第三家香港虚拟银行开业 WeLab Bank龙沛智: 银行靠提高存款利率吸储并非长远之计

经济观察网 记者 老盈盈 7月 30 日,香港虚拟银行——WeLab Bank (匯立銀行)正式开业。

据记者了解,WeLab Bank是纯线上、让客户7*24随时随地通过手机享受全新的数字银行服务。最快在5分钟,客户就可以成功远程开户,每月零收费就能享受优越的服务,包括定期存款和储蓄账户、虚拟银行卡以及实时转账的“转数快(FPS)”服务。

2019年香港金融管理局共批出8张虚拟银行牌照,分别是天星银行、蚂蚁银行、富融银行、LIVI VB LIMITED、平安壹账通银行、SC DIGITAL SOLUTIONS LIMITED、汇立银行有限公司、众安银行有限公司。

目前已有三家虚拟银行开业,各家银行在开业之初已经卯足了劲,大打存款价格战来吸储。3月24日,众安旗下众安银行(ZA Bank)宣布正式开始营业,成为香港第一家宣布正式开业的虚拟银行。ZA Bank推出一款零门槛的活期存款产品“ZA活期Go”,50万港元或以下的存款额,开业当日享受年利率1厘(1%)的优惠,会因应市况调整利率,即50万港元一年可获得利息5000港元;紧接着6月11日,天星银行宣布正式启动试业,推出的存款服务将活期存款利率提升至3.6%p.a.(年收益率),账户结余只要是20000港元即可享有。

7月31日,WeLab Bank 母公司WeLab 创始人及集团CEO龙沛智接受经济观察网记者等媒体群访时表示,一开始每一家银行都会用不同的利息来吸引客户,但从长远来说银行存款产品的制胜法宝是品牌和体验,不是单纯地依赖提高存款利率;而且这个市场在改变,以前可能很多人可以忍受不怎么好的手机银行体验,经过这次疫情之后,很多人一定要最好的银行体验,所以疫情发生的时候是最好推出虚拟银行的时候,这是第一方面。第二,银行的盈利非常重要,银行跟互联网公司不一样,银行是需要盈利的,因为监管要看你银行发展的持续性。“好在我们在这方面有非常多的经验,因为我们在香港、内地市场推出的比较早期的产品,大概三到五年就收支平衡开始盈利,所以我们对虚拟银行也是比较有信心的,就算是一开始获客成本比较高,后面我们会找到盈利的机会,持续带给客户很好的体验。”龙沛智说。

各家虚拟银行的竞争力何在?对此,龙沛智表示,“初期就是速度够快,上线速度要够快,推出新产品要够快,客户给你反应要够快,为什么?因为有8家虚拟银行,不会每个人都会开8个账户的,他一定会选择信任的或者早期的,比如一个人开了三四五个账户,就没兴趣尝试六七家了,所以一定够快;二是产品够创新,让客户看到提供给他的价值跟传统银行很不一样,如果给客户的感觉是和传统银行一模一样,只是区别不用去线下网点的话,这可能不是最好的服务价值。”

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