近日，ISO发布石油和燃气管理体系新标准ISO 29001。此外，ISO拟制定新冠后帮助旅游业复苏新标准。IEC近期正在制定面向卫生资助者的新标准。质量与认证（ID：cncete）将ISO、IEC最新动态整理如下：

ISO发布石油和燃气管理体系新标准

新的管理体系标准（MSS）旨在与ISO 9001携手，改变石油、石化和天然气行业供应链风险与机遇管理的游戏规则。ISO 29001-石油、石化和天然气产业-部门特定质量管理体系-对产品和服务提供组织的要求，进入了管理体系标准（MSS）行列，这些标准是针对特定部门的需求量身定制的。该标准取代了以前的技术规范ISO/TS 29001，这种取代远不仅是名称上的改变，其中最重要的修订是该标准与ISO 9001相一致。

ISO 29001制定工作组召集人特德•弗莱彻（Ted Fletcher）先生和工作组秘书贾尔诺•达克霍斯特（Jarno Dakhorst）先生解释说，新标准以ISO 9001为基础，通过定义补充要求，并提供了配套的指南，以促进部门内质量要求的标准化。他们指出，曾经使用过技术规范的人会熟悉该标准中的某些要素，但在将其转化为国际标准的过程中，也引入了一些新的要素。

他们解释说，ISO 9001:2015更加重视业务目标和风险管理，推动制定新的国际标准。鉴于旧的技术规范提供了部门特定的要求和指南，对ISO 9001的一般要求进行了补充，新发布的c也为各组织明确并落实石油、石化和天然气行业质量管理体系要求提出了一种基于风险的方法。该标准提供了框架，使其要求与互补的管理体系标准相一致，进一步推动整个部门的标准化进程。

ISO拟制定新冠后帮助旅游业复苏新标准

ISO的西班牙成员--西班牙标准化协会（UNE）已制定国家指南，以在持续的隔离期后，重振其最重要的部门。

西班牙标准化协会与西班牙质量旅游研究所（ICTE）合作，最近发布了一系列国家规范，这些规范提供了与新冠相关的指南和建议。

随着数百万的西班牙人和外国游客都从隔离措施中走出来，许多人都在寻找机会，释放禁闭带来的压力。人们再次出发，前往西班牙世界级海滩和历史名城。新规范UNE 0066包括了指令和安全措施，帮助从事旅游业的人控制新冠。该规范适用于一系列行业及其经营者，包括：旅行社和旅游局、餐厅、酒店和出租公寓、公共交通、酒庄、博物馆和文物古迹。由于需求紧急，该项目得到了西班牙旅游部长的全力支持，其完成时间之快前所未有。ICTE承担了起草文件、争取利益相关方共识的重要任务，以提供适用于全国的明确统一协定。

西班牙卫生部对这些规范给予了支持，强调了倡议背后，公私机构合作的有效性。这些规范对UNE 旅游标准及针对居民和游客的公共卫生措施（包括社交隔离、预防行为和佩戴防护口罩）进行了补充，涵盖了诸如清洁和消毒、评估与控制出入、员工个人防护设备、非接触式支付和预订系统，以及开发应急计划等。在许多国家，缺乏一致的方法是个人和企业应对新冠疫情面临的挑战之一，即使是在国家层面也缺乏一致性。

现在，UNE 提供了一套指南，可以应用到所有地方。它强调了标准在提高明确度和建立信心方面的重要作用。ISO旅游及相关服务技术委员会将在今天在线召开全体会议，密切关注支持旅游业并防止新冠病毒进一步传播。UNE规范有可能为ISO/TC 228进一步制定协商一致国际标准奠定坚实的基础。有了新规范，西班牙对经济复苏、享受应得假期的期盼，将不以牺牲公众健康为代价。各个规模的旅游企业都可以免费获得关于如何保护其雇员和顾客的明确指导。

IEC制定面向卫生资助者的新标准

在整个新冠疫情（COVID-19）期间，我们的房屋成为抵御病毒的最终避难所。我们所有人都感到——现在仍感到——闭门不出更安全，对于弱势群体（老年人、有既往病史的人及有某些特定残疾的人）尤是如此。

由于新冠病毒像野火一样蔓延，造成了大量死亡，其中生活在养老院的老年人更容易受到威胁。养老院的主要优势之一是共同生活，最终被证明是一个致命弱点。为降低风险，我们的父母、祖父母不得不连续数小时待在房间里，与彼此和亲戚隔离。疫情突出了卫生专业人员和政府早已意识到的问题：总体而言，除非有必要，否则老年人最好在特定技术和服务的协助下，尽可能长时间待在自己家里。残疾人亦是如此。

进一步讲，大多数人都最好用远程医疗来联系医生，而不要冒着感染的风险去门诊。因此，对大多数人来说，积极生活辅助（AAL）服务将成为公认的替代方式。在欧洲和亚洲疫情高峰期，AAL服务不仅更方便、更安全，还有助于防止社会隔离。由于疫情仍是威胁，老一代人可以用各种电话会议工具与家人和医务人员保持联系。在许多国家，我们所有人过去和现在都这么做。好友们组织音乐会，分享食谱，甚至有些人隔着数英里一起做饭。

关于对AAL的经济评估IEC正带头制定AAL相关的服务标准，为此IEC成立了一个系统委员会IEC SyC AAL，以促进AAL服务的安全性、稳定性、隐私性和跨厂商的互操作性。

Syc AAL已经出版了三本具有创新性出版物，这些出版物面向的是私人与公共卫生资助者、AAL设备制造商。参与该标准制定的SyC AAL专家保罗•博伊索内尔特（Paul Boissoneault）表示：“我们的想法是将AAL服务制定成完整的商业案例，考虑包括成本在内的不同变量。我们希望说服卫生资助者相信，使用AAL系统，所投入的资金将获得最大收益。” 这些标准特别具有创新性，因为它们涉及到经济领域。SyC AAL的乌尔里克•哈尔特里希（Ulrike Haltrich）对此赞成，说道：“IEC通常不会做经济评估，但是我们认为以这种方式促进AAL服务很有意义，特别是在新冠疫情到来后。”

IEC TS 63134列出了AAL服务的用例。IEC 63234-1为AAL服务的经济评估建立了框架，而IEC 63234-2则专门面向对慢性病患者的监测。对慢性病监测的评估具有重要意义。博伊索内尔特（Boissoneault）说道：“人们寿命比50年前长得多。在这样的社会中，慢性病在所有病中占比越来越大。研究如何最好地对其进行监测，成本如何，可以帮助卫生系统了解情况，做出正确的决定。”

对哈特里希（Haltrich）来说，这是新常态的一部分。“理想情况下，你可以用物联网、人工智能及机器人来获取任何你需要的服务。对我们来说，网络安全问题也将日益突出。技术发展迅速，而我们要关注所有这些事。”

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