办公、剧场的建筑综合体设计构成，在一定程度上暗合了中国改革开放步伐加快的浪潮下，保利集团多元化拓展的战略设想。

事实上，梳理保利集团和保利大厦的发展历程不难发现，从1992年8月出资收购保利大厦，到2006年12月迁往新保利大厦，14年峥嵘岁月中，保利大厦参与了保利集团的成长壮大，见证了众多重要的历史时刻：

1992年8月

保利集团进驻保利大厦。

1993年

保利集团第一次工作会议在保利大厦召开。

1994年3月

保利科技第一次工作会议在保利大厦举行。

1999年12月

保利艺术博物馆在保利大厦建成开放，这是国内首家由大型国企兴办和管理的艺术博物馆。

2000年5月

保利集团将100多年前遭列强掠夺的三件圆明园国宝牛首、猴首、虎首抢救回国，收藏在位于保利大厦的保利艺术博物馆内，引起海内外的广泛好评。

2000年10月

保利剧院改造工程圆满完成，成为国际一流水准、国内最好的剧场之一。

2008年

保利大厦入围北京奥运会接待酒店，圆满完成北京奥运会、残奥会接待任务，并荣获北京旅游行业奥运服务突出贡献奖。

……

车水马龙喧嚣之中，陪伴保利跨越21世纪的保利大厦，正值壮年。

No.2

匠心传承

作为保利集团在京的对外窗口单位，保利大厦一路走来，几乎收获了行业内所有荣誉，有些甚至是多次蝉联，例如：2015年，保利大厦先后被评为全国文明单位和首都文明单位标兵，并在2018年再次蝉联这两项荣誉。

2015年，保利大厦获评全国文明单位

2015年，保利大厦获评首都文明单位标兵

更为珍贵的是，在平凡岗位上不断涌现出大量具有匠人精神的优秀员工——他们默默耕耘奉献，练就过硬技能，他们普普通通但可敬可爱，是保利精神的一线代表。

2008年的北京奥运会定点接待，是保利大厦承接的最为重要的服务任务之一，同时也是员工队伍的一次“淬炼”、保利大厦运营管理水平的一次“练兵”。

迎来送往、整理客房、清洁卫生、烹饪菜肴……看似琐碎的工作，既要满足国际标准，又要体现中国特色，更要彰显保利担当。

赛事期间，保利大厦高素质的员工团队热情周到、耐心细致，圆满完成接待工作，赢得了各国嘉宾的一致称赞，涌现出“奥运之星”李连贵、中央企业青年岗位能手比赛金奖张旭等一大批具备匠人精神和专业技能代表。

机会总是垂青于有准备的人。保利大厦高水平完成奥运接待工作，完善的管理和培训体系功不可没。

从为新入职员工量身打造《新员工帮助计划》，到着力打造酒店内训师团队，再到为基层管理者开发督导技能课程，以及自主开发并推行《保利大厦待客之道》培训课程，大大提升了员工的服务意识和技能。

完备的培训管理体系，使得保利大厦员工在各级各类竞赛和考核中脱颖而出：张晓颖荣获“中央企业青年岗位能手”称号，王锐娟、杨明娟、聂艳秋先后在“首都旅游紫禁杯”竞赛中荣获先进个人，杨明娟还获得餐厅服务员高级技能职业资格证书。

金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如同事的口碑。见义勇为、拾金不昧等好人好事，以及收到宾客赠送的锦旗，已成为保利大厦见多不怪的平常事。

中央企业青年岗位能手比赛金奖张旭

高素质员工队伍成为大厦全面建设不断进步最有力的保证。保利大厦连年圆满完成经营任务。

优异成绩的取得，归根到底是保利大厦在竞争中逐步构建起的一整套较为完备的管理制度体系，涵盖财务管理、资产管理、安全生产、对客服务、质量管理等各个方面。

这个体系为保障酒店高效运营、对客提供安全满意的服务实施有效管理，以及拓展服务新范围、开辟经营新领域奠定了坚实基础。

国资委党委书记、主任郝鹏一行调研保利大厦

自2000年起，保利大厦在做好自身经营管理同时，加快运营管理输出步伐，陆续接管外部酒店项目18个。

目前，保利大厦在管外接项目为承德绮望楼宾馆和新保利大厦丽宫餐厅项目。该项目中、高层以上管理人员均为大厦外派。

积极接管外部项目，一方面聚焦人才成长的平台打造，保持市场竞争意识，培养市场竞争能力，培养一批懂经营、善管理的优秀干部。同时，为其他保利平台项目输送了大量管理人才。

据统计，保利大厦先后选派40名主管以上人员到项目中，作为管理方担任中层以上管理人员和项目总经理职务。结合项目实际情况，当好业主参谋，确保项目顺利进行。

外派锻炼已成为保利大厦管理岗位的必要条件。目前，保利大厦在职的部门经理以上人员中，半数以上经过外派锻炼。外派人员的工作，均得到业主方一致认可，大大提升了“保利”品牌的知名度。

No.3

再次扬帆

2000年10月，建筑面积约1.2万平方米的保利剧院改造工程圆满完成，成为国际一流水准、国内最好的剧场之一。这一改造由当时保利大厦剧院部具体负责，寄托了保利向更高水平剧院管理平台进军的梦想。

事实上，保利剧院上个世纪90年建成时就达到了亚洲前三的水平。当时的建声、电声、同声译系统为国际会议标准而设制。

2000年的改造，进一步完善了转台系统，恢复了原设计图纸舞台升降转的功能。改造后达到了歌剧演出的标准。重张后第一场演出是意大利歌剧《托斯卡》，经过专家测试各类设备设施达到国际一流水准。

3年后，在保利大厦剧院部的基础上，北京保利剧院管理有限公司（简称“保利剧院”）成立，开启了更具经营自主性和创新性的独立法人运营阶段，并拉开探索剧院连锁经营模式创新的大幕。

作为保利剧院管理标准的策源地，截至目前，保利旗下剧院公司在全国21个省、60座城市经营管理剧院68家，拥有观众厅超过130个，座位超过13万个，在全国拥有规模宏大的直营剧院院线，已经成为国内知名的剧院管理和演出运营集团企业。

同样起步于保利大厦的是1996年12月在北京成立的上海保利物业酒店管理有限公司，北京保利大厦和上海证券大厦的物业管理及酒店管理自此发端。依托保利大厦成功的物业管理经验，经过二十余载发展，保利置业旗下保利物业业务已涉及住宅、商业、办公楼、城市综合体、星级商务酒店、度假酒店、剧院、文化广场等多种类型的物业经营管理服务，公司194个项目分布在全国20多个省市，在管面积已达3500万平方米。拥有稀缺优质资产和具备优秀运营管理能力，为保利置业的发展空间拓展提供了更多可能。

2020年4月30日，申万宏源-保利置业-北京保利大厦资产支持专项计划成功发行，总规模达20亿元。其中优先级19.5亿元，票面利率2.95%。这也成为目前保利置业存量贷款最低利率水平，吸引了12家投资人参与认购，彰显了资本市场对保利置业及其优质资产的高度认可。

近10年来，保利大厦累计接待客人57万余人次、实现营收约15.3亿元、创造利润约1.8亿元，稳定的现金流和持续的资产增值潜力，为保利置业获得低成本融资、寻求再发展提供了有力支撑。

2020年上半年，保利置业为提升酒店管理国际化和专业化水平，发挥保利大厦的专业优势和人才优势，在总部品牌营销中心下设立酒店管理工作组，并由北京保利大厦酒店管理团队组成，负责保利置业集团下属酒店的经营管理，并对其自营和委托管理酒店主要管理人员检查、测评和考核。

保利置业为保利大厦发展赋能，保利大厦如何跟上保利集团和保利置业发展步伐，进一步经营管理创新，成为保利大厦再次扬帆起航，所要努力追寻探索的远方。